Envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un client est créé

Lorsqu'un compte client est créé, envoyez un e-mail de bienvenue via votre service d'envoi connecté, dans la langue du client, en indiquant son prénom ainsi que le nom et l'adresse de votre boutique.

Un déclencheur et une étape « Envoyer un e-mail transactionnel ». Le destinataire, la langue et les variables sont déjà renseignés à partir des données de Shopify Flow ; il ne vous reste plus qu'à choisir l'expéditeur et la mise en page.

Ce qu'il faut

• L'application a été installée, avec un expéditeur de courriel associé (Présentation des expéditeurs d'e-mails) et un modèle de courriel défini pour ce message (Créer une mise en page d'e-mail).
• Une fois l'importation terminée, ouvrez l'étape « Envoyer un e-mail transactionnel » et sélectionnez cet expéditeur et cette mise en page. Le fichier ne peut pas les contenir : ils appartiennent à votre boutique.
• Rien d'autre : « Client créé » est un déclencheur intégré Shopify.

Découvrez le workflow

1. Téléchargez le fichier .flow joint au bas de cette page.
2. Dans votre interface d'administration d'Shopify, ouvrez « Shopify Flow », cliquez sur « Importer » et sélectionnez le fichier.
3. Ouvrez l'étape « Envoyer un e-mail transactionnel », sélectionnez l'expéditeur et la mise en page, puis enregistrez.
4. Cliquez sur « Activer le workflow ».

Ce fichier est issu d'une exportation depuis Shopify Flow. Ne le modifiez pas manuellement ; modifiez plutôt le workflow dans Shopify Flow après l'avoir importé.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. L'événement « Création d'un client » déclenche le workflow lorsqu'un compte client est créé, en boutique, lors du paiement ou via une application.
2. La fonctionnalité « Envoyer un e-mail transactionnel » envoie la mise en page que vous avez choisie à l'adresse {{ customer.email }}, dans la langue du client ({{ customer.locale }}), en utilisant les variables suivantes : customer_name, shop_name et shop_url.

Créer la mise en page

Accueillez le client avec Hello {{ variables.customer_name }} et ajoutez un lien vers {{ variables.shop_url }} à l’aide d’un bouton. Chaque variable envoyée par cette étape est lue dans la mise en page sous la forme {{ variables.name }} ; la fiche « Utilisation dans » Shopify Flow de la page de mise en page répertorie celles utilisées par votre mise en page. Consultez Transmission de données depuis Shopify Flow.

Faites-en le vôtre

• Ajoutez une condition vérifiant que la valeur de customer.emailMarketingConsent.marketingState est égale à SUBSCRIBED si l'e-mail contient une offre.
• Ajoutez une condition sur customer.numberOfOrders égale à 0 afin d'exclure les clients créés à la suite d'une commande.

Prochaines étapes

• Modèles de workflow - tous les modèles.
• Envoyez des e-mails dans la langue de vos clients - une traduction par langue du client, sélectionnée dans le champ « Langue ».
• Historique et dépannage - Vérifiez que l'e-mail a bien été envoyé.