Envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un client est créé

Lorsqu'un compte client est créé, envoyez un e-mail de bienvenue via votre service d'envoi connecté, dans la langue du client, en indiquant son prénom ainsi que le nom et l'adresse de votre boutique.

Un déclencheur et une étape « Send Transactional Email ». Le destinataire, la langue et les variables sont déjà renseignés à partir des données de Flow ; il ne vous reste plus qu'à choisir l'expéditeur et la mise en page.

Ce qu'il faut

• L'application est installée, avec un expéditeur d'e-mails associé (Présentation des expéditeurs d'e-mails) et une mise en page pour cet e-mail (Créer une mise en page d'e-mail).
• Une fois l'importation terminée, ouvrez l'étape « Send Transactional Email » et sélectionnez cet expéditeur et cette mise en page. Le fichier ne peut pas les contenir : ils appartiennent à votre boutique.
• Rien d'autre : « Client créé » est un déclencheur intégré à Shopify.

Découvrez le workflow

1. Téléchargez le fichier .flow joint au bas de cette page.
2. Dans votre interface d'administration Shopify, ouvrez Shopify Flow, cliquez sur « Importer » et sélectionnez le fichier.
3. Ouvrez l'étape « Send Transactional Email », sélectionnez l'expéditeur et la mise en page, puis enregistrez.
4. Cliquez sur « Activer le workflow ».

Ce fichier est issu d'une exportation effectuée directement depuis Shopify Flow. Ne le modifiez pas manuellement ; modifiez plutôt le workflow dans Shopify Flow après l'avoir importé.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. L'événement « Création d'un client » déclenche le workflow lorsqu'un compte client est créé, en boutique, lors du paiement ou via une application.
2. La fonctionnalité « Send Transactional Email » envoie le modèle que vous avez choisi à {{ customer.email }}, dans la langue du client ({{ customer.locale }}), en y intégrant les variables suivantes : customer_name, shop_name et shop_url.

Créer la mise en page

Accueillez le client avec Hello {{ variables.customer_name }} et intégrez le lien {{ variables.shop_url }} à l'aide d'un bouton. Chaque variable transmise par l'étape est lue dans la mise en page sous la forme {{ variables.name }} ; la carte « Utiliser dans Shopify Flow » de la page de mise en page répertorie celles utilisées par votre mise en page. Voir Transmission de données depuis Shopify Flow.

Faites-en le vôtre

• Ajoutez une condition selon laquelle customer.emailMarketingConsent.marketingState doit être égal à SUBSCRIBED si l'e-mail contient une offre.
• Ajoutez une condition sur customer.numberOfOrders égale à 0 afin d'exclure les clients créés à la suite d'une commande.
• Pour n'accueillir que les clients qui se connectent effectivement à leur compte, utilisez plutôt Envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un compte client est activé. Activez l'une des deux options, mais pas les deux.

Prochaines étapes

• Modèles de workflow : tous les modèles.
• Envoyez des e-mails dans la langue de vos clients : une traduction par langue du client, sélectionnée via le champ « Langue ».
• Historique et dépannage - Vérifiez que l'e-mail a bien été envoyé.