Send en velkomst-e-post når en kundekonto aktiveres

Når en kunde logger seg inn i butikken din for første gang, aktiverer Shopify kundekontoen hennes. Denne arbeidsflyten ønsker henne velkommen med en e-post via den tilknyttede avsenderen din, på kundens språk, med kundens fornavn samt butikkens navn og lenke.

Én utløser og ett Send Transactional Email-trinn. Mottaker, språk og variablene er allerede fylt ut med data fra Shopify Flow; du trenger bare å velge avsender og layout.

Hva som trengs

• Appen er installert, med en e-postavsender tilknyttet (Oversikt over e-postavsendere) og et e-postoppsett for denne e-posten (Lag et e-postoppsett).
• Etter importen åpner du trinnet Send Transactional Email og velger den aktuelle avsenderen og det aktuelle oppsettet. Filen kan ikke inneholde disse opplysningene: de hører til nettbutikken din.
• Ingenting annet: Kundekonto aktivert er en innebygd Shopify-utløser.

Få oversikt over arbeidsflyten

1. Last ned .flow-filen som er vedlagt nederst på denne siden.
2. I Shopify-administrasjonspanelet åpner du Shopify Flow, klikker på Importer og velger filen.
3. Åpne trinnet Send Transactional Email, velg avsender og layout, og lagre.
4. Klikk på Slå på arbeidsflyt.

Filen er en eksport fra selve Shopify Flow. Ikke rediger den manuelt; endre arbeidsflyten i Shopify Flow etter at du har importert den.

Slik fungerer det

1. Kundekonto aktivert setter i gang arbeidsflyten når en kundes konto blir aktivert. For nye kundekontoer gjør Shopify dette ved kundens første pålogging, uansett hvordan vedkommende logger seg på (e-postkode, Shop, Google, Facebook, Apple eller en annen identitetsleverandør). For eldre kundekontoer skjer dette når kunden aktiverer kontoen via invitasjons-e-posten.
2. Send Transactional Email sender det valgte oppsettet til {{ customer.email }} på kundens språk ({{ customer.locale }}), med følgende variabler: customer_name, shop_name og shop_url. Trinnet overfører også selve kunden, slik at oppsettet kan legge ved en fil fra et kundemetafelt (Legg ved en fil fra et metafelt for en ordre eller kunde).

Denne malen eller velkomst-e-posten som sendes når en kunde opprettes?

Send en velkomst-e-post når en kunde opprettes sendes ut til alle nye kunder, inkludert de som opprettes ved kassen eller via en app og som aldri logger seg inn. Denne malen sendes ut først når en kunde faktisk logger seg inn, slik at e-posten kan handle om kundens konto: bestillingshistorikk, lagrede adresser, raskere kasseprosess.

Aktiver én av de to, ikke begge, ellers vil en kunde som oppretter en konto og logger seg inn, motta to velkomst-e-poster.

Lag oppsettet

Hils på kunden med Hello {{ variables.customer_name }}, og legg inn en lenke til {{ variables.shop_url }} via en knapp. Alle variablene som trinnet sender, leses inn i oppsettet som {{ variables.name }}; kortet «Bruk i Shopify Flow» på oppsettssiden viser hvilke variabler oppsettet ditt bruker. Se Overføring av data fra Shopify Flow.

Gjør den til din egen

• Legg til et vilkår der customer.emailMarketingConsent.marketingState er lik SUBSCRIBED, dersom e-posten inneholder et tilbud.
• Legg til et Vent-trinn før e-posten hvis du foretrekker å ønske kunden velkommen litt senere.

Neste trinn

• Arbeidsflytmaler - alle maler.
• Send e-poster på kundens språk - én oversettelse per kundespråk, valgt ut fra feltet «Språk».
• Historikk og feilsøking - sjekk at e-posten ble sendt ut.