使用 Microsoft 365 從 Shopify Flow 寄送電子郵件
概覽
Workflow Transactional Email 可透過已連線的 Microsoft 365 信箱發送郵件，而非透過 SMTP 伺服器。您無需管理任何 SMTP 憑證 - - 只需授權該信箱一次，應用程式便會代表您透過 Microsoft Graph 發送郵件。
您需要在兩個地方進行設定：在應用程式中設定寄件者連線，以及在 Shopify Flow 中設定自動化流程。
開始之前
- 您需要在 Shopify 商店中安裝「Workflow Transactional Email」。
- 您需要一個可進行授權的 Microsoft 365 或 Outlook 信箱。
- 您應該已經儲存了一個電子郵件版面配置，因為「傳送交易型電子郵件」動作會傳送已儲存的版面配置。請參閱 建立電子郵件版面配置。
影片指南
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連結您的 Microsoft 365 帳戶
在 Shopify 管理後台中，開啟「應用程式」，選取「Workflow Transactional Email」，然後點擊**「電子郵件寄件者」。在「已連線的帳戶」區段中，點擊「管理連線」**。
在「已連結的帳戶」頁面中，找到 Microsoft 365，然後按一下「連結」。
此時會開啟一個 Microsoft 授權視窗。請登入您要使用的信箱，並授予存取權限。
授權完成後，請返回「已連線的帳戶」。Microsoft 365 的連線狀態將顯示為「已連線」，且該信箱會出現在「**寄件者」**清單中。
若日後需要擴大權限範圍，請在同一張卡片上使用**「重新連線」功能**，而非先移除該帳戶再重新新增。
發送一封測試電子郵件
在將其整合至工作流程之前，請先發送一則測試訊息以確認信箱是否正常運作。請返回「電子郵件寄件者」頁面，並點選**「發送測試電子郵件」**。
在對話方塊中，請於「**寄件者」**欄位中選取您已連線的 Microsoft 365 寄件者，在「收件者電子郵件」欄位中輸入收件者地址，然後按一下「傳送」。
請檢查收件者的收件匣。如果訊息已送達，則表示連線已可正常使用。這是最快速的方式，可讓您在 Shopify Flow 中進行任何設定之前，確認信箱、權限及寄件者設定是否皆正確無誤。
在 Shopify Flow 中使用寄件者
在 Shopify Flow 中，建立一個工作流程，並選擇觸發器**「新增客戶標籤」**。若要僅針對特定標籤發送訊息，請新增一個條件，例如「新增的標籤至少包含其中一個：vip」。
新增「傳送交易電子郵件」動作。將**「寄送對象」**設定為客戶的電子郵件變數，以便將訊息發送給觸發此工作流程的客戶：
{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}
在該動作中向下捲動至「範本」區段，並點擊**「開啟設定**」。這將開啟設定畫面，您可在其中選擇寄件者與版面配置。
在**「寄件來源」中選取您已連線的 Microsoft 365 帳戶，於「範本」中選擇版面配置，點擊「儲存**」，然後點擊**「結束**」。
儲存工作流程並啟用它。將標籤新增至客戶，系統便會透過您已連線的 Microsoft 365 信箱發送訊息。
此工作流程的功能為何
Shopify Flow 監控客戶標籤的變更，然後將客戶資料傳送至「傳送交易電子郵件」。此動作會渲染您選定的版面配置，並透過您在「**發送自」**中選定的 Microsoft 365 寄件者進行傳送。
外寄訊息的內容完全取自「範本」中選定的版面配置。若要變更電子郵件的內容，請編輯版面配置，而非工作流程。
問題排除
「發件者」未出現在「發件自」下拉選單中。請重新開啟該動作，點選「開啟設定」，並確認發件者是否已列出。若未列出，請重新整理 Shopify Flow 編輯器，然後重新開啟該動作。
電子郵件無法送達。請從「電子郵件發件人」中透過「先發送測試電子郵件」功能發送一封訊息，並確認所使用的發件人及收件人電子郵件地址是否正確。若該帳戶已連接一段時間且需要新的權限，請在「已連接的帳戶」中使用「重新連接」功能。
**此工作流程完全無法執行。**請確認工作流程已啟用、觸發器設定為「新增客戶標籤」，且條件與您實際套用的標籤相符 - - 標籤比對採用完全匹配。
若要查看特定傳送的失敗詳情，請開啟「歷史紀錄」。請參閱 歷史與疑難排解。
相關
- 透過 Google 從 Shopify Flow 寄送電子郵件 - 使用 Google 信箱的相同設定。
- 透過 Shopify Flow 並使用自訂 SMTP 伺服器發送電子郵件 - 改為使用您自己的郵件伺服器。
- 建立電子郵件版面配置 - 設計要發送的電子郵件。