Workflow Transactional EmailWorkflow Transactional Email

Stuur een e-mail ter bevestiging van het adres wanneer het verzendadres van een bestelling wordt gewijzigd

Wanneer het afleveradres van een bestelling verandert, stuur de klant dan via uw gekoppelde verzenddienst een bevestiging met het nieuwe adres, in de taal van de klant, zodat een onjuiste wijziging wordt opgemerkt voordat het pakket wordt verzonden.

Eén trigger en één stap ‘Transactie-e-mail verzenden’. De ontvanger, de taal en de variabelen zijn al ingevuld op basis van de gegevens uit Shopify Flow; u hoeft alleen nog maar de afzender en de lay-out te kiezen.

De workflow in Shopify Flow: een e-mail ter bevestiging van het adres verzenden wanneer het verzendadres van een bestelling wordt gewijzigd
De volledige workflow zoals deze wordt weergegeven in Shopify Flow.

Wat er nodig is

  • De app is geïnstalleerd, met een gekoppelde e-mailafzender (Overzicht van e-mailafzenders) en een e-mailopmaak voor deze e-mail (Een e-mailopmaak opstellen).
  • Open na het importeren de stap ‘Transactie-e-mail verzenden’ en selecteer de betreffende afzender en lay-out. Deze gegevens kunnen niet in het bestand worden opgenomen: ze behoren tot uw winkel.
  • De trigger is afkomstig uit de app ‘Workflow Trigger Extensions’: installeer deze en verleen toegang tot order- en klantgegevens op de pagina ‘Toestemmingen’. Door de workflow in te schakelen, wordt de trigger in die app geactiveerd.

Bekijk de workflow

  1. Download het bestand .flow dat onderaan deze pagina is bijgevoegd.
  2. Open in uw Shopify-beheerdersgedeelte ‘Shopify Flow’, klik op ‘Importeren’ en selecteer het bestand.
  3. Open de stap ‘Transactionele e-mail verzenden’, kies de afzender en de lay-out en sla uw instellingen op.
  4. Klik op ‘Workflow inschakelen’.

Het bestand is een export uit Shopify Flow zelf. Bewerk het niet handmatig; pas de workflow in Shopify Flow aan nadat u het hebt geïmporteerd.

Hoe het werkt

  1. De workflow ‘Verzendadres bestelling gewijzigd (Workflow Trigger Extensions)’ wordt gestart wanneer het verzendadres van een bestelling wordt gewijzigd.
  2. De functie ‘Transactioneel e-mailbericht verzenden’ verstuurt de door u gekozen lay-out naar {{ order.email }}, in de taal van de klant ({{ order.customerLocale }}), met de nieuwe adressen als variabelen: address_name, address_line1, address_line2, address_zip, address_city en address_country, plus customer_name, order_name en status_page_url.

Stel de lay-out samen

Plaats de adresvariabelen in een tekstblok, één per regel, en voeg een link toe naar {{ variables.status_page_url }} zodat de klant de bestelling kan controleren. Elke variabele die de stap verstuurt, wordt in de lay-out weergegeven als {{ variables.name }}; op de kaart ‘Gebruikt in Shopify Flow’ op de lay-outpagina staat een overzicht van de variabelen die uw lay-out gebruikt. Zie Gegevens doorgeven vanuit Shopify Flow.

Maak het tot het uwe

  • Voeg een voorwaarde toe waarbij order.displayFulfillmentStatus gelijk is aan UNFULFILLED, zodat de e-mail alleen wordt verzonden zolang het adres nog relevant is.

Volgende stappen