Inviare un’e-mail di benvenuto quando viene creato un cliente

Quando viene creato un account cliente, invii un’e-mail di benvenuto tramite il Suo mittente collegato, nella lingua del cliente, indicando il nome del cliente, il nome e l’indirizzo del Suo negozio.

Un trigger e un’azione “Send Transactional Email”. Il destinatario, la lingua e le variabili sono già precompilati in base ai dati di Shopify Flow; dovrete solo scegliere il mittente e il layout.

Di cosa ha bisogno

• L'app è stata installata, con un mittente e-mail associato (Panoramica sui mittenti delle e-mail) e un layout per questa e-mail (Creare un layout per un’e-mail).
• Al termine dell'importazione, apra la fase "Send Transactional Email" e selezioni quel mittente e quel layout. Il file non può contenerli: appartengono al Suo negozio.
• Nient’altro: “Cliente creato” è un trigger integrato di Shopify.

Scoprite il workflow

1. Scarichi il file .flow allegato in fondo a questa pagina.
2. Nella dashboard di Shopify, apra Shopify Flow, faccia clic su “Importa” e selezioni il file.
3. Apra la fase “Send Transactional Email”, selezioni il mittente e il layout, quindi salvi.
4. Faccia clic su "Attiva workflow".

Il file è stato esportato direttamente da Shopify Flow. Si prega di non modificarlo manualmente; si prega invece di modificare il workflow in Shopify Flow dopo averlo importato.

Come funziona

1. L'evento "Creazione cliente" avvia il workflow quando viene creato un account cliente, nel negozio, al momento del checkout o tramite un'app.
2. La funzione "Send Transactional Email" invia il layout da Lei scelto all'indirizzo {{ customer.email }}, nella lingua del cliente ({{ customer.locale }}), con le seguenti variabili: customer_name, shop_name e shop_url.

Realizzare il layout

Saluti il cliente con Hello {{ variables.customer_name }} e inserisca un link a {{ variables.shop_url }} tramite un pulsante. Ogni variabile inviata dal passaggio viene letta nel layout come {{ variables.name }}; la scheda “Utilizza in Shopify Flow” nella pagina del layout elenca quelle utilizzate dal Suo layout. Veda Trasmissione dei dati da Shopify Flow.

Lo renda suo

• Aggiunga una condizione relativa a customer.emailMarketingConsent.marketingState pari a SUBSCRIBED, qualora l'e-mail contenga un'offerta.
• Aggiunga una condizione in cui customer.numberOfOrders sia uguale a 0 per escludere i clienti creati a seguito di un ordine.
• Per dare il benvenuto solo ai clienti che effettuano effettivamente l'accesso al proprio account, utilizzi invece Inviare un’e-mail di benvenuto quando viene attivato l’account di un cliente. Attivi una delle due opzioni, non entrambe.

Prossimi passi

• Modelli di workflow: tutti i modelli.
• Inviate e-mail nella lingua dei vostri clienti: una traduzione per ogni lingua del cliente, selezionata in base al campo "Lingua".
• Cronologia e risoluzione dei problemi - Verifichi che l'e-mail sia stata inviata.