Sidekick e assistenti basati sull’intelligenza artificiale

**Sidekick di **Shopify può interrogare direttamente questa app. Basta porre una domanda in linguaggio naturale e l’app fornirà una risposta basata sui Suoi dati reali, senza che Lei debba filtrare manualmente la cronologia.

È in sola lettura. Sidekick può visualizzare i dati, ma ogni modifica viene comunque effettuata nell’app.

Chieda a Sidekick dall'app

Ogni fase della guida alla configurazione presente nella dashboard dispone di un pulsante “Chiedi a Sidekick”, mentre un’e-mail o una richiesta HTTP non andata a buon fine nella Cronologia mostra a Sidekick il motivo dell’errore. Con un clic si apre Sidekick con una domanda già pronta nella lingua del proprio pannello di amministrazione. La domanda identifica l’azione solo tramite il suo ID, mentre Sidekick ne legge autonomamente i dettagli. I pulsanti sono visibili solo laddove Sidekick è disponibile nel proprio pannello di amministrazione.

Cosa potete chiedere

Informazioni sulla Sua configurazione

• "Quali mittenti di posta elettronica sono stati configurati?"
• "Ho associato un mittente Gmail?"
• "Elencare i miei layout di e-mail"
• "Ho una richiesta HTTP per Airtable?"
• "Esiste un segreto denominato airtableToken?"

In merito a quanto accaduto

• "Ci sono state delle e-mail che non sono state recapitate questa settimana?"
• "Mi mostri le e-mail inviate di recente"
• "Perché l'invio della mia ultima e-mail non è andato a buon fine?"
• "Si sono verificati guasti negli ultimi 7 giorni?"

A proposito di una questione specifica

• "Mi mostri la struttura del layout della mia conferma d'ordine"
• "Qual è l'oggetto della mia e-mail di benvenuto VIP?"
• "Quale host utilizza il mio server SMTP Zoho?"

Ogni risposta include un link che apre la pagina corrispondente nell'app.

Ciò che non vi dirà mai

Sidekick è volutamente limitato, poiché un assistente basato sull’intelligenza artificiale rappresenta un nuovo canale attraverso cui i dati escono dall’app. E non tornano più indietro:

• Valori segreti. È in grado di confermare l’esistenza di un segreto e di indicarne il nome, ma mai il suo contenuto.
• Password SMTP o token OAuth.
• Valori delle intestazioni HTTP. Le indicherà che una richiesta invia un’intestazione Authorization, non il suo contenuto.
• Payload grezzi delle richieste o delle risposte, compresi gli indirizzi dei destinatari e i corpi dei messaggi.

In tutti questi casi, vi reindirizza invece all’app.

Cosa è in grado di vedere

Area	Cosa legge Sidekick
Layout delle e-mail	Nome, oggetto, modalità di modifica, allegati
Mittenti delle e-mail	Provider, indirizzo, tipo, stato di verifica; host SMTP, porta e indirizzo del mittente
Richieste HTTP	Nome, metodo, URL, nomi delle intestazioni
Segreti	Solo nomi
Storia	Stato, data e ora, tipo, nome della configurazione, durata, messaggio di errore, ID dell'esecuzione di Shopify Flow

Accensione

Non è necessario configurare nulla. Se Sidekick è disponibile nel Suo negozio, potrà già interrogare l’app una volta installata: tale funzionalità è integrata nell’app stessa.

Sidekick è una funzionalità di Shopify, pertanto la sua disponibilità dipende dal Suo piano e dalla Sua regione, piuttosto che da quanto indicato qui.

Quando è preferibile utilizzare l'app

Sidekick è la soluzione più rapida per rispondere a una domanda. Utilizzi l’app quando ne ha bisogno:

• visualizzare il contenuto effettivo di una richiesta o di un’e-mail recapitata
• modificare qualsiasi cosa
• esaminare il payload completo di una richiesta o di una risposta
• Analizzare un errore in dettaglio - si veda Cronologia e risoluzione dei problemi

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