Comment pouvons-nous vous aider ?
Envoyez des e-mails transactionnels personnalisés à partir d'Shopify Flow via SMTP, Microsoft 365 ou Google, et utilisez n'importe quelle API. Guides de configuration, modèles, paramètres de sécurité et dépannage.
Populaire:Introduction au Workflow Transactional EmailInstallation et configurationForfaits et utilisationParamètres
Pour commencer
- Introduction au Workflow Transactional EmailAjoutez à Shopify Flow l'envoi d'e-mails transactionnels et marketing depuis votre domaine, avec un éditeur visuel, et des requêtes HTTP vers toute API.
- Installation et configurationInstallez l'application, connectez un expéditeur (Microsoft 365, Google ou SMTP), créez un modèle d'e-mail et utilisez-le dans un workflow Shopify Flow.
- Forfaits et utilisationComparez les forfaits Free, Starter, Grow et Unlimited pour Shopify Flow selon le nombre d'actions et le stockage des pièces jointes sur 30 jours glissants.
- ParamètresConfigurez CC, Cci, expéditeur et destinataires de test par défaut, personnalisez la marque, les polices et les alertes de Workflow Transactional Email.
Expéditeurs d'e-mails
- Présentation des expéditeurs d'e-mailsConfigurez les expéditeurs d'e-mails d'Shopify Flow via des comptes Microsoft 365 ou Google connectés, ou via SMTP, avec vérification et envois tests.
- Envoyer un e-mail depuis Shopify Flow à l'aide d'un serveur SMTP personnaliséConnectez Gmail, SendGrid, Mailgun ou Amazon SES via SMTP à Shopify Flow et envoyez un e-mail de bienvenue VIP personnalisé. Guide vidéo inclus.
- Envoyer un e-mail depuis Shopify Flow avec Microsoft 365Connectez une boîte mail Microsoft 365 ou Outlook à Workflow Transactional Email et envoyez des e-mails personnalisés à l'image de votre marque depuis Shopify
- Envoyer un e-mail depuis Shopify Flow avec GoogleConnectez un compte Google à Workflow Transactional Email et envoyez des e-mails depuis Shopify Flow, sans identifiants SMTP ni mot de passe d'application.
- Délivrabilité des e-mailsConfigurez SPF, DKIM et DMARC pour que vos e-mails transactionnels Shopify Flow évitent le dossier Spam et arrivent en boîte de réception.
- Vérification de la configuration de votre messagerie électroniqueTestez la connexion SMTP et l'envoi réel dans Shopify Flow pour savoir pourquoi un e-mail de test n'arrive jamais.
Mises en page des e-mails
- Nom du destinataire de la réponse et nom de l'expéditeurDéfinissez la destination des réponses des clients et le nom de l'expéditeur qui leur sera affiché, pour chaque étape de Shopify Flow.
- Objet et aperçu du messagePersonnalisez l'objet et le texte d'aperçu de vos e-mails avec des variables Shopify Flow, sans dépasser la limite d'affichage mobile.
- Créer une mise en page d'e-mailCréez une mise en page d'e-mail transactionnel ou marketing pour Shopify Flow : objet, texte d'aperçu, contenu HTML ou blocs visuels et pièces jointes.
- Transmission de données depuis Shopify FlowRemplissez le champ "Variables (JSON)" dans Shopify Flow : correspondance des clés, génération automatique du JSON et gestion des boucles.
- Blocs de contenu : produit, réductions, compte à rebours, suivi et bien plus encoreAjoutez des blocs produit, réductions, compte à rebours et suivi de commande à vos e-mails Shopify Flow, avec champs Liquid et personnalisation visuelle.
- Tableau des articles de commandeAffichez les produits d'une commande sous forme de tableau dans votre e-mail transactionnel, avec les images, les quantités, les prix et les totaux.
- Envoyez des e-mails dans la langue de vos clientsCréez un modèle d'e-mail avec traductions et laissez Shopify Flow envoyer la version adaptée à la langue de chaque client.
- Variables et liquideUtilisez Liquid pour insérer variables, secrets et valeurs boutique dans vos e-mails Shopify Flow : syntaxe, boucles et conditions.
- Créez, modifiez et traduisez des mises en page grâce à l'IAConnectez votre propre clé Claude ou OpenAI pour générer, modifier et traduire des modèles d'e-mails à partir d'une description.
- Préréglages d'en-tête et de pied de pageCréez des en-têtes et pieds de page réutilisables pour vos e-mails Shopify Flow : logo, liens, réseaux sociaux, désabonnement.
- Conservez un historique illimité des mises en page sur GitHubConnectez un dépôt GitHub pour garder un historique illimité de vos modèles d'e-mails et restaurer n'importe quelle version.
- Historique des versions de la mise en pageChaque enregistrement d'une mise en page d'e-mail est conservé. Vous pouvez prévisualiser une version antérieure et la restaurer.
- E-mails marketing et désabonnementsEnvoyez des e-mails marketing depuis Shopify Flow avec lien de désabonnement, coordonnées de l'entreprise et liste de désabonnés gérés automatiquement.
- Pièces jointes et imagesAjoutez images et pièces jointes aux e-mails Shopify Flow, avec limites de taille, mode lien ou pièce jointe, et quotas de stockage.
- Comment obtenir une clé API Anthropic (Claude)Créez une clé API Anthropic et connectez Claude à Workflow Transactional Email pour créer, modifier et traduire des modèles d'e-mails.
- Joindre un fichier à partir d'un métachamp de commande ou de clientJoignez automatiquement un PDF stocké dans un métachamp de commande ou de client à un e-mail envoyé depuis Shopify Flow, sans téléchargement manuel.
- Comment obtenir une clé API OpenAICréez une clé API OpenAI et connectez GPT à Workflow Transactional Email pour créer, modifier et traduire des modèles d'e-mails.
- Comment obtenir une clé API Google GeminiCréez une clé API Gemini dans Google AI Studio et connectez Gemini à Workflow Transactional Email pour créer, modifier et traduire des modèles d'e-mails.
- Autorisations : les informations que l'application peut lire dans votre boutiqueDécouvrez quelles autorisations facultatives (commandes, clients, fichiers, réductions) active Shopify Flow et comment les retirer à tout moment.
- Comment obtenir une clé API OpenRouterObtenez et connectez une clé API OpenRouter pour créer, modifier et traduire vos modèles d'e-mails avec Anthropic, OpenAI, Google ou Mistral.
Requêtes HTTP
- Effectuez une requête HTTP à partir de Shopify FlowAppelez des API externes depuis Shopify Flow même sur le forfait Basic, grâce à Workflow Transactional Email. Exemple concret avec Airtable et vidéo.
- SecretsStockez vos clés API et mots de passe SMTP en secrets chiffrés, puis appelez-les via {{ secrets.keyName }} dans vos modèles Shopify Flow.
Modèles de workflows
- Modèles de workflowModèles Shopify Flow prêts à importer en fichier .flow : confirmation d'expédition, bienvenue, demande d'avis et autres e-mails transactionnels.
- Envoyer un e-mail de confirmation d'expédition lorsqu'une commande est traitéeWorkflow Shopify Flow prêt à importer : envoyez une confirmation d'expédition personnalisée avec numéro et lien de suivi dès qu'une commande est traitée.
- Envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un compte client est activéImportez ce workflow Shopify Flow pour envoyer un e-mail de bienvenue personnalisé dans la langue du client dès l'activation de son compte client.
- Envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un client est crééWorkflow Shopify Flow à importer : envoyez un e-mail de bienvenue à chaque nouveau client, dans sa langue, avec son prénom et les infos de votre boutique.
- Envoyer un e-mail de confirmation d'adresse lorsqu'une adresse de livraison d'une commande est modifiéeEnvoyez automatiquement un e-mail de confirmation au client quand l'adresse de livraison d'une commande est modifiée via Shopify Flow.
- Envoyez un e-mail de demande d'avis une semaine après le traitement d'une commandeModèle Shopify Flow prêt à importer : demande d'avis 7 jours après traitement, envoyée aux abonnés newsletter, variables et langue préremplies.
- Envoyer des conseils d'entretien trois jours après le traitement d'une commandeModèle Shopify Flow prêt à importer : envoie des conseils d'entretien 3 jours après une commande aux clients abonnés à la newsletter.
- Envoyez un e-mail de remerciement lorsqu'un client passe sa deuxième commandeRemerciez automatiquement vos clients fidèles dès leur deuxième commande avec un workflow Shopify Flow prêt à l'emploi, en e-mail personnalisé.
Assistance
- Sidekick et assistants IAInterrogez Sidekick de Shopify sur vos expéditeurs, modèles d'e-mails, requêtes HTTP et échecs d'envoi dans Shopify Flow, en lecture seule.
- Historique et dépannageConsultez l'historique de chaque e-mail et requête HTTP dans Shopify Flow, filtrez par statut, renvoyez une action et exportez en CSV.
- Envoi de vœux de bonne santéVérifiez l'état des envois pour Flow : expéditeurs, liens rompus, images et événements en échec sur 7 jours, avec solutions.
- Notifications et alertesConfigurez des alertes e-mail en cas d'échec d'envoi, de quota proche ou dépassé et de taux d'échec élevé des actions Shopify Flow.
- Foire aux questionsRéponses aux questions fréquentes sur l'envoi d'e-mails transactionnels et de requêtes HTTP depuis Shopify Flow : forfaits, délivrabilité et données.
- Données, confidentialité et sécuritéDonnées stockées par Workflow Transactional Email pour Shopify Flow, lieu d'hébergement, chiffrement des identifiants et traitement des demandes RGPD.
- SécuritéDécouvrez sur quoi repose Workflow Transactional Email pour Shopify Flow, où il est hébergé et comment vos identifiants et données sont chiffrés et isolés.
Développeurs
- API pour développeurs et MCPPilotez Workflow Transactional Email via une API REST ou un serveur MCP pour vos requêtes HTTP, modèles et expéditeurs, avec secrets jamais lisibles.
- Authentification et clés APICréez et gérez des clés API pour l'API REST et le serveur MCP de Shopify Flow, avec les niveaux d'accès lecture, écriture et exécution.
- Référence de l'API RESTRéférence API REST de Workflow Transactional Email : points de terminaison, niveaux d'accès et intégration avec Shopify Flow.
- Connecter un assistant IA (MCP)Connectez Claude, Cursor, VS Code ou Gemini CLI à Workflow Transactional Email via MCP pour vérifier les configurations et déboguer les envois.