Installazione e configurazione
Installi l'app, colleghi un mittente (Microsoft 365, Google o SMTP), crei un layout e invii e-mail automatiche da un workflow di Shopify Flow.
Da un’installazione nuova di zecca a un sistema di invio automatico di e-mail funzionante in circa quindici minuti.
Prima di iniziare
È necessario che Shopify Flow sia installato sul Suo negozio. È disponibile gratuitamente su Shopify e le azioni di questa app vengono visualizzate al suo interno: senza Shopify Flow non vi è nulla che possa attivare l’invio. La pagina della Guida all’interno dell’app presenta un pulsante che apre Shopify Flow o, qualora non fosse presente, ne avvia l’installazione.
L'app in sé non necessita di alcuna autorizzazione di accesso. Non è in grado di leggere i Suoi prodotti, ordini o clienti. Tutto ciò che un cliente vede in un'e-mail è costituito da dati che Lei trasmette intenzionalmente da Shopify Flow.
Guida all'installazione
Una volta completata l'installazione, la dashboard mostra una Guida alla configurazione che illustra i cinque passaggi da seguire e li contrassegna man mano che vengono completati. Il pulsante Chiudi consente di rimuoverla una volta terminato.
I cinque passaggi, nell’ordine che garantisce i migliori risultati:
1. Configurare un mittente di posta elettronica
Colleghi la casella di posta da cui vengono inviate le sue e-mail. Sono disponibili tre opzioni:
- Microsoft 365 o Google: OAuth con un solo clic, senza necessità di memorizzare credenziali. L’opzione ideale se la Sua e-mail aziendale è già configurata su una di queste piattaforme.
- SMTP: qualsiasi server, compresi SendGrid, Mailgun, Amazon SES o il Suo.
Inviate subito dopo un’e-mail di prova, dalla sezione Mittenti e-mail → Invia e-mail di prova. Ci vogliono dieci secondi e consente di escludere eventuali problemi relativi alla casella di posta prima di procedere con qualsiasi operazione successiva.
Si veda Panoramica sui mittenti delle e-mail.
2. Creare un layout per le e-mail
L’e-mail stessa: oggetto, testo di anteprima, layout. Scegliete Visual Builder per creare un’e-mail dal design curato e personalizzata con il vostro marchio, oppure Rich text / HTML per un formato più semplice o per incollare il codice HTML che già possedete.
Tale scelta è definitiva per il layout, pertanto la si raccomanda di decidere prima di iniziare. Si veda Creare un layout per un’e-mail.
3. Creare una richiesta HTTP (facoltativo)
Solo se desidera che Shopify Flow effettui una chiamata a un'API esterna. Se sta semplicemente inviando un'e-mail, salti questo passaggio. Veda Effettate una richiesta HTTP all'indirizzo Shopify Flow.
4. Aggiungere le chiavi segrete (facoltativo)
Chiavi API, token e password, memorizzati in forma crittografata e richiamati come {{ secrets.keyName }}. Necessari solo per le richieste HTTP o per le credenziali SMTP che si preferisce non digitare direttamente nel codice. Si veda Segreti.
5. Utilizzi l'azione in Shopify Flow
Apra Shopify Flow, crei un workflow e aggiunga un passaggio Send Transactional Email o HTTP Request da questa app.
Nell'azione e-mail da Lei impostata:
- A indirizzo/i e-mail - solitamente una variabile di Shopify Flow, ad esempio
{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}} - Variabili (JSON) - i dati necessari al Suo layout. Copi questo contenuto dalla scheda “Utilizza in Shopify Flow” presente nel Suo layout, anziché inserirlo manualmente.
- Invia da e Layout, nella schermata di configurazione dell'azione stessa. Viene visualizzata un'anteprima del layout selezionato e, premendo Salva, viene visualizzato il messaggio Configurazione salvata con successo.
La Sua prima vera prova
I test di invio verificano la correttezza del vostro progetto. Non verificano però il cablaggio di Shopify Flow, poiché utilizzano le variabili di test del layout anziché il JSON del workflow.
Pertanto, una volta avviato il workflow:
- Attivatelo realmente: effettuate un ordine di prova oppure taggate un cliente di prova, a seconda del vostro trigger.
- Apra la sezione Cronologia nell'app.
- Verifichi che la riga presenti il badge Operazione riuscita senza variabili vuote.
- Verifichi l'e-mail ricevuta: valori corretti, nome del mittente corretto, link funzionanti.
Se la riga riporta la dicitura Variabili vuote, la apra: essa indica esattamente quali segnaposto non hanno prodotto alcun risultato.
Il cruscotto
Una volta avviata l'invio, la dashboard vi offre una panoramica generale:
| Scheda | Cosa vi dice |
|---|---|
| Eventi | Azioni nell'intervallo selezionato, con un andamento in controtendenza rispetto al periodo precedente. L'icona a forma di campana consente di aprire le impostazioni delle notifiche |
| Limite del piano (30 giorni) | Consumo a carico della Sua quota |
| Tasso di successo | Condivisione riuscita, contrassegnata come “Eccellente” / “Buona” / “Da migliorare” |
| Piano attuale | Il Suo livello, con un link per modificarlo |
Il selettore dell'intervallo di date offre le opzioni “Oggi”, “Ieri”, “Ultimi 7 / 30 / 90 / 365 giorni” e un intervallo personalizzato; l’impostazione predefinita è “Ultimi 7 giorni” e i dati sono raggruppati in base al fuso orario del Suo negozio. Sotto le schede, un grafico riporta la ripartizione del volume per tipo di azione.
Informazioni sull'app
| Pagina | A cosa serve |
|---|---|
| Home | Guida all'installazione, modalità d'uso, percentuale di successo, attività recenti |
| Mittenti delle e-mail | Account collegati, server SMTP, invii di prova |
| Layout delle e-mail | Le e-mail stesse |
| Intestazione e piè di pagina | Intestazioni e piè di pagina personalizzati riutilizzabili |
| Richieste HTTP Request | Modelli di richiesta salvati |
| Segreti | Valori crittografati per i modelli e le richieste |
| Storia | Ogni esecuzione, con i dettagli della richiesta e della risposta |
| Sviluppatore | Chiavi API per l'API REST e il server MCP |
| Impostazioni | Caratteri personalizzati per i vostri layout |
| Aiuto | Contatti dell’assistenza, documentazione e il Suo piano |
Disinstallazione
La disinstallazione comporta la rimozione di tutti i Suoi dati: layout, mittenti, informazioni riservate, cronologia e file caricati. Non è possibile recuperarli, pertanto Le consigliamo di esportare prima tutto ciò che desidera conservare (Altro → Esporta in un layout).
Correlati
- Panoramica sui mittenti delle e-mail: il passaggio 1 in dettaglio.
- Creare un layout per un’e-mail: il passaggio 2 in dettaglio.
- Trasmissione dei dati da Shopify Flow: il passaggio 5 in dettaglio.
- Piani e utilizzo: cosa viene conteggiato ai fini del superamento della vostra quota.