Proszę wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki po zrealizowaniu zamówienia

Po zrealizowaniu zamówienia prosimy o wysłanie klientowi potwierdzenia wysyłki z logo Państwa firmy za pośrednictwem podłączonego dostawcy usług wysyłkowych, w języku klienta, zawierającego numer śledzenia, link do śledzenia przesyłki oraz link do strony z informacjami o statusie zamówienia.

Jeden wyzwalacz i jeden krok Send Transactional Email. Dane odbiorcy, język oraz zmienne są już wypełnione na podstawie danych z Shopify Flow; wystarczy jedynie wybrać nadawcę i szablon.

Czego to wymaga

• Aplikacja została zainstalowana wraz z podłączonym nadawcą wiadomości e-mail (Przegląd nadawców wiadomości e-mail) oraz szablonem wiadomości e-mail dla tej wiadomości (Stworzenie szablonu wiadomości e-mail).
• Po zakończeniu importu proszę otworzyć etap Send Transactional Email i wybrać odpowiedniego nadawcę oraz odpowiedni szablon. Plik nie może zawierać tych danych: należą one do Państwa sklepu.
• To wszystko: Zamówienie zrealizowane to wbudowany wyzwalacz platformy Shopify.

Zapoznaj się z przebiegiem pracy

1. Proszę pobrać plik .flow, który znajduje się w załączniku na dole tej strony.
2. W panelu administracyjnym Shopify otwórz aplikację Shopify Flow, kliknij opcję Importuj i wybierz plik.
3. Proszę otworzyć etap Send Transactional Email, wybrać nadawcę i szablon, a następnie zapisać.
4. Proszę kliknąć opcję Włącz przepływ pracy.

Plik ten pochodzi z eksportu z samego Shopify Flow. Proszę nie edytować go ręcznie; po zaimportowaniu należy wprowadzić zmiany w przepływie pracy w Shopify Flow.

Jak to działa

1. Zamówienie zrealizowane uruchamia proces, gdy tworzona jest realizacja zamówienia.
2. Funkcja Send Transactional Email wysyła wybrany przez Państwa szablon na adres {{ order.email }} w języku klienta ({{ order.customerLocale }}), zawierający następujące zmienne: customer_name, order_name, tracking_numbers, tracking_url oraz status_page_url.

Stworzyć układ

W szablonie proszę użyć {{ variables.tracking_numbers }} oraz {{ variables.tracking_url }}, na przykład jako link przycisku. Każda zmienna przesyłana przez dany krok jest odczytywana w szablonie jako {{ variables.name }}; karta „Użyj w Shopify Flow” na stronie szablonu zawiera listę zmiennych wykorzystywanych przez dany szablon. Zobacz Przekazywanie danych z serwisu Shopify Flow.

Niech to będzie Państwa

• Proszę dodać warunek dotyczący order.fulfillments, tak aby wiadomość e-mail była wysyłana wyłącznie w przypadku pierwszej realizacji zamówienia.
• Proszę dodać opcję Odpowiedz do w tym kroku, aby pytania dotyczące dostawy trafiały do Państwa skrzynki odbiorczej działu obsługi klienta.

Kolejne kroki

• Szablony procesów roboczych - wszystkie szablony.
• Wysyłaj wiadomości e-mail w języku Państwa klientów - tłumaczenie dostosowane do języka klienta, wybranego w polu „Język”.
• Historia i rozwiązywanie problemów - proszę sprawdzić, czy wiadomość e-mail została wysłana.