E-Mails aus Shopify Flow mit Microsoft 365 versenden

Überblick

Workflow Transactional Email kann E-Mails über ein verbundenes Microsoft 365-Postfach senden, anstatt über einen SMTP-Server. Es gibt keine SMTP-Zugangsdaten zu verwalten - Sie autorisieren das Postfach einmalig, und die App sendet in Ihrem Namen über Microsoft Graph.

Sie konfigurieren dies an zwei Stellen: in der App für die Absenderverbindung und in Shopify Flow für die Automatisierung.

Bevor Sie beginnen

• Sie benötigen Workflow Transactional Email, installiert in Ihrem Shopify-Store.
• Sie benötigen ein Microsoft 365- oder Outlook-Postfach, das Sie autorisieren können.
• Sie sollten bereits ein E-Mail-Layout gespeichert haben, da die Aktion Send Transactional Email ein gespeichertes Layout versendet. Siehe Ein E-Mail-Layout erstellen.

Video-Anleitung

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Verbinden Sie Ihr Microsoft-365-Konto

Öffnen Sie im Shopify-Adminbereich Apps und wählen Sie Workflow Transactional Email, klicken Sie dann auf Email Senders. Klicken Sie im Bereich Connected accounts auf Manage connections.

Suchen Sie auf der Seite Connected accounts nach Microsoft 365 und klicken Sie auf Connect.

Ein Microsoft-Autorisierungsfenster öffnet sich. Melden Sie sich bei dem Postfach an, das Sie verwenden möchten, und erteilen Sie den Zugriff.

Nach der Autorisierung kehren Sie zu Connected accounts zurück. Die Microsoft-365-Verbindung zeigt den Status Connected an, und das Postfach erscheint unter Senders.

Wenn Sie später die Berechtigungen erweitern müssen, verwenden Sie Reconnect auf derselben Karte, anstatt das Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen.

Test-E-Mail senden

Bevor Sie es in einen Workflow einbinden, senden Sie eine Testnachricht, um zu bestätigen, dass das Postfach funktioniert. Gehen Sie zurück zu Email Senders und klicken Sie auf Send test email.

Wählen Sie im Dialogfeld Ihren verbundenen Microsoft 365-Absender im Feld Sender aus, geben Sie ein Ziel unter Recipient email ein und klicken Sie dann auf Send.

Überprüfen Sie den Posteingang des Empfängers. Wenn die Nachricht ankommt, ist die Verbindung einsatzbereit. Dies ist der schnellste Weg, um zu bestätigen, dass Postfach, Berechtigungen und Absenderkonfiguration korrekt sind, bevor Sie irgendetwas in Flow aufbauen.

Den Absender in Shopify Flow verwenden

Erstellen Sie in Shopify Flow einen Workflow und wählen Sie den Trigger Customer Tags Added. Um nur für bestimmte Tags zu senden, fügen Sie eine Bedingung wie Added tags is at least one of vip hinzu.

Fügen Sie die Aktion Send Transactional Email hinzu. Setzen Sie To Email(s) auf die E-Mail-Variable des Kunden, damit die Nachricht an den Kunden geht, der den Workflow ausgelöst hat:

{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}

Scrollen Sie zum Vorlagenbereich in der Aktion und klicken Sie auf Open Config. Dadurch öffnet sich der Konfigurationsbildschirm, in dem Sie Absender und Layout auswählen.

Wählen Sie Ihr verbundenes Microsoft-365-Konto unter Send from aus, wählen Sie das Layout unter Template, klicken Sie auf Save und dann auf Exit.

Speichern Sie den Workflow und schalten Sie ihn ein. Fügen Sie einem Kunden das Tag hinzu, und die Nachricht wird über Ihr verbundenes Microsoft-365-Postfach versendet.

Was dieser Workflow bewirkt

Shopify Flow überwacht Änderungen an Kunden-Tags und übergibt die Kundendaten dann an Send Transactional Email. Diese Aktion rendert das von Ihnen ausgewählte Layout und sendet es über den Microsoft-365-Absender, den Sie unter Send from ausgewählt haben.

Der Inhalt der ausgehenden Nachricht stammt vollständig aus dem unter Template ausgewählten Layout. Um zu ändern, was die E-Mail aussagt, bearbeiten Sie das Layout - nicht den Workflow.

Fehlerbehebung

Der Absender fehlt im Dropdown-Menü Send from. Öffnen Sie die Aktion erneut, klicken Sie auf Open Config und prüfen Sie, ob der Absender aufgeführt ist. Falls nicht, aktualisieren Sie den Flow-Editor und öffnen Sie die Aktion erneut.

Die E-Mail kommt nicht an. Senden Sie zunächst eine Nachricht über Email Senders mit Send test email und bestätigen Sie, dass der richtige Sender und die richtige Recipient email verwendet wurden. Wenn das Konto vor einer Weile verbunden wurde und neue Berechtigungen benötigt, verwenden Sie Reconnect unter Connected accounts.

Der Workflow läuft überhaupt nicht. Prüfen Sie, ob der Workflow eingeschaltet ist, der Trigger Customer Tags Added lautet und die Bedingung dem tatsächlich angewendeten Tag entspricht - der Tag-Abgleich erfolgt exakt.

Die Fehlerdetails zu einem bestimmten Versand finden Sie unter History. Siehe Verlauf und Fehlerbehebung.

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