Senden Sie eine Dankes-E-Mail, wenn ein Kunde seine zweite Bestellung aufgibt

Wenn ein Kunde seine zweite Bestellung bezahlt, bedanken Sie sich über Ihren verbundenen Versender bei ihm für seinen erneuten Besuch - in der Sprache des Kunden, unter Angabe seines Vornamens, der Bestellnummer sowie des Namens und der Adresse Ihres Shops. Diese Nachricht erhalten nur Kunden, die sich für Ihr E-Mail-Marketing angemeldet haben.

Ein Trigger, eine Bedingung und ein Schritt „Marketing-E-Mail versenden“. Der Empfänger, die Sprache und die Variablen werden bereits aus den Daten von Shopify Flow übernommen; Sie wählen lediglich den Absender und das Marketing-Layout aus.

Was dafür erforderlich ist

• Die App wurde installiert, wobei ein E-Mail-Absender (Übersicht über E-Mail-Absender) und ein Marketing-E-Mail-Layout für diese E-Mail (Marketing-E-Mails und Abmeldungen) verknüpft wurden. Eine Dankesnachricht mit einem Angebot ist eine Marketing-E-Mail: Legen Sie den E-Mail-Typ des Layouts auf „Marketing“ fest, da in diesem Schritt ausschließlich Marketing-Layouts aufgelistet werden.
• Öffnen Sie nach dem Import den Schritt „Marketing-E-Mail versenden“ und wählen Sie den Absender sowie das Layout aus. Diese Angaben können nicht in der Datei enthalten sein, da sie zu Ihrem Shop gehören.
• Ihre Unternehmensdaten und der Abmeldesatz unter „Einstellungen“, Registerkarte „Marketing-E-Mails“. Die App fügt diese an jede Marketing-E-Mail an (Einstellungen).
• Sonst nichts: „Bestellung bezahlt“ ist ein integrierter Trigger Shopify. Der Workflow versendet E-Mails nur an Kunden, die das E-Mail-Marketing abonniert haben, und Kunden, die sich über den Link in einer früheren E-Mail abgemeldet haben, werden automatisch übersprungen.

Den Workflow abrufen

1. Laden Sie die Datei .flow herunter, die am Ende dieser Seite angehängt ist.
2. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich den Bereich „Shopify Flow“, klicken Sie auf „Importieren“ und wählen Sie die Datei aus.
3. Öffnen Sie den Schritt „Marketing-E-Mail versenden“, wählen Sie den Absender und das Marketing-Layout aus und speichern Sie die Einstellungen.
4. Klicken Sie auf „Workflow aktivieren“.

Die Datei ist ein Export aus Shopify Flow selbst. Bitte bearbeiten Sie sie nicht manuell; ändern Sie den Workflow in Shopify Flow erst nach dem Import.

So funktioniert es

1. „Bestellung bezahlt“ löst den Workflow aus, sobald eine Bestellung vollständig bezahlt wurde.
2. Die Bedingung prüft zwei Dinge, die beide erfüllt sein müssen: order.customer.defaultEmailAddress.marketingState ist gleich SUBSCRIBED, und order.customer.numberOfOrders ist gleich 2. Ein Auftrag erster Ordnung, dritter Ordnung oder ein Kunde ohne Marketingeinwilligung scheidet an dieser Stelle aus.
3. „Send Marketing Email“ versendet das von Ihnen gewählte Layout an {{ order.customer.email }} in der Sprache des Kunden ({{ order.customer.locale }}) mit folgenden Variablen: customer_name, order_name, shop_name und shop_url. Die E-Mail enthält einen eigenen Link zum Abmelden sowie Ihre Unternehmensdaten in der Fußzeile. Sollte sich der Kunde bereits über eine frühere E-Mail abgemeldet haben, wird keine E-Mail versendet, und der Vorgang wird im Verlauf als „Übersprungen“ angezeigt.

Erstellen Sie das Layout

Begrüßen Sie den Kunden mit Hello {{ variables.customer_name }}, bedanken Sie sich für die Bestellung unter {{ variables.order_name }} und fügen Sie über eine Schaltfläche einen Link zu {{ variables.shop_url }} ein, gegebenenfalls mit einem Rabattcode für die nächste Bestellung, falls Sie einen anbieten. Legen Sie den E-Mail-Typ des Layouts auf „Marketing“ fest; der Abmeldelink und Ihre Unternehmensdaten werden automatisch unterhalb des Layouts hinzugefügt. Jede Variable, die der Schritt übermittelt, wird im Layout als {{ variables.name }} gelesen; die Karte „In Shopify Flow verwenden“ auf der Layout-Seite listet diejenigen auf, die Ihr Layout verwendet. Siehe Daten aus Shopify Flow übergeben.

Machen Sie es zu Ihrem eigenen

• Ändern Sie die URL 2 in der Bedingung in 5 oder 10, um sich nach weiteren Bestellungen für die Treue Ihrer Kunden zu bedanken.
• Fügen Sie vor der Bedingung einen „Warten“-Schritt von einigen Tagen ein, damit die E-Mail erst nach dem Paket und nicht bereits mit dem Zahlungsbeleg eintrifft.
• Fügen Sie eine Bedingung hinzu: order.customer.amountSpent größer als ein bestimmter Betrag, um ausschließlich Ihre besten Kunden zu belohnen.

Nächste Schritte

• Workflow-Vorlagen - alle Vorlagen.
• Marketing-E-Mails und Abmeldungen - Marketing-Layouts, die Fußzeile zum Abmelden und die Seite „Abmelden“.
• Versenden Sie E-Mails in der Sprache Ihrer Kunden - eine Übersetzung pro Kundensprache, die über das Feld „Sprache“ ausgewählt wird.
• Hintergrund und Fehlerbehebung - Überprüfen Sie, ob die E-Mail versendet wurde.