Envíe un correo electrónico de confirmación de envío cuando se haya completado la preparación de un pedido

Cuando se haya realizado la preparación de un pedido, envíe al cliente una confirmación de envío con la imagen de su marca a través de su proveedor de envíos asociado, en el idioma del cliente, incluyendo el número de seguimiento, el enlace de seguimiento y la página de estado del pedido.

Un activador y un paso de «Enviar correo electrónico transaccional». El destinatario, el idioma y las variables ya se han rellenado con los datos de Shopify Flow; solo tiene que elegir el remitente y el diseño.

Lo que se necesita

• La aplicación está instalada, con un remitente de correo electrónico configurado (Resumen de los remitentes de correo electrónico) y un diseño de correo electrónico para este mensaje (Crear un diseño de correo electrónico).
• Una vez realizada la importación, abra el paso «Enviar correo electrónico transaccional» y seleccione ese remitente y ese diseño. El archivo no puede incluirlos: pertenecen a su tienda.
• Nada más: «Pedido completado» es un activador integrado de Shopify.

Obtenga el flujo de trabajo

1. Descargue el archivo .flow que se adjunta al final de esta página.
2. En el panel de administración de Shopify, abra «Shopify Flow», haga clic en «Importar» y seleccione el archivo.
3. Abra el paso «Enviar correo electrónico transaccional», seleccione el remitente y el diseño, y guarde los cambios.
4. Haga clic en «Activar flujo de trabajo».

El archivo es una exportación procedente de la propia Shopify Flow. No lo modifique manualmente; cambie el flujo de trabajo en Shopify Flow tras importarlo.

Cómo funciona

1. La opción «Pedido tramitado» inicia el flujo de trabajo cuando se crea una preparación para un pedido.
2. La función «Enviar correo electrónico transaccional» envía la plantilla que elija a {{ order.email }}, en el idioma del cliente ({{ order.customerLocale }}), con las siguientes variables: customer_name, order_name, tracking_numbers, tracking_url y status_page_url.

Cree el diseño

Utilice {{ variables.tracking_numbers }} y {{ variables.tracking_url }} en el diseño, por ejemplo, como enlace de un botón. Todas las variables que envía el paso se leen en el diseño como {{ variables.name }}; la tarjeta «Utilizar en Shopify Flow» de la página de diseño muestra las que utiliza su diseño. Consulte Pasar datos desde Shopify Flow.

Hágase suyo

• Añada una condición en order.fulfillments para que el correo electrónico solo se envíe la primera vez que se realice la preparación de un pedido.
• Añada el campo «Responder a» en este paso para que las preguntas sobre la entrega lleguen a su bandeja de entrada de soporte.

Próximos pasos

• Plantillas de flujos de trabajo - todas las plantillas.
• Envíe correos electrónicos en el idioma de sus clientes - una traducción para cada idioma del cliente, seleccionada en el campo «Idioma».
• Historial y resolución de problemas - Compruebe que se haya enviado el correo electrónico.