Workflow Transactional Email 簡介
在 Shopify Flow 中新增Send Transactional Email、Send Marketing Email及HTTP Request動作：透過視覺化建構器從您自己的信箱發送電子郵件，並可加入產品卡片、折扣碼、倒數計時器以及來自訂單元資料欄位的附件，還能呼叫任何 API。
Shopify Flow 會啟動工作流程並決定該採取哪些行動。 但它無法獨立執行Shopify系統以外的操作：例如從您自己的信箱發送品牌化電子郵件，或呼叫外部 API。Workflow Transactional Email 正是為此而設計。它為 Shopify Flow 提供了三項動作：Send Transactional Email、Send Marketing Email和HTTP Request，讓工作流程能夠以您的網域、採用您的設計、使用您的資料向客戶發送電子郵件，並將資料傳送至任何服務，且無需撰寫任何程式碼。
整體的運作方式
- **連接寄件者。**只需點擊一下，即可連接您的 Microsoft 365 或 Google 信箱，或您自己的 SMTP 伺服器。每封電子郵件皆以您的網域名義發出，並維持您的信譽。
- **設計電子郵件。**視覺化編輯器可透過模組組合出版面配置；您也可以直接貼上自訂的 HTML 程式碼。可重複使用的頁首與頁尾，確保每封郵件都符合品牌風格。
- **在 Shopify Flow 中新增此動作。**在該步驟中選擇寄件者與版面配置，透過「變數 (JSON)」欄位傳遞資料，工作流程便會發送。
您將獲得什麼
- **透過您自己的信箱發送電子郵件。**Microsoft 365、Google Workspace 和 Gmail 可透過 OAuth 進行連線；任何 SMTP 伺服器亦可使用。本應用程式內建測試寄件與連線檢查功能，並會在寄件者停止運作時通知您。請參閱 電子郵件寄件者概覽。
- 一位真正的電子郵件設計師。 文字、標題、圖片、按鈕、分隔線、欄位以及明細表，再加上電子商務區塊：產品卡片與產品網格、價格、折扣碼、倒數計時、訂單追蹤、星級評分、客戶評價、社群連結、影片、簽名、表格及「在瀏覽器中預覽」功能。各區段僅在滿足特定條件時才會顯示。請參閱 建立電子郵件版面配置 及 內容區塊：產品、折扣、倒數計時、追蹤等。
- **獨家折扣代碼與即時倒數計時。**折扣模組可針對每封電子郵件在您的商店中生成一個僅限使用一次的代碼；倒數計時模組則會以動畫圖片的形式，在收件匣中進行倒數計時。
- **以客戶語言發送的電子郵件。**佈局中包含各種翻譯；Shopify Flow 步驟的「語言」欄位（通常為
{{order.customerLocale}}）會自動選取正確的翻譯。請參閱 以客戶的語言發送電子郵件。 - **附件。**您可以上傳檔案、在寄送時從連結取得檔案，或是附加其他應用程式儲存於訂單或客戶資料中的檔案，例如元資料欄位中的發票 PDF 檔。請參閱 附件與圖片 及 從訂單或客戶的元資料欄位附加檔案。
- **提供退訂選項的行銷電子郵件。**此行銷佈局會針對每位收件者發送一封電子郵件，其中包含專屬的退訂連結及貴公司的詳細資訊；從此之後，已退訂的客戶將不再收到郵件。請參閱 行銷電子郵件與取消訂閱。
- **所有 Shopify 方案皆支援 HTTP 請求。**Shopify 自帶的「_發送 HTTP 請求」_動作需要更高階的方案，但此動作則無此限制。請參閱 從 Shopify Flow 發出 HTTP 請求。
- **機密資訊與 Liquid。**API 金鑰和密碼僅儲存一次，並經過加密處理，透過
{{ secrets.keyName }}進行引用；主體、內容、URL 和有效載荷則從 Shopify Flow 取得{{ variables.xxx }}。請參閱 秘密 和 變量與液體。 - 利用 AI 建立並翻譯版面配置，保留每個版本，並將版面配置同步至 GitHub 儲存庫。請參閱 利用 AI 建立、編輯及翻譯版面配置、版面配置版本歷史紀錄 及 在 GitHub 上保留無限量的版面配置歷史紀錄。
- **完整的歷史紀錄。**每次傳送和每次請求都會連同狀態、時間以及傳送的內容一併記錄，並可重新傳送。請參閱 歷史與疑難排解。
- **除非您主動允許，否則系統不會從您的儲存空間讀取任何資料。**此應用程式安裝時不會預設任何存取範圍。共有四項可選權限，每項對應一項功能（附加元資料欄位檔案、建立折扣碼），這些權限會在安裝時授予，並可於「權限」頁面中撤銷。請參閱 權限：應用程式可以從您的商店讀取哪些資料。
- 適用於您自建工具與 AI 助理的** API 及 MCP 伺服器**。請參閱 開發者 API 與 MCP。
Shopify Flow 的三項操作
Send Transactional Email
發送交易類郵件：訂單確認、運送更新、帳戶通知。這些郵件會發送給所有人，包括已取消訂閱行銷資訊的客戶。
| Shopify Flow 中的欄位 | 功能說明 |
|---|---|
| 寄送至電子郵件 (1 封或多封) | 一個或多個收件者，每行一個。通常為 Shopify Flow 變數，例如 {{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}} |
| 「抄送」電子郵件地址、「密件抄送」電子郵件地址 | 可選，每行一項 |
| 變數 (JSON) | 佈局所用的資料，例如 {"customerName": "John", "orderId": "12345"}，以 {{ variables.customerName }} 的形式使用 |
| 語言 | 可選。選取佈局的翻譯，通常為 {{order.customerLocale}} |
| 回覆至、寄件人名稱 | 可選。覆寫發件人在此步驟中的預設值 |
| 訂單、客戶 | 可選。此步驟所對應的訂單或客戶，僅當佈局從元資料欄位附加檔案時才需要此資訊 |
寄件者與版面配置應在該動作的專屬設定頁面（**「寄件來源」**與「版面配置」）中選擇，而非在這些欄位中。該頁面會預覽您所選的版面配置，因此便於區分相似的版面配置。
此動作會傳回一個結果，後續的 Shopify Flow 步驟可根據此結果進行分支處理：
| 返回欄位 | 價值觀 |
|---|---|
status |
SENT 或 FAILED；若切換至行銷模式的版面僅包含已取消訂閱的收件者，則顯示 SKIPPED |
messageId |
若可取得，則為服務提供者的訊息識別碼 |
provider |
GOOGLE、MICROSOFT、SMTP 或 DEFAULT |
Send Marketing Email
發送行銷版面：電子報、評測邀請、回流優惠。欄位與上述相同，但僅提供行銷版面，且發送方式有所不同：
- 每位**「收件人」**將收到一封電子郵件（每項操作最多 20 封），每封郵件均附有專屬的取消訂閱連結，
- 頁尾處的「取消訂閱」聲明及公司資料，
- 已取消訂閱的客戶將被跳過。
| 返回欄位 | 價值觀 |
|---|---|
status |
SENT、FAILED 或 SKIPPED（所有收件者均已取消訂閱） |
messageId |
若可取得，則為服務提供者所發送的第一封電子郵件的訊息識別碼 |
provider |
GOOGLE、MICROSOFT、SMTP 或 DEFAULT |
有關行銷版面配置、頁尾以及取消訂閱清單的所有內容，皆收錄於 行銷電子郵件與取消訂閱 中。
HTTP Request
執行您在應用程式中儲存的 HTTP 請求：包含方法、URL、標頭和正文，以及其中任何一項所含的機密資訊和變數。
| Shopify Flow 中的欄位 | 功能說明 |
|---|---|
| 變數或本體覆寫 (JSON) | 無論是作為 {{ variables.xxx }} 形式出現在 URL、標頭和正文中的變數，還是正文覆寫：{"body": {...}} 會完全取代已設定的正文 |
| 返回欄位 | 價值觀 |
|---|---|
status |
HTTP 狀態碼 |
response |
將回應內容轉為字串形式的 JSON |
應用程式導覽
| 頁面 | 用途為何 |
|---|---|
| 首頁 | 設定指南、依您的方案使用狀況、成功率、發送狀態、操作圖表及近期活動 |
| 電子郵件寄件者 | 已連線的 Microsoft 365 與 Google 帳戶、SMTP 伺服器，以及「測試寄送」對話方塊 |
| 電子郵件版面配置 | 電子郵件本身，分別位於「交易」與「行銷」兩個分頁中：主旨、版面設計、語言、附件、測試變數 |
| 頁首與頁尾 | 可在不同版面配置間共用且可重複使用的頁首與頁尾預設值 |
| 已儲存的請求：方法、URL、標頭、內容 | |
| 秘密 | 您以 {{ secrets.keyName }} 形式引用的加密值 |
| 歷史 | 每次執行紀錄，包含狀態、時間、請求與回應的詳細資訊，以及重新傳送紀錄 |
| 取消訂閱 | 已選擇不接收您的行銷電子郵件的客戶，包含透過搜尋、手動新增、重新訂閱及 CSV 匯出等方式處理的客戶 |
| 開發者 | API 金鑰、MCP connect 指令、AI 及 GitHub 連線 |
| 權限 | 可選的儲存權限，每項權限皆包含「授予」與「撤銷」 |
| 設定 | 電子郵件預設設定、各語言的行銷頁尾文字、品牌顏色、自訂字型及警示訊息 |
| 幫助 | 支援服務、文件連結及您的方案 |
方案與限制
| 計畫 | 價格 | 每 30 天滾動期間內的交易量 | 附件儲存 |
|---|---|---|---|
| 免費 | $0 | 500 | 500 MB |
| 開胃菜 | 每月 15 美元 | 5,000 | 2 GB |
| 成長 | 每月 35 美元 | 15,000 | 10 GB |
| 無限制 | 每月 100 美元 | 無限制 | 50 GB |
所有付費方案均提供年度計費選項，相較於月付方案更為划算。一個操作代表寄出一封電子郵件或執行一次 HTTP 請求；即使向多位收件者發送一封行銷電子郵件，仍僅算作一個操作。每個方案均包含所有功能；各方案的差異僅在於使用量與儲存空間。請參閱 方案與使用方式。
從這裡開始
依此順序，第一封電子郵件預計約十五分鐘後送達：
- 安裝與設定 - 您管理後台中的應用程式。
- 電子郵件寄件者概覽 - 連接電子郵件發送所使用的信箱或 SMTP 伺服器。
- 建立電子郵件版面配置 - 設計電子郵件，或從其中一個 工作流程範本 開始。
- 從 Shopify Flow 傳遞資料 - 將此動作新增至工作流程，並傳遞資料。
- 測試您的電子郵件設定 - 發送一封測試郵件，並在「歷史紀錄」中查看結果。
接著，根據您的需求，可使用以下模組：以客戶的語言發送電子郵件、行銷電子郵件與取消訂閱、從訂單或客戶的元資料欄位附加檔案、從 Shopify Flow 發出 HTTP 請求、通知與警示 以及 常見問題。