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Inviare consigli per la cura del prodotto tre giorni dopo l'evasione dell'ordine

Tre giorni dopo l’evasione di un ordine, invii al cliente consigli per la cura e l’utilizzo del prodotto acquistato tramite il Suo servizio di invio collegato, nella lingua del cliente, indicando il nome del cliente, il numero d’ordine e il nome e l’indirizzo del Suo negozio. Solo i clienti iscritti alla newsletter lo riceveranno.

Un trigger, un'attesa, una condizione e un'azione “Invia e-mail di marketing”. Il destinatario, la lingua e le variabili sono già precompilati in base ai dati di Shopify Flow; dovrete solo scegliere il mittente e il layout dell'e-mail di marketing.

Il workflow in Shopify Flow: inviare consigli per la cura tre giorni dopo l’evasione di un ordine
Il workflow completo così come appare in Shopify Flow: trigger, Attesa, condizione, Invio di e-mail di marketing.

Di cosa ha bisogno

  • L'app è stata installata, con un mittente e-mail associato (Panoramica sui mittenti delle e-mail) e un layout di e-mail di marketing contenente i Suoi consigli (E-mail di marketing e cancellazioni dall’iscrizione). I consigli per la cura sono e-mail di marketing: imposti il tipo di e-mail del layout su "Marketing", poiché questa fase elenca solo i layout di marketing.
  • Al termine dell’importazione, apra la fase “Invia email di marketing” e selezioni quel mittente e quel layout. Il file non può contenerli: appartengono al Suo negozio.
  • I dati dell’azienda e la frase relativa alla disiscrizione si trovano nella sezione “Impostazioni”, scheda “E-mail di marketing”. L’app li aggiunge a ogni e-mail di marketing (Impostazioni).
  • Nient’altro: “Ordine evaso” è un trigger integrato di Shopify. Il Workflow invia e-mail solo ai clienti iscritti alla newsletter e i clienti che si sono disiscritti tramite il link contenuto in un’e-mail precedente vengono automaticamente esclusi.

Scoprite il workflow

  1. Scarichi il file .flow allegato in fondo a questa pagina.
  2. Nella dashboard di Shopify, apra Shopify Flow, faccia clic su "Importa" e selezioni il file.
  3. Apra la fase “Invia e-mail di marketing”, selezioni il mittente e il modello di e-mail di marketing, quindi salvi.
  4. Fare clic su "Attiva workflow".

Il file è stato esportato direttamente da Shopify Flow. Si prega di non modificarlo manualmente; si prega invece di modificare il workflow in Shopify Flow dopo averlo importato.

Come funziona

  1. L'evento "Ordine evaso" avvia il workflow nel momento in cui viene creata una pratica di evasione per un ordine.
  2. L'opzione "Attesa" sospende il workflow per 3** giorni**, in modo che i consigli arrivino più o meno in concomitanza con la consegna del pacco.
  3. Verifica delle condizioni: order.customer.defaultEmailAddress.marketingState. Equivalente a SUBSCRIBED. I clienti che non si sono iscritti alla newsletter si fermano qui.
  4. La funzione "Invia email di marketing" invia il layout da Lei scelto all'indirizzo {{ order.customer.email }}, nella lingua del cliente ({{ order.customer.locale }}), con le seguenti variabili: customer_name, order_name, shop_name e shop_url. L'email contiene un proprio link per annullare l'iscrizione e i dati della Sua azienda nel piè di pagina. Se il cliente ha annullato l'iscrizione tramite un'email precedente, non viene inviato alcun messaggio e la Cronologia riporta l'evento come "Saltato".

Realizzare il layout

Accogliete il cliente con Hello {{ variables.customer_name }}, redigete i consigli sotto forma di brevi passaggi numerati e inserite un link a {{ variables.shop_url }} tramite un pulsante per eventuali domande o nuovi ordini. Impostate il tipo di email del layout su “Marketing”; il link per annullare l’iscrizione e i dati dell’azienda verranno aggiunti automaticamente sotto il layout. Ogni variabile inviata dal passaggio viene letta nel layout come {{ variables.name }}; la scheda "Utilizza in Shopify Flow" nella pagina del layout elenca quelle utilizzate dal vostro layout. Consultate Trasmissione dei dati da Shopify Flow.

Lo renda suo

  • Modifichi il tempo di attesa in modo che le mance arrivino insieme al pacco: 1 giorno per le consegne locali, 5 o più per le spedizioni più lente.
  • Aggiunga una condizione su order.lineItems utilizzando product.productType e crei una copia del workflow per ogni tipo di prodotto, ciascuna con il proprio layout di suggerimenti.
  • Aggiunga una condizione su order.fulfillments in modo che le mance vengano corrisposte una sola volta per un ordine con più evasi.

Prossimi passi