在訂單完成後三天內發送保養建議
訂單完成後三天內，請透過您已連結的寄件系統，以客戶的語言向其發送關於所購商品的保養與使用建議，並在郵件中包含客戶的名字、訂單編號，以及您商店的名稱和地址。僅限訂閱電子郵件行銷的客戶才會收到此訊息。
一個觸發條件、一個等待步驟、一個條件，以及一個**「發送行銷電子郵件」**步驟。收件人、語言和變數已從 Shopify Flow 的資料中自動填入；您只需選擇寄件者和行銷版面配置即可。
需要什麼
- 應用程式已安裝，並已連結電子郵件寄件者（電子郵件寄件者概覽），以及包含您建議的行銷電子郵件版面配置（行銷電子郵件與取消訂閱）。保養建議屬於行銷電子郵件：請將版面配置的「電子郵件類型」設定為「行銷」，因為此步驟僅列出行銷版面配置。
- 匯入完成後，請開啟「發送行銷電子郵件」步驟，並選擇該寄件者與該版面配置。該檔案無法包含這些資訊：它們屬於您的商店。
- 您的公司資料以及「設定」中的「行銷電子郵件」分頁下方的取消訂閱聲明。該應用程式會將這些內容附加至每封行銷電子郵件中（設定）。
- 沒有其他事項：**「訂單已完成」**是 Shopify 的內建觸發器。此工作流程僅會向訂閱電子郵件行銷的客戶發送電子郵件，而透過先前電子郵件中的連結取消訂閱的客戶，系統會自動跳過。
取得工作流程
- 請下載本頁底部所附的「
.flow」檔案。 - 在您的 Shopify 管理後台中，開啟 Shopify Flow，點擊「匯入」，然後選擇檔案。
- 開啟「發送行銷電子郵件」步驟，選擇寄件者與行銷版面配置，然後儲存。
- 點選「開啟工作流程」。
此檔案是由 Shopify Flow 直接匯出的。請勿手動編輯該檔案；請在將其匯入後，於 Shopify Flow 中變更工作流程。
運作原理
- 當為某筆訂單建立履約作業時，「**訂單已履約」**將啟動工作流程。
- **「等待」**會使工作流程暫停 3 天，因此小禮物會在包裹送達時左右一併送達。
- 條件檢查：
order.customer.defaultEmailAddress.marketingState等同於SUBSCRIBED。尚未訂閱電子郵件行銷的客戶將在此停止。 - 「發送行銷電子郵件」功能會將您選擇的版面配置，以客戶的語言（
{{ order.customer.locale }}）發送至{{ order.customer.email }}，並包含以下變數：customer_name、order_name、shop_name以及shop_url。該電子郵件的頁尾會包含專屬的取消訂閱連結以及貴公司的詳細資訊。若客戶已透過先前的電子郵件取消訂閱，則不會發送任何郵件，且「歷史紀錄」中會將此事件標示為「跳過」。
建立版面配置
以「Hello {{ variables.customer_name }}」向客戶問候，將提示以簡短的編號步驟呈現，並透過按鈕連結至 {{ variables.shop_url }}，供客戶提問或重新訂購。將版面的「電子郵件類型」設為「行銷」；取消訂閱連結及貴公司詳細資訊會自動顯示於版面下方。 每個步驟傳送的變數，在佈局中皆以 {{ variables.name }} 的形式讀取；佈局頁面上的「在 Shopify Flow 卡片中使用」清單會列出該佈局所使用的變數。請參閱 從 Shopify Flow 傳遞資料。
讓它成為你的專屬
- 請調整「等待」步驟，讓小費能隨包裹一同送達：本地配送需 1 天，慢速運送則需 5 天或更久。
- 在
order.lineItems上使用product.productType新增一個條件，並針對每種產品類型建立一份工作流程副本，每份副本皆擁有各自的提示佈局。 - 在
order.fulfillments上新增一個條件，確保當一筆訂單有多次出貨時，提示訊息僅會發送一次。
下一步
- 工作流程範本 - 所有範本。
- 行銷電子郵件與取消訂閱 - 行銷版面配置、取消訂閱的頁尾以及「取消訂閱」頁面。
- 以客戶的語言發送電子郵件 - 根據「語言」欄位所選的客戶語言，提供相應的翻譯。
- 歷史與疑難排解 - 確認電子郵件是否已發送。