Inviare consigli per la cura del prodotto tre giorni dopo l'evasione dell'ordine

Tre giorni dopo l’evasione di un ordine, invii al cliente consigli per la cura e l’utilizzo del prodotto acquistato tramite il Suo servizio di invio integrato, nella lingua del cliente, indicando il nome del cliente, il numero d’ordine e il nome e l’indirizzo del Suo negozio. Il messaggio verrà inviato solo ai clienti iscritti alla newsletter.

Un trigger, un'attesa, una condizione e un'azione “Invia e-mail di marketing”. Il destinatario, la lingua e le variabili sono già precompilati dai dati di Shopify Flow; dovrete solo scegliere il mittente e il layout dell’e-mail di marketing.

Di cosa ha bisogno

• L'app è stata installata, con un mittente e-mail associato (Panoramica sui mittenti delle e-mail) e un layout di e-mail di marketing contenente i Suoi consigli (E-mail di marketing e cancellazioni dall'iscrizione). I consigli per la cura sono e-mail di marketing: imposti il tipo di e-mail del layout su "Marketing", poiché questa fase elenca solo i layout di marketing.
• Al termine dell'importazione, apra la fase “Invia e-mail di marketing” e selezioni quel mittente e quel layout. Il file non può contenerli: appartengono al Suo negozio.
• I dati dell’azienda e la frase relativa alla disiscrizione si trovano nella sezione “Impostazioni”, scheda “Email di marketing”. L’app li aggiunge a ogni email di marketing (Impostazioni).
• Nient’altro: “Ordine evaso” è un trigger integrato di Shopify. Il Workflow invia e-mail solo ai clienti iscritti alla newsletter e i clienti che si sono cancellati tramite il link presente in un’e-mail precedente vengono automaticamente esclusi.

Scoprite il workflow

1. Scarichi il file .flow allegato in fondo a questa pagina.
2. Nella dashboard di Shopify, apra Shopify Flow, faccia clic su “Importa” e selezioni il file.
3. Apra la fase “Invia e-mail di marketing”, selezioni il mittente e il modello di e-mail di marketing, quindi salvi.
4. Fare clic su "Attiva workflow".

Il file è stato esportato direttamente da Shopify Flow. Non lo modifichi manualmente; modifichi il workflow in Shopify Flow dopo averlo importato.

Come funziona

1. L'evento "Ordine evaso" avvia il workflow nel momento in cui viene creata una pratica di evasione per un ordine.
2. L'opzione "Attesa" sospende il workflow per 3** giorni**, in modo che i consigli arrivino più o meno in concomitanza con l'arrivo del pacco.
3. Verifica delle condizioni: order.customer.defaultEmailAddress.marketingState. Equivalente a SUBSCRIBED. I clienti che non si sono iscritti alla newsletter si fermano qui.
4. La funzione "Invia email di marketing" invia il layout da Lei scelto all'indirizzo {{ order.customer.email }}, nella lingua del cliente ({{ order.customer.locale }}), con le seguenti variabili: customer_name, order_name, shop_name e shop_url. L'email contiene un proprio link per annullare l'iscrizione e i dati dell'azienda nel piè di pagina. Se il cliente ha annullato l'iscrizione tramite un'email precedente, non viene inviato nulla e la Cronologia riporta l'evento come "Saltato".

Realizzare il layout

Accogliete il cliente con Hello {{ variables.customer_name }}, redigete i consigli sotto forma di brevi passaggi numerati e inserite un collegamento a {{ variables.shop_url }} tramite un pulsante per eventuali domande o nuovi ordini. Impostate il tipo di e-mail del layout su “Marketing”; il link per annullare l’iscrizione e i dati dell’azienda verranno aggiunti automaticamente sotto il layout. Ogni variabile inviata dal passaggio viene letta nel layout come {{ variables.name }}; la scheda «Utilizza in Shopify Flow» nella pagina del layout elenca quelle utilizzate dal Suo layout. Consulti Trasmissione dei dati da Shopify Flow.

Lo renda suo

• Modifichi il tempo di attesa in modo che le mance arrivino insieme al pacco: 1 giorno per le consegne locali, 5 o più per le spedizioni più lente.
• Aggiunga una condizione su order.lineItems utilizzando product.productType e crei una copia del workflow per ogni tipo di prodotto, ciascuna con il proprio layout di suggerimenti.
• Aggiunga una condizione in order.fulfillments in modo che le mance vengano assegnate una sola volta per ogni ordine con più evasione.

Prossimi passi

• Modelli di workflow - tutti i modelli.
• E-mail di marketing e cancellazioni dall'iscrizione - i layout di marketing, il piè di pagina per la cancellazione dell’iscrizione e la pagina dedicata alla cancellazione dell’iscrizione.
• Inviate e-mail nella lingua dei vostri clienti - una traduzione per ogni lingua del cliente, selezionata tramite il campo “Lingua”.
• Cronologia e risoluzione dei problemi - Verifichi che l'e-mail sia stata inviata.