Workflow Transactional EmailWorkflow Transactional Email
Vedlegg og bilder

Vedlegg og bilder

Kopier side

Legg til bilder og vedlegg i e-poster fra Shopify Flow, med størrelsesbegrensninger, valg mellom «Vedlegg» og «Lenke»-modus samt lagringskvoter.

Appen håndterer to forskjellige filtyper, og dette skillet er viktig.

Bilder Vedlegg
Brukes til Logoer, produktbilder, bannere i e-posten Fakturaer, PDF-filer og nedlastinger som er vedlagt e-posten
Lagret Offentlig CDN Privat lagring
Leveres som En direkte URL i HTML-koden Et MIME-vedlegg eller en nedlastingslenke
Maksimal størrelse 10 MB per fil 15 MB per fil, 20 MB per oppsett
Typer PNG, JPG, GIF, WebP, SVG Enhver

Bildene ligger på et offentlig CDN, fordi det er det e-postklienter trenger for å kunne vise dem på en pålitelig måte. Vedlegg holdes private og tilbys alltid som nedlastinger - de blir aldri gjort offentlige.

Legge til bilder

Overalt der det er mulig å legge inn et bilde - i en Bilde-blokk, en Bilde + tekst-blokk, som logo i toppteksten eller ved å velge Sett inn bilde i riktekstmodus - kan du enten velge et bilde fra mediebiblioteket ditt eller lime inn en lenke.

Medievelgeren lar deg søke, filtrere etter type, sortere og laste opp nye filer ved å dra og slippe dem inn. Opplastningene går direkte til lagringsplassen i stedet for via appen, slik at store filer ikke bremser siden.

Legge til vedlegg

I rich text-/HTML-oppsett bruker du Vedlegg-kortet nederst i redigeringsverktøyet. I visuelle oppsett legger du til en Vedlegg-blokk.

Et vedlegg kan stamme fra en av tre kilder:

Kilde Hva er vedlagt
Last opp En fil fra mediebiblioteket ditt, den samme for hver e-post
Fra URL En fil som hentes fra en lenke når e-posten sendes, for eksempel en URL som arbeidsflyten din sender inn
Metafelt Filen som ligger i et metafelt i trinnets ordre eller kundedata, for eksempel en faktura-PDF som en annen app har lagret i ordren. Se Legg ved en fil fra et metafelt for en ordre eller kunde

Hvert vedlegg som lastes opp, har en modus:

Modus Hva skjer?
Legg ved Filen sendes som et ekte MIME-vedlegg i e-posten
Lenke En nedlastingslenke vises i e-postens bunntekst under «Vedlegg»

Vedlegg gjelder for alle e-poster som sendes fra dette oppsettet, på alle språk, med mindre et språk har egne vedlegg. I et rich text-/HTML-oppsett åpner du en oversettelse og angir kortet Vedlegg til Ulike vedlegg for dette språket; i et visuelt oppsett har hvert språks design sine egne vedleggsblokker. En tysk faktura for tyske kunder og en engelsk faktura for alle andre utgjør ett oppsett. Se Send e-poster på kundens språk.

Bruk Link når:

  • Den samlede størrelsen på vedleggene er over 20 MB. Ellers blokkerer appen sendingen og ber deg om å bytte ut de største filene.
  • Du sender via Microsoft 365, som avviser meldinger som inneholder innebygde vedlegg på over 4 MB. Appen viser en advarsel så snart du overskrider denne grensen.
  • Mottakerens tjenesteleverandør har strenge krav til filtyper.

Filer i link-modus leveres via signerte, tokeniserte nettadresser. Hvis du senere sletter filen, vil alle som åpner en gammel lenke få vist en side med bedriftens logo og teksten «ikke lenger tilgjengelig» i stedet for en feilmelding.

Lagringskvoter

Opplastede filer teller med i lagringskvoten for det enkelte abonnementet:

Plan Oppbevaring av vedlegg
Gratis 500 MB
Starter 2 GB
Vokse 10 GB
Ubegrenset 50 GB

En bruksindikator i layoutredigereren viser hvor mye plass du har brukt. Når du når taket, blir opplastinger avvist med en melding om at du må slette filer eller oppgradere. Automatisk genererte miniatyrbilder av maler teller ikke med.

Egendefinerte skrifttyper

Under Innstillinger > Merkevare og skrifttyper kan du laste opp en overskriftsskrift og en brødtekstskrift (.woff2, .woff, .ttf, .otf) og gi hver av dem et navn. Når de er lastet opp, vises de under Egendefinerte skrifttyper i nedtrekksmenyene for skrifttyper på fanen Merkevare i den visuelle byggeren, og byggeren viser dem på arbeidsflaten og i forhåndsvisningen.

Når en e-post sendes fra et oppsett som bruker en opplastet skrift, blir skriftfilen innebygd i e-posten som en skrifttype, og hentes fra det samme offentlige CDN-et som bildene dine. Hvilke e-postklienter viser den:

E-postklient Lastet opp skrifttype
Apple Mail (Mac), iOS Mail, Outlook for Mac, Thunderbird, Samsung Mail Vist
Gmail (nettversjon, Android, iOS), Outlook for Windows, Outlook.com, Yahoo Ikke vist. Disse klientene laster aldri inn nettfonter fra noen avsender og bruker reservefonten

Reservevalget er den generiske sans-serif-skriften på mottakerens enhet. Siden en stor andel av mottakerne leser e-posten i Gmail eller Outlook, bør du utforme oppsettet slik at det fremdeles ser bra ut med en systemskrift, og bruke et bilde der merkevareskriften må være nøyaktig, for eksempel logoen i toppteksten. .woff2 er det minste filformatet og det formatet som alle klienter med skriftstøtte støtter.

Én fil tilsvarer én vekt: den opplastede skrifttypen brukes slik den er, både til overskrifter og løpende tekst. Last opp «Regular»-varianten hvis løpende tekst skal være i vanlig skrift, og «Bold»-varianten som overskriftsskrift hvis overskriftene skal være i fet skrift.

Slette filer

Du kan åpne medievalgeren hvor som helst du legger inn et bilde eller et vedlegg - enten i logo-feltet under Branding eller ved å velge Sett inn bilde i et oppsett. Hver fil har en sletteknapp i hjørnet. Bekreft, så blir filen slettet fra lagringsplassen for godt, noe som også frigjør lagringsplass.

Hvis en fil fortsatt er i bruk - som vedlegg, i en bildeblokk, som logo i toppteksten, inne i en «bilde med tekst»-blokk eller i en delt forhåndsinnstilling for topp- eller bunntekst - blir slettingen avvist, og meldingen angir hva som bruker den. Siden medievalgeren lar deg gjenbruke én fil på mange steder, er det denne kontrollen som hindrer at sletting av ett oppsett i det stille ødelegger en annen e-post som fortsatt sendes ut. Fjern filen fra de nevnte oppsettene eller forhåndsinnstillingene, og slett den deretter.

Det samme er tilgjengelig via API-et: GET /api/v1/files?usage=true viser hvilke filer ingen refererer til, og DELETE /api/v1/files sletter en fil etter samme sjekk. Se REST API-referanse.

Relatert