工作流程範本
適用於Workflow Transactional Email的現成 Shopify Flow 工作流程:出貨確認、兩封歡迎郵件(客戶建立、首次登入)、地址確認、評論邀請、保養須知以及第二次訂單感謝信,每項皆以 .flow 檔案格式提供,可供匯入。
現成的 Shopify Flow 工作流程,每封電子郵件對應一個工作流程。每個工作流程皆從觸發器開始,並發送一封電子郵件,其中「Send Transactional Email」或「Send Marketing Email」步驟、收件者、語言及變數均已預先填入。每個頁面皆提供該工作流程的 .flow 檔案供您匯入。
| 範本 | 觸發器 | 功能說明 |
|---|---|---|
| 當訂單完成出貨時,發送出貨確認電子郵件 | 訂單已處理完畢 | 當訂單完成出貨時,請透過您已串接的寄件服務商,以客戶的語言向其發送一封印有品牌標識的出貨確認信,內容應包含追蹤號碼、追蹤連結及訂單狀態頁面。 |
| 在建立客戶時發送歡迎電子郵件 | 由客戶建立 | 當客戶帳戶建立時,請透過您已連結的寄件者,以客戶的語言發送一封歡迎電子郵件,內容應包含客戶的名字,以及您商店的名稱和地址。 |
| 當客戶帳戶啟用時,發送一封歡迎電子郵件 | 客戶帳戶已啟用 | 當顧客首次登入您的商店時,Shopify 會自動啟用其顧客帳戶:請透過您已連結的寄件者,以顧客的語言發送一封歡迎電子郵件,內容應包含顧客的名字、您的商店名稱及連結。 |
| 當訂單的寄送地址變更時,請發送地址確認電子郵件 | 訂單寄送地址已變更(Workflow Trigger Extensions) | 當訂單的收貨地址變更時,請透過您已串接的寄件服務,以客戶的語言向其發送包含新地址的確認通知。 |
| 在訂單完成後一週,寄送一封評論邀請電子郵件 | 訂單已處理完畢 | 訂單完成後一週,請透過您已連結的發信系統,以客戶的語言向其發送評論邀請,內容應包含客戶的名字、訂單編號,以及您商店的名稱和地址。僅訂閱電子郵件行銷的客戶才會收到此邀請。 |
| 在訂單完成後三天內發送保養建議 | 訂單已完成 | 訂單完成後三天內,請透過您已連結的發信系統,以客戶的語言向其發送關於所購商品的保養與使用建議,並在郵件中包含客戶的名字、訂單編號,以及您商店的名稱和地址。僅限訂閱電子郵件行銷的客戶才會收到此訊息。 |
| 當客戶下第二筆訂單時,發送一封感謝電子郵件 | 訂單已付款 | 當顧客支付第二筆訂單款項時,請透過您連結的發信系統,以顧客的語言向其表達感謝,並在郵件中包含顧客的名字、訂單編號,以及您店鋪的名稱和地址。僅訂閱電子郵件行銷的顧客才會收到這封郵件。 |
