Stuur een welkomstmail wanneer er een klant wordt aangemaakt

Wanneer er een klantaccount wordt aangemaakt, verstuur dan via uw gekoppelde afzender een welkomstmail in de taal van de klant, met daarin de voornaam van de klant en de naam en het adres van uw winkel.

Eén trigger en één stap ‘Send Transactional Email’. De ontvanger, de taal en de variabelen worden automatisch ingevuld op basis van de gegevens uit Shopify Flow; u hoeft alleen nog maar de afzender en de lay-out te kiezen.

Wat er nodig is

• De app is geïnstalleerd, met een gekoppelde e-mailafzender (Overzicht van e-mailafzenders) en een e-maillay-out voor deze e-mail (Een e-mailopmaak opstellen).
• Open na het importeren de stap ‘Send Transactional Email’ en selecteer de betreffende afzender en lay-out. Deze gegevens kunnen niet in het bestand worden opgenomen: ze behoren tot uw winkel.
• Niets anders: ‘Klant aangemaakt’ is een ingebouwde Shopify trigger.

Bekijk de workflow

1. Download het .flow-bestand dat onderaan deze pagina is bijgevoegd.
2. Open Shopify Flow in uw Shopify-beheerdersgedeelte, klik op ‘Importeren’ en selecteer het bestand.
3. Open de stap ‘Send Transactional Email’, kies de afzender en de lay-out en sla uw instellingen op.
4. Klik op ‘Workflow inschakelen’.

Het bestand is een export uit Shopify Flow zelf. Wijzig het niet handmatig; pas de workflow in Shopify Flow aan nadat u het hebt geïmporteerd.

Hoe het werkt

1. De workflow „Klant aangemaakt” wordt gestart wanneer een klantaccount wordt aangemaakt, hetzij in de winkel, bij checkout of via een app.
2. Met Send Transactional Email wordt de door u gekozen lay-out verzonden naar {{ customer.email }}, in de taal van de klant ({{ customer.locale }}), met de volgende variabelen: customer_name, shop_name en shop_url.

Stel de lay-out samen

Begroet de klant met Hello {{ variables.customer_name }} en voeg een link naar {{ variables.shop_url }} toe via een knop. Elke variabele die de stap doorgeeft, wordt in de lay-out weergegeven als {{ variables.name }}; op de lay-outpagina worden in de kaart ‘Gebruiken in Shopify Flow’ de variabelen weergegeven die uw lay-out gebruikt. Zie Gegevens doorgeven vanuit Shopify Flow.

Maak het tot het uwe

• Voeg een voorwaarde toe waarbij customer.emailMarketingConsent.marketingState gelijk is aan SUBSCRIBED, indien de e-mail een aanbieding bevat.
• Voeg een voorwaarde toe waarbij customer.numberOfOrders gelijk is aan 0, om klanten die via een bestelling zijn aangemaakt over te slaan.
• Om alleen klanten te verwelkomen die daadwerkelijk inloggen op hun account, gebruikt u in plaats daarvan Stuur een welkomstmail wanneer een klantenaccount wordt geactiveerd. Schakel één van de twee in, niet beide.

Volgende stappen

• Workflow-sjablonen - alle sjablonen.
• Verzend e-mails in de taal van uw klant - één vertaling per klanttaal, geselecteerd op basis van het veld ‘Taal’.
• Geschiedenis en probleemoplossing - controleer of de e-mail is verzonden.