Bijlagen en afbeeldingen
Voeg bijlagen en afbeeldingen toe aan e-mails in Shopify Flow, met limieten per bestandsgrootte en keuze tussen bijvoegen of linken.
De app ondersteunt twee verschillende soorten bestanden, en dat onderscheid is van belang.
| Afbeeldingen | Bijlagen | |
|---|---|---|
| Wordt gebruikt voor | Logo’s, productfoto’s en banners in de e-mail | Facturen, PDF-bestanden en downloads die via e-mail zijn verzonden |
| Opgeslagen | Openbaar CDN | Particuliere opslag |
| Geleverd als | Een directe URL in de HTML | Een MIME-bijlage of een downloadlink |
| Maximale grootte | 10 MB per bestand | 15 MB per bestand, 20 MB per lay-out |
| Soorten | PNG, JPG, GIF, WebP, SVG | Elke |
Afbeeldingen worden op een openbaar CDN gehost, omdat e-mailprogramma’s dit nodig hebben om ze betrouwbaar weer te geven. Bijlagen blijven privé en worden altijd als download aangeboden - ze worden nooit openbaar gemaakt.
Afbeeldingen toevoegen
Overal waar een afbeelding kan worden ingevoegd - het afbeeldingsblok, een blok met afbeelding en tekst, een logo in de koptekst of de optie ‘Afbeelding invoegen’ in de rich-text-modus - kunt u een afbeelding uit uw mediabibliotheek selecteren of een link invoegen.
Met de mediakiezer kunt u zoeken, op type filteren, sorteren en nieuwe bestanden uploaden door ze erin te slepen. Uploads worden rechtstreeks naar de opslag gestuurd in plaats van via de app, zodat grote bestanden de pagina niet vertragen.
Bijlagen toevoegen
Gebruik in rich text-/HTML-lay-outs de kaart ‘Bijlagen’ onderaan de editor. Voeg in visuele lay-outs een blok ‘Bijlage’ toe.
Een bijlage is afkomstig uit een van de volgende drie bronnen:
| Bron | Wat is bijgevoegd? |
|---|---|
| Uploaden | Een bestand uit uw mediabibliotheek, dat voor elke e-mail hetzelfde is |
| Van URL | Een bestand dat bij het verzenden van de e-mail via een link wordt opgehaald, bijvoorbeeld een URL die door uw workflow wordt doorgegeven |
| Metaveld | Het bestand dat als metaveld bij de bestelling of klant van de stap is opgeslagen, bijvoorbeeld de factuur-PDF die door een andere app bij de bestelling is opgeslagen. Zie Een bestand toevoegen vanuit een bestelling of een metaveld van een klant |
Elke geüploade bijlage heeft een modus:
| Modus | Wat gebeurt er? |
|---|---|
| Bijvoegen | Het bestand wordt als een echte MIME-bijlage in de e-mail verzonden |
| Link | In de voettekst van de e-mail wordt onder „Bijlagen” een downloadlink weergegeven |
Bijlagen zijn van toepassing op elke e-mail die vanuit die lay-out wordt verzonden, in elke taal, tenzij een taal haar eigen bijlagen heeft. In een rich text-/HTML-lay-out opent u een vertaling en stelt u de kaart ‘Bijlagen’ in op ‘Verschillende bijlagen voor deze taal’; in een visuele lay-out bevat het ontwerp van elke taal zijn eigen bijlagenblokken. Een Duitse factuur voor Duitse klanten en een Engelse factuur voor alle anderen vormen één lay-out. Zie Verzend e-mails in de taal van uw klant.
Wanneer dient u de Link-modus te gebruiken?
Gebruik ‘Link’ wanneer:
- De totale grootte van de bijlagen bedraagt meer dan 20 MB. Anders blokkeert de app het verzenden en vraagt zij u om de grootste bestanden te vervangen.
- U verstuurt uw berichten via Microsoft 365, dat berichten met inline-bijlagen van meer dan 4 MB weigert. De app geeft een waarschuwing weer zodra u die grens overschrijdt.
- De provider van de ontvanger hanteert strenge regels met betrekking tot de soorten bijlagen.
Bestanden in linkmodus worden aangeboden via ondertekende, met tokens beveiligde URL’s. Als u het bestand later verwijdert, krijgt iedereen die een oude link opent een pagina met het bericht „niet langer beschikbaar“ te zien, in plaats van een foutmelding.
Opslagquotum’s
Geüploade bestanden worden in mindering gebracht op de opslagruimte die per abonnement is toegewezen:
| Abonnement | Opslag van bijlagen |
|---|---|
| Gratis | 500 MB |
| Voorgerecht | 2 GB |
| Groeien | 10 GB |
| Onbeperkt | 50 GB |
Een gebruiksbalk in de lay-outeditor geeft aan hoeveel ruimte u nog over hebt. Wanneer u de limiet bereikt, worden uploads geweigerd en krijgt u een bericht waarin u wordt gevraagd bestanden te verwijderen of uw abonnement te upgraden. Automatisch gegenereerde miniatuurafbeeldingen van sjablonen tellen niet mee.
Aangepaste lettertypen
Via Instellingen > Merk en lettertypen kunt u een lettertype voor koppen en een lettertype voor de hoofdtekst uploaden (.woff2, .woff, .ttf, .otf) en aan elk daarvan een naam toekennen. Zodra ze zijn geüpload, verschijnen ze onder ‘Aangepaste lettertypen’ in de lettertype-keuzelijsten op het tabblad ‘Merk’ van de visuele builder, en de builder toont ze op het werkvlak en in het voorbeeld.
Wanneer een e-mail wordt verzonden vanuit een lay-out waarin een geüpload lettertype wordt gebruikt, wordt het lettertypebestand als lettertype in de e-mail ingesloten en aangeboden via hetzelfde openbare CDN als uw afbeeldingen. Welke e-mailclients geven dit weer:
| E-mailprogramma | Geüpload lettertype |
|---|---|
| Apple Mail (Mac), iOS Mail, Outlook voor Mac, Thunderbird, Samsung Mail | Weergegeven |
| Gmail (web, Android, iOS), Outlook voor Windows, Outlook.com, Yahoo | Niet weergegeven. Deze clients laden nooit weblettertypen van welke afzender dan ook en maken gebruik van het vervangende lettertype |
De terugvaloptie is het generieke lettertype sans-serif van het apparaat van de ontvanger. Aangezien een groot deel van de ontvangers hun e-mail in Gmail of Outlook leest, dient u de lay-out zo te ontwerpen dat deze er ook in een systeemlettertype goed uitziet, en dient u een afbeelding te gebruiken wanneer het merkletertype exact moet worden weergegeven, bijvoorbeeld het logo in de koptekst. .woff2 is het kleinste bestand en het formaat dat door elke client die lettertypen ondersteunt, wordt herkend.
Eén bestand staat voor één lettergewicht: het geüploade lettertype wordt zowel voor koppen als voor de lopende tekst in zijn oorspronkelijke vorm gebruikt. Upload de „Regular“-variant als de lopende tekst in het normale lettertype moet worden weergegeven, en een „Bold“-variant als koptekstlettertype als de koppen vetgedrukt moeten zijn.
Bestanden verwijderen
U kunt de mediakiezer overal openen waar u een afbeelding of bijlage invoegt - bijvoorbeeld in het logo-veld onder ‘Branding’ of via ‘Afbeelding invoegen’ in een lay-out. Elk bestand heeft een verwijderknop in de hoek. Bevestig dit, en het bestand wordt definitief uit de opslag verwijderd, waardoor er ook ruimte vrijkomt in uw opslagquota.
Indien een bestand nog steeds in gebruik is - als bijlage, als afbeeldingsblok, als koptekstlogo, binnen een blok met tekst en afbeelding, of via een gedeelde voorinstelling voor kop- of voettekst - wordt het verwijderen geweigerd en wordt in het bericht aangegeven waarvoor het wordt gebruikt. Aangezien u met de mediakiezer één bestand op meerdere plaatsen kunt hergebruiken, voorkomt deze controle dat het opschonen van één lay-out ongemerkt een andere e-mail verstoort die nog steeds wordt verzonden. Verwijder het bestand uit de genoemde lay-outs of voorinstellingen en verwijder het vervolgens.
Hetzelfde is beschikbaar via de API: GET /api/v1/files?usage=true toont welke bestanden door niets worden aangeroepen, en DELETE /api/v1/files verwijdert er één op basis van dezelfde controle. Zie REST API-referentie.
Gerelateerd
- Een e-mailopmaak ontwerpen - waar afbeeldingen en bijlagen worden opgeslagen.
- Een bestand toevoegen vanuit een bestelling of een metaveld van een klant - het bestand dat door een andere app is opgeslagen met betrekking tot de bestelling of de klant.
- Verzend e-mails in de taal van uw klant - verschillende bijlagen per taal.
- Voorinstellingen voor kop- en voetteksten - voorinstellingen waarin uw logo kan worden opgenomen.
- Abonnementen en gebruik - de volledige limieten van het abonnement.