Proszę wysłać wiadomość e-mail z podziękowaniem, gdy klient złoży drugie zamówienie

Gdy klient opłaci swoje drugie zamówienie, proszę podziękować mu za ponowną wizytę za pośrednictwem podłączonego narzędzia do wysyłania wiadomości, w języku klienta, podając jego imię, numer zamówienia oraz nazwę i adres Państwa sklepu. Wiadomość ta zostanie wysłana wyłącznie do klientów zapisanych do newslettera.

Jeden wyzwalacz, jeden warunek i jeden krok Send Marketing Email. Dane odbiorcy, język oraz zmienne są już wypełnione na podstawie danych z Shopify Flow; wystarczy tylko wybrać nadawcę i szablon wiadomości marketingowej.

Czego to wymaga

• Aplikacja została zainstalowana wraz z podłączonym nadawcą wiadomości e-mail (Przegląd nadawców wiadomości e-mail) oraz szablonem wiadomości marketingowej dla tej wiadomości (E-maile marketingowe i rezygnacje z subskrypcji). Wiadomość z podziękowaniem zawierająca ofertę jest wiadomością marketingową: należy ustawić typ wiadomości w szablonie na Marketing, ponieważ w tym kroku wyświetlane są wyłącznie szablony marketingowe.
• Po zakończeniu importu proszę otworzyć etap Send Marketing Email i wybrać odpowiedniego nadawcę oraz odpowiedni szablon. Plik nie może zawierać tych danych: należą one do Państwa sklepu.
• Dane Państwa firmy oraz zdanie dotyczące rezygnacji z subskrypcji znajdują się w sekcji Ustawienia, w zakładce E-maile marketingowe. Aplikacja dołącza je do każdego e-maila marketingowego (Ustawienia).
• I to wszystko: Zamówienie opłacone to wbudowany wyzwalacz platformy Shopify. W ramach tego przepływu pracy wiadomości e-mail są wysyłane wyłącznie do klientów zapisanych do newslettera, a klienci, którzy zrezygnowali z subskrypcji za pomocą linku zawartego we wcześniejszej wiadomości e-mail, są automatycznie pomijani.

Zapoznaj się z przebiegiem pracy

1. Proszę pobrać plik .flow, który znajduje się w załączniku na dole tej strony.
2. W panelu administracyjnym Shopify otwórz aplikację Shopify Flow, kliknij opcję Importuj i wybierz plik.
3. Proszę otworzyć etap Send Marketing Email, wybrać nadawcę oraz szablon marketingowy, a następnie zapisać.
4. Proszę kliknąć opcję Włącz przepływ pracy.

Plik ten pochodzi z eksportu z samego Shopify Flow. Proszę nie edytować go ręcznie; po zaimportowaniu należy wprowadzić zmiany w przepływie pracy w Shopify Flow.

Jak to działa

1. Status Zamówienie opłacone uruchamia proces, gdy zamówienie zostanie w całości opłacone.
2. Warunek sprawdza dwie rzeczy i obie muszą być spełnione: order.customer.defaultEmailAddress.marketingState musi mieć wartość SUBSCRIBED, a order.customer.numberOfOrders musi mieć wartość 2. Pierwsze zamówienie, trzecie zamówienie lub klient bez zgody na otrzymywanie informacji marketingowych zostają wykluczone na tym etapie.
3. Funkcja Send Marketing Email wysyła wybrany przez Państwa szablon na adres {{ order.customer.email }} w języku klienta ({{ order.customer.locale }}), zawierający następujące zmienne: customer_name, order_name, shop_name oraz shop_url. Wiadomość e-mail zawiera własny link do rezygnacji z subskrypcji oraz dane Państwa firmy w stopce. Jeśli klient zrezygnował z subskrypcji za pośrednictwem wcześniejszej wiadomości e-mail, nic nie zostanie wysłane, a w historii zdarzenie to zostanie oznaczone jako Pominięte.

Stwórz układ

Powitaj klienta słowami Hello {{ variables.customer_name }}, podziękuj mu za zamówienie {{ variables.order_name }} i umieść w szablonie przycisk z linkiem {{ variables.shop_url }}, wraz z kodem rabatowym na kolejne zamówienie, jeśli taki oferują Państwo. Ustaw typ wiadomości e-mail w szablonie na Marketing; link do rezygnacji z subskrypcji oraz dane Państwa firmy zostaną automatycznie dodane poniżej szablonu. Każda zmienna przesyłana przez ten krok jest odczytywana w szablonie jako {{ variables.name }}; karta „Użyj w Shopify Flow” na stronie szablonu zawiera listę zmiennych wykorzystywanych przez dany szablon. Zobacz Przekazywanie danych z serwisu Shopify Flow.

Niech to będzie Państwa

• Aby wyrazić wdzięczność za lojalność po złożeniu większej liczby zamówień, proszę zmienić wartość 2 w warunku na 5 lub 10.
• Proszę dodać etap oczekiwania trwający kilka dni przed spełnieniem warunku, tak aby wiadomość e-mail dotarła po dostarczeniu przesyłki, a nie wraz z potwierdzeniem wpłaty.
• Proszę dodać warunek, zgodnie z którym wartość order.customer.amountSpent musi być większa od określonej kwoty, aby podziękować wyłącznie Państwa najlepszym klientom.

Kolejne kroki

• Szablony procesów roboczych - wszystkie szablony.
• E-maile marketingowe i rezygnacje z subskrypcji - szablony marketingowe, stopka umożliwiająca rezygnację z subskrypcji oraz strona „Rezygnacja z subskrypcji”.
• Wysyłaj wiadomości e-mail w języku Państwa klientów - tłumaczenie dostosowane do języka klienta, wybranego w polu „Język”.
• Historia i rozwiązywanie problemów - proszę sprawdzić, czy wiadomość e-mail została wysłana.