Senden Sie eine Willkommens-E-Mail, sobald ein Kundenkonto freigeschaltet wird

Wenn sich ein Kunde zum ersten Mal in Ihrem Shop anmeldet, aktiviert Shopify dessen Kundenkonto. Im Rahmen dieses Workflows wird der Kunde mit einer E-Mail über Ihren verbundenen Absender in seiner Sprache begrüßt, die den Vornamen des Kunden sowie den Namen und den Link Ihres Shops enthält.

Ein Trigger und ein Schritt „Send Transactional Email“. Der Empfänger, die Sprache und die Variablen werden bereits aus den Daten von Shopify Flow übernommen; Sie müssen lediglich den Absender und das Layout auswählen.

Was dafür erforderlich ist

• Die App wurde installiert, wobei ein E-Mail-Absender verknüpft wurde (Übersicht über E-Mail-Absender) und ein E-Mail-Layout für diese E-Mail erstellt wurde (Erstellen Sie ein E-Mail-Layout).
• Öffnen Sie nach dem Import den Schritt „Send Transactional Email“ und wählen Sie den entsprechenden Absender und das entsprechende Layout aus. Diese Angaben können nicht in der Datei enthalten sein, da sie zu Ihrem Shop gehören.
• Sonst nichts: „Kundenkonto aktiviert“ ist ein integrierter Shopify-Trigger.

Den Workflow abrufen

1. Laden Sie die am Ende dieser Seite angehängte .flow-Datei herunter.
2. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich „Shopify Flow“, klicken Sie auf „Importieren“ und wählen Sie die Datei aus.
3. Öffnen Sie den Schritt „Send Transactional Email“, wählen Sie den Absender und das Layout aus und speichern Sie die Einstellungen.
4. Klicken Sie auf „Workflow aktivieren“.

Die Datei ist ein Export aus Shopify Flow. Bitte bearbeiten Sie sie nicht manuell; ändern Sie den Workflow stattdessen nach dem Import in Shopify Flow.

So funktioniert es

1. „Kundenkonto aktiviert“ löst den Workflow aus, sobald das Konto eines Kunden aktiviert wird. Bei neuen Kundenkonten erfolgt dies bei Shopify bei der ersten Anmeldung des Kunden, unabhängig davon, auf welche Weise er sich anmeldet (E-Mail-Code, Shop, Google, Facebook, Apple oder ein anderer Identitätsanbieter). Bei älteren Kundenkonten geschieht dies, wenn der Kunde das Konto über die Einladungs-E-Mail aktiviert.
2. „Send Transactional Email“ versendet das von Ihnen gewählte Layout an {{ customer.email }} in der Sprache des Kunden ({{ customer.locale }}) mit folgenden Variablen: customer_name, shop_name und shop_url. Der Schritt übergibt zudem den Kunden selbst, sodass das Layout eine Datei aus einem Kunden-Metafeld anhängen kann (Eine Datei aus einem Metafeld einer Bestellung oder eines Kunden anhängen).

Diese Vorlage oder die Begrüßungs-E-Mail bei der Anlage eines Kunden?

Senden Sie eine Willkommens-E-Mail, sobald ein Kunde angelegt wird wird für jeden neuen Kunden ausgelöst, einschließlich derjenigen, die beim Checkout oder über eine App angelegt wurden und sich nie anmelden. Diese Vorlage wird erst dann ausgelöst, wenn sich ein Kunde tatsächlich anmeldet, sodass die E-Mail sich auf sein Konto beziehen kann: Bestellverlauf, gespeicherte Adressen, schnellerer Bezahlvorgang.

Aktivieren Sie eine der beiden Optionen, jedoch nicht beide, da sonst ein Kunde, der ein Konto erstellt und sich anmeldet, zwei Willkommens-E-Mails erhält.

Erstellen Sie das Layout

Begrüßen Sie den Kunden mit Hello {{ variables.customer_name }} und verlinken Sie {{ variables.shop_url }} über eine Schaltfläche. Jede Variable, die der Schritt übermittelt, wird im Layout als {{ variables.name }} eingelesen; die Karte „In Shopify Flow verwenden“ auf der Layout-Seite listet diejenigen auf, die Ihr Layout verwendet. Siehe Daten aus Shopify Flow übergeben.

Machen Sie es zu Ihrem eigenen

• Fügen Sie eine Bedingung hinzu, wonach customer.emailMarketingConsent.marketingState gleich SUBSCRIBED sein muss, wenn die E-Mail ein Angebot enthält.
• Fügen Sie vor der E-Mail einen **„**Warten“-Schritt ein, falls Sie den Kunden lieber etwas später begrüßen möchten.

Nächste Schritte

• Workflow-Vorlagen - alle Vorlagen.
• Versenden Sie E-Mails in der Sprache Ihrer Kunden - eine Übersetzung pro Kundensprache, die anhand des Felds „Sprache“ ausgewählt wird.
• Hintergrund und Fehlerbehebung - Überprüfen Sie, ob die E-Mail versendet wurde.