當客戶下第二筆訂單時，發送一封感謝電子郵件

當顧客支付第二筆訂單款項時，請透過您已連結的發信系統，以顧客的語言向其表達感謝，並在訊息中包含顧客的名字、訂單編號，以及您商店的名稱和地址。僅訂閱電子郵件行銷的顧客才會收到這則訊息。

一個觸發條件、一個條件，以及一個**「發送行銷電子郵件」**步驟。收件人、語言和變數已根據 Shopify Flow 的資料預先填入；您只需選擇寄件者和行銷版面配置即可。

需要什麼

• 應用程式已安裝，並已連結一位電子郵件寄件者（電子郵件寄件者概覽），以及此封電子郵件的行銷電子郵件版面配置（行銷電子郵件與取消訂閱）。包含優惠方案的感謝信屬於行銷電子郵件：請將版面配置的「電子郵件類型」設定為**「行銷**」，因為此步驟僅列出行銷版面配置。
• 匯入完成後，請開啟「發送行銷電子郵件」步驟，並選擇該寄件者與該版面配置。該檔案無法包含這些資訊：它們屬於您的商店。
• 您的公司詳細資料以及「**設定」**中的「行銷電子郵件」分頁下方的取消訂閱聲明。該應用程式會將這些內容附加至每封行銷電子郵件中（設定）。
• 沒有其他事項：「**訂單已付款」**是Shopify的內建觸發條件。此工作流程僅會向訂閱電子郵件行銷的客戶發送電子郵件，而透過先前電子郵件中的連結取消訂閱的客戶，系統會自動跳過。

取得工作流程

1. 請下載本頁底部所附的「.flow」檔案。
2. 在您的 Shopify 管理後台中，開啟 Shopify Flow，點擊「匯入」，然後選擇檔案。
3. 開啟「發送行銷電子郵件」步驟，選擇寄件者與行銷版面配置，然後儲存。
4. 點選「開啟工作流程」。

此檔案是由 Shopify Flow 直接匯出的。請勿手動編輯該檔案；請在匯入後，透過 Shopify Flow 調整工作流程。

運作原理

1. 當訂單全額付款後，系統會觸發「訂單已付款」的工作流程。
2. 此條件檢查兩項內容，且兩者皆須為真：order.customer.defaultEmailAddress.marketingState 須等於 SUBSCRIBED，且 order.customer.numberOfOrders 須等於 2。若為一級客戶、三級客戶，或未給予行銷同意的客戶，則在此處停止處理。
3. 「發送行銷電子郵件」功能會將您選擇的版面配置，以客戶的語言（{{ order.customer.locale }}）發送至 {{ order.customer.email }}，並包含以下變數：customer_name、order_name、shop_name 以及 shop_url。該電子郵件的頁尾會包含專屬的取消訂閱連結以及貴公司的詳細資訊。若客戶已透過先前收到的電子郵件取消訂閱，則不會發送任何郵件，且「歷史紀錄」中會將此事件標示為「跳過」。

建立版面配置

以「Hello {{ variables.customer_name }}」向客戶問候，感謝他們下單「{{ variables.order_name }}」，並透過按鈕連結至「{{ variables.shop_url }}」；若您提供優惠碼，請一併附上供客戶於下次訂單使用。將版面的「電子郵件類型」設定為**「行銷」；取消訂閱連結及貴公司詳細資訊會自動顯示在版面下方。 此步驟傳送的每個變數，在佈局中皆以「{{ variables.name }}」的形式讀取；佈局頁面上的「Shopify Flow」卡片中**，會列出該佈局所使用的變數。請參閱 從 Shopify Flow 傳遞資料。

讓它成為你的專屬

• 請將條件中的 2 改為 5 或 10，以便在客戶下單更多次後發送忠誠度感謝訊息。
• 在該條件之前加入一個為期數天的**「等待」**步驟，以便電子郵件在包裹送達後才寄出，而非與付款收據同時寄出。
• 在「order.customer.amountSpent」上新增一項條件，設定「金額大於某個數值」，以便僅向您的最佳客戶表達感謝。

下一步

• 工作流程範本 - 所有範本。
• 行銷電子郵件與取消訂閱 - 行銷版面配置、取消訂閱頁尾以及「取消訂閱」頁面。
• 以客戶的語言發送電子郵件 - 根據「語言」欄位所選的客戶語言，提供相應的翻譯。
• 歷史與疑難排解 - 確認電子郵件已成功寄出。