E-mail verzenden vanuit Shopify Flow met Google

Overzicht

U kunt Workflow Transactional Email gebruiken om berichten te verzenden via een gekoppeld Google-account in plaats van via een SMTP-server. U geeft eenmalig toestemming voor de mailbox en de app verzendt vervolgens namens u - u hoeft geen app-wachtwoorden of SMTP-inloggegevens te beheren.

In deze handleiding zult u:

• Google koppelen vanuit e-mailafzenders
• Stuur een test-e-mail om te controleren of de verbinding werkt
• een Shopify Flow opzetten die gebruikmaakt van de actie Send Transactional Email
• stuur een e-mail wanneer een klant de tag vip krijgt

Voordat u begint

• Installeer Workflow Transactional Email in uw Shopify-winkel.
• Maak de e-mailopmaak die u wilt verzenden voordat u de workflow opzet. Zie Een e-mailopmaak opstellen.
• Zorg ervoor dat u toegang hebt tot het Google-account waarmee u berichten wilt versturen.

Videogids

De video heeft geen geluid; pas de afspeelsnelheid daarom aan naar uw eigen voorkeur.

Koppel uw Google-account

Open in de Shopify-beheerder het menu Apps en selecteer Workflow Transactional Email. Klik in het navigatiemenu van de app op E-mailafzenders en klik vervolgens op Verbindingen beheren in het gedeelte Gekoppelde accounts.

Zoek op de pagina Gekoppelde accounts de Google-kaart onder Een koppeling toevoegen en klik op Koppelen.

Er wordt een aanmeldvenster van Google geopend. Meld u aan bij het account dat u wilt gebruiken, controleer de machtigingen en keur vervolgens de toegang goed.

Terug in de app verschijnt de Google-verbinding onder Gekoppelde accounts met een ‘Gekoppeld’-badge, en daaronder worden de beschikbare afzenders weergegeven.

Een bestaand Google-account opnieuw koppelen

Als bij het account de melding Opnieuw verbinden vereist wordt weergegeven of als in de geschiedenis invalid_grant wordt vermeld, opent u E-mailafzenders, kiest u Verbindingen beheren en klikt u bij dat account op Opnieuw verbinden. Meld u aan bij hetzelfde Google-account en keur de gevraagde toegang goed.

Met ‘Opnieuw verbinden’ wordt de bestaande verbinding bijgewerkt. Uw afzenderadressen, aliassen, ‘Van’-namen en opgeslagen Shopify Flow-afzenderkeuzes blijven behouden. Als u de aanmelding annuleert of een ander account kiest, blijft de bestaande configuratie ongewijzigd. U hoeft de verbinding met het account niet te verbreken of de bijbehorende workflows opnieuw op te zetten.

Nadat u de verbinding opnieuw tot stand hebt gebracht, verstuurt u een test-e-mail vanuit de bestaande afzender en controleert u een workflow waarin deze al wordt gebruikt. De toegang tot de provider kan worden ingetrokken of verlopen, waardoor automatische vernieuwing van het token geen garantie biedt dat een Google-account nooit meer autorisatie nodig zal hebben.

Een test-e-mail verzenden

Voordat u de afzender aan een workflow toevoegt, dient u een testbericht te verzenden om te controleren of dit correct wordt afgeleverd. Ga terug naar E-mailafzenders en klik op Test-e-mail verzenden.

Selecteer in het dialoogvenster Test-e-mail verzenden uw gekoppelde Google-afzender in de vervolgkeuzelijst Afzender, voer het e-mailadres van de ontvanger in het veld E-mailadres ontvanger in en klik vervolgens op Verzenden.

Controleer de inbox van de ontvanger - het bericht zou afkomstig moeten zijn van het gekoppelde Google-account. Als het testbericht aankomt, kunt u dezelfde afzender met een gerust hart gebruiken in Shopify Flow.

Maak de Shopify Flow-workflow aan

Stel nu een workflow in die een e-mail verstuurt wanneer een klant de tag vip krijgt toegewezen.

Open Shopify Flow en maak een nieuwe workflow aan. Selecteer de trigger Klanttags toegevoegd, die wordt geactiveerd wanneer er één of meer tags aan een klant worden toegevoegd.

Voeg een voorwaarde toe zodat de workflow alleen wordt voortgezet wanneer de toegevoegde tags vip bevatten - bijvoorbeeld: Toegevoegde tags is ten minste één van de volgende: vip.

Voeg in de tak True de actie Send Transactional Email toe. Gebruik in het veld To Email(s) de e-mailvariabele van de klant, zodat het bericht naar de gelabelde klant wordt verzonden:

{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}

Open de actieconfiguratie en selecteer uw gekoppelde Google-account onder Verzenden vanuit. Kies vervolgens de gewenste lay-out onder Lay-out. In het voorbeeld hieronder wordt de gekozen lay-out met de onderwerpregel weergegeven, zodat u kunt controleren of dit de juiste is. Klik op Opslaan: onderaan de pagina verschijnt de melding Configuratie succesvol opgeslagen. Klik vervolgens op Afsluiten om terug te keren naar de workflow.

Sla de workflow op en schakel deze vervolgens in.

Test de automatisering

1. Voeg de tag vip toe aan een klant in Shopify.
2. Wacht tot de workflow is uitgevoerd.
3. Controleer de inbox van de klant.

Als alles correct is aangesloten, ontvangt de klant de e-mail via uw gekoppelde Google-account.

Wat u moet controleren als de e-mail niet is verzonden

• Ga terug naar E-mailafzenders en controleer of het account nog steeds als Verbonden wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat To Email(s) gebruikmaakt van de e-mailvariabele van de klant uit Shopify Flow, en niet van een vastgelegd adres - tenzij u dit bewust aan het testen bent.
• Controleer of de workflow is ingeschakeld en of de klant daadwerkelijk de tag vip heeft ontvangen. De tagvergelijking in de voorwaarde is exact.
• Gebruik de optie Test-e-mail verzenden in E-mailafzenders om vast te stellen of het probleem bij de mailbox of bij de workflow ligt.
• Open Geschiedenis in de app om de exacte foutmelding bij een specifieke verzending te bekijken. Zie Geschiedenis en probleemoplossing.

Gerelateerd

• E-mail verzenden vanuit Shopify Flow met Microsoft 365 - dezelfde configuratie met een Microsoft 365-mailbox.
• E-mail verzenden vanuit Shopify Flow via een aangepaste SMTP-server - maak in plaats daarvan gebruik van uw eigen e-mailserver.
• Variabelen en vloeistoffen - geef Shopify Flow-gegevens door aan het onderwerp en de hoofdtekst.