Wprowadzenie do Workflow Transactional Email

Shopify Flow uruchamia przepływy pracy i decyduje, jakie działania należy podjąć. Nie może jednak samodzielnie wykonywać czynności wykraczających poza platformę Shopify: wysyłać markowych wiadomości e-mail z Państwa własnej skrzynki pocztowej ani wywoływać zewnętrznego interfejsu API. **Właśnie to zapewnia **rozwiązanie Workflow Transactional Email. Dodaje ono do Shopify Flow trzy działania: Send Transactional Email, Send Marketing Email oraz HTTP Request, dzięki czemu przepływ pracy może wysyłać klientom wiadomości e-mail z Państwa domeny, w Państwa szacie graficznej i z wykorzystaniem Państwa danych, a także przesyłać dane do dowolnej usługi bez konieczności pisania ani jednej linii kodu.

Jak to wszystko się ze sobą łączy

1. Podłącz nadawcę. Jednym kliknięciem mogą Państwo podłączyć swoją skrzynkę pocztową Microsoft 365 lub Google albo własny serwer SMTP. Każda wiadomość e-mail jest wysyłana z Państwa domeny i pod Państwa reputacją.
2. Zaprojektuj wiadomość e-mail. Edytor wizualny tworzy układ z bloków; można też wkleić własny kod HTML. Dzięki powtarzalnym nagłówkom i stopkom każda wiadomość będzie zgodna z wizerunkiem marki.
3. Proszę dodać akcję w Shopify Flow. W danym kroku proszę wybrać nadawcę i układ, przekazać dane za pomocą pola „Zmienne (JSON)”, a przepływ pracy zostanie wysłany.

Co otrzymują Państwo

• Wysyłaj wiadomości e-mail ze swojej skrzynki pocztowej. Usługi Microsoft 365, Google Workspace i Gmail łączą się za pomocą protokołu OAuth; obsługiwany jest również dowolny serwer SMTP. Aplikacja posiada wbudowane funkcje wysyłania testowych wiadomości i sprawdzania połączeń, a także informuje Państwa, gdy dany nadawca przestaje działać. Zobacz Przegląd nadawców wiadomości e-mail.
• Prawdziwy edytor wiadomości e-mail. Tekst, nagłówki, obrazy, przyciski, separatory, kolumny oraz tabela pozycji, a także bloki handlowe: karta produktu i siatka produktów, cena, kod rabatowy, odliczanie, śledzenie zamówienia, ocena gwiazdkowa, opinie, linki do mediów społecznościowych, wideo, podpis, tabela oraz podgląd w przeglądarce. Sekcje mogą być wyświetlane wyłącznie wtedy, gdy spełniony jest określony warunek. Zobacz Stworzenie szablonu wiadomości e-mail oraz Bloki treści: produkt, rabat, odliczanie, śledzenie i inne.
• Unikalne kody rabatowe i liczniki czasu na żywo. Blok rabatowy umożliwia wygenerowanie w Państwa sklepie jednorazowego kodu dla każdego e-maila; blok licznika czasu odlicza czas w skrzynce odbiorczej w formie animowanego obrazka.
• Wiadomości e-mail w języku Państwa klienta. Układ zawiera tłumaczenia; pole „Język” w kroku Shopify Flow (zazwyczaj {{order.customerLocale}}) wybiera właściwe tłumaczenie. Zobacz Wysyłaj wiadomości e-mail w języku Państwa klientów.
• Załączniki. Proszę przesłać plik, pobrać go z linku w momencie wysyłania wiadomości lub dołączyć plik zapisany w innej aplikacji, powiązany z zamówieniem lub klientem, np. plik PDF z fakturą znajdujący się w metapolu. Proszę zapoznać się z dokumentacją Załączniki i obrazy oraz Załącz plik z pola metadanych zamówienia lub klienta.
• E-maile marketingowe z możliwością rezygnacji. Szablon marketingowy wysyła jeden e-mail do każdego odbiorcy, zawierający osobny link do rezygnacji z subskrypcji oraz dane Państwa firmy; klienci, którzy zrezygnują z subskrypcji, są od tego momentu pomijani. Zobacz E-maile marketingowe i rezygnacje z subskrypcji.
• Żądania HTTP są dostępne we wszystkich planach Shopify. Własna akcja Shopify Wyślij żądanie HTTP wymaga wyższego planu. Ta akcja nie wymaga takiego planu. Zobacz Wyślij żądanie HTTP z Shopify Flow.
• Sekrety i Liquid. Klucze API i hasła są zapisywane jednorazowo w postaci zaszyfrowanej, a odwołania do nich odbywa się za pomocą {{ secrets.keyName }}; tematy, treści, adresy URL i dane użytkowe pobierane są z {{ variables.xxx }} w Shopify Flow. Proszę zapoznać się z Sekrety oraz Zmienne i ciecze.
• Tworzenie i tłumaczenie układów za pomocą sztucznej inteligencji, przechowywanie wszystkich wersji oraz synchronizowanie układów z repozytorium GitHub. Zobacz Tworzenie, edycja i tłumaczenie układów graficznych przy pomocy sztucznej inteligencji, Historia wersji układu oraz Przechowuj nieograniczoną historię układów na GitHubie.
• Pełna historia. Każde wysłanie i każde żądanie jest rejestrowane wraz ze statusem, czasem oraz treścią przesłanych danych i można je ponownie wysłać. Zobacz Historia i rozwiązywanie problemów.
• Żadne dane nie zostaną odczytane z Państwa magazynu, chyba że wyrażą Państwo na to zgodę. Aplikacja instaluje się bez żadnych uprawnień dostępu. Istnieją cztery opcjonalne uprawnienia, z których każde dotyczy jednej funkcji (dołączanie pliku metapola, tworzenie kodów rabatowych); uprawnienia te przyznawane są na miejscu i można je cofnąć na stronie „Uprawnienia”. Zobacz Uprawnienia: jakie dane z Państwa sklepu może odczytywać aplikacja.
• Interfejs API oraz serwer MCP przeznaczone do tworzenia własnych narzędzi i asystentów opartych na sztucznej inteligencji. Zobacz Interfejs API dla programistów i MCP.

Trzy działania w ramach Shopify Flow

Send Transactional Email

Wysyła wiadomości transakcyjne: potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce, powiadomienia dotyczące konta. Wiadomości te są wysyłane do wszystkich odbiorców, w tym do klientów, którzy zrezygnowali z otrzymywania wiadomości marketingowych.

Pole w Shopify Flow	Jak to działa
Na adres(y) e-mail	Jeden lub więcej odbiorców, po jednym w każdym wierszu. Zazwyczaj jest to zmienna Shopify Flow, na przykład {{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}
Adresy e-mail w polu DW, adresy e-mail w polu UDW	Opcjonalnie, po jednym w każdym wierszu
Zmienne (JSON)	Dane do szablonu, na przykład {"customerName": "John", "orderId": "12345"}, wykorzystywane jako {{ variables.customerName }}
Język	Opcjonalne. Określa tłumaczenie układu; zazwyczaj jest to {{order.customerLocale}}
Adres zwrotny, Nazwa nadawcy	Opcjonalnie. Zastąp domyślne ustawienia nadawcy dla tego etapu
Zamówienie, Klient	Opcjonalne. Zamówienie lub klient, którego dotyczy dany etap; informacja ta jest wymagana wyłącznie w przypadku, gdy w układzie dołączany jest plik z metapola.

Nadawca i układ są wybierane na stronie konfiguracji samej akcji (Wysyłaj z i Układ), a nie w tych polach. Na tej stronie wyświetlany jest podgląd wybranego układu, dzięki czemu łatwo jest odróżnić podobne układy.

Ta akcja zwraca wynik, na podstawie którego kolejne etapy w Shopify Flow mogą rozgałęziać się:

Pole zwrotu	Wartości
status	SENT lub FAILED, albo SKIPPED, jeśli układ przełączony na marketingowy zawierał wyłącznie odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji
messageId	Identyfikator wiadomości dostawcy, o ile jest dostępny
provider	GOOGLE, MICROSOFT, SMTP lub DEFAULT

Send Marketing Email

Wysyła szablon marketingowy: biuletyn, prośbę o wystawienie opinii, ofertę mającą na celu odzyskanie klienta. Pola są takie same jak powyżej, jednak dostępne są wyłącznie szablony marketingowe, a sposób wysyłania różni się:

• jedna wiadomość e-mail na każdego odbiorcę w polu Do (maksymalnie 20 na jedną operację), z których każda zawiera własny link do rezygnacji z subskrypcji,
• zdanie dotyczące rezygnacji z subskrypcji oraz dane firmy w stopce,
• Klienci, którzy zrezygnowali z subskrypcji, są pomijani.

Pole zwrotu	Wartości
status	SENT, FAILED lub SKIPPED (wszyscy odbiorcy zrezygnowali z subskrypcji)
messageId	Identyfikator wiadomości dostawcy pierwszej wysłanej wiadomości e-mail, o ile jest dostępny
provider	GOOGLE, MICROSOFT, SMTP lub DEFAULT

Wszystkie informacje dotyczące szablonów marketingowych, stopki oraz listy rezygnacji z subskrypcji znajdują się w sekcji E-maile marketingowe i rezygnacje z subskrypcji.

HTTP Request

Wykonywanie żądania HTTP zapisanego w aplikacji: metoda, adres URL, nagłówki i treść, z uwzględnieniem tajnych danych i zmiennych zawartych w dowolnym z tych elementów.

Pole w Shopify Flow	Jak to działa
Zmienne lub nadpisywanie treści (JSON)	Albo zmienne używane w postaci {{ variables.xxx }} w adresie URL, nagłówkach i treści, albo nadpisanie treści: {"body": {...}} całkowicie zastępuje skonfigurowaną treść

Pole zwrotu	Wartości
status	Kod statusu HTTP
response	Treść odpowiedzi w postaci ciągu znaków JSON

O aplikacji

Strona	Do czego to służy
Strona główna	Instrukcja konfiguracji, wykorzystanie w ramach Państwa planu, wskaźnik skuteczności, stan wysyłek, wykres działań oraz ostatnia aktywność
Nadawcy wiadomości e-mail	Połączone konta Microsoft 365 i Google, serwery SMTP oraz okno dialogowe wysyłania testowego
Szablony wiadomości e-mail	Same wiadomości e-mail, w zakładkach „Transakcyjne” i „Marketingowe”: temat, szablon, języki, załączniki, zmienne testowe
Nagłówek i stopka	Wielokrotnego użytku szablony nagłówków i stopek, wspólne dla wszystkich układów
Żądania HTTP Request	Zapisane żądania: metoda, adres URL, nagłówki, treść
Sekrety	Zaszyfrowane wartości, do których odwołują się Państwo jako {{ secrets.keyName }}
Historia	Każde wykonanie wraz ze statusem, czasem trwania, szczegółami żądania i odpowiedzi oraz ponownym wysłaniem
Rezygnacje z subskrypcji	Klienci, którzy zrezygnowali z otrzymywania Państwa marketingowych wiadomości e-mail, z opcjami wyszukiwania, ręcznego dodawania, ponownej subskrypcji oraz eksportu do pliku CSV
Programista	Klucze API, polecenie „MCP connect”, połączenia z usługami AI oraz GitHub
Uprawnienia	Opcjonalne uprawnienia do sklepu, z których każde obejmuje przyznanie i cofnięcie uprawnień
Ustawienia	Domyślne ustawienia wiadomości e-mail, teksty stopek marketingowych w poszczególnych językach, kolory marki, niestandardowe czcionki oraz powiadomienia
Pomoc	Pomoc techniczna, linki do dokumentacji oraz Państwa plan

Plany i ograniczenia

Plan	Cena	Liczba transakcji w ciągu ostatnich 30 dni	Przechowywanie załączników
Bezpłatne	0 dolarów	500	500 MB
Przystawka	15 dolarów miesięcznie	5 000	2 GB
Rozwój	35 dolarów miesięcznie	15 000	10 GB
Nieograniczony	100 dolarów miesięcznie	Nieograniczony	50 GB

W każdym płatnym planie dostępna jest opcja rozliczenia rocznego, która okazuje się tańsza niż rozliczenie miesięczne. Jedna operacja to jedna wysłana wiadomość e-mail lub jedno wykonane żądanie HTTP; wiadomość marketingowa wysłana do kilku odbiorców nadal liczy się jako jedna operacja. Każdy plan obejmuje wszystkie funkcje; plany różnią się jedynie limitami wykorzystania i przestrzenią dyskową. Zobacz Plany i sposób użytkowania.

Zacznij tutaj

Zgodnie z tym harmonogramem pierwszy e-mail zostanie wysłany za około piętnaście minut:

1. Instalacja i konfiguracja - aplikacja w panelu administracyjnym.
2. Przegląd nadawców wiadomości e-mail - proszę podłączyć skrzynkę pocztową lub serwer SMTP, z którego wysyłane są wiadomości e-mail.
3. Stworzenie szablonu wiadomości e-mail - zaprojektuj wiadomość e-mail lub skorzystaj z jednego z szablonów Szablony procesów roboczych.
4. Przekazywanie danych z serwisu Shopify Flow - dodaj akcję do przepływu pracy i przekaż dane.
5. Sprawdzanie konfiguracji poczty elektronicznej - proszę wysłać wiadomość testową i sprawdzić wynik w historii.

Następnie, w miarę potrzeb: Wysyłaj wiadomości e-mail w języku Państwa klientów, E-maile marketingowe i rezygnacje z subskrypcji, Załącz plik z pola metadanych zamówienia lub klienta, Wyślij żądanie HTTP z Shopify Flow, Powiadomienia i alerty oraz Najczęściej zadawane pytania.