Senden Sie eine Dankes-E-Mail, wenn ein Kunde seine zweite Bestellung aufgibt

Wenn ein Kunde seine zweite Bestellung bezahlt, bedanken Sie sich über Ihren verbundenen Versender bei ihm für seinen erneuten Besuch - in der Sprache des Kunden, unter Nennung seines Vornamens, der Bestellnummer sowie des Namens und der Adresse Ihres Shops. Diese Nachricht erhalten nur Kunden, die den E-Mail-Newsletter abonniert haben.

Ein Trigger, eine Bedingung und ein Schritt „Marketing-E-Mail versenden“. Der Empfänger, die Sprache und die Variablen werden bereits aus den Daten von Shopify Flow übernommen; Sie wählen lediglich den Absender und das Marketing-Layout aus.

Was dafür erforderlich ist

• Die App wurde installiert, wobei ein E-Mail-Absender (Übersicht über E-Mail-Absender) und ein Marketing-E-Mail-Layout für diese E-Mail (Marketing-E-Mails und Abmeldungen) verknüpft wurden. Eine Dankesnachricht mit einem Angebot ist eine Marketing-E-Mail: Stellen Sie den E-Mail-Typ des Layouts auf „Marketing“ ein, da in diesem Schritt ausschließlich Marketing-Layouts aufgelistet werden.
• Öffnen Sie nach dem Import den Schritt „Marketing-E-Mail versenden“ und wählen Sie den Absender sowie das Layout aus. Diese Angaben können nicht in der Datei enthalten sein, da sie zu Ihrem Shop gehören.
• Ihre Unternehmensdaten und der Abmeldesatz unter „Einstellungen“, Registerkarte „Marketing-E-Mails“. Die App fügt diese Angaben jeder Marketing-E-Mail hinzu (Einstellungen).
• Sonst nichts: „Bestellung bezahlt“ ist ein integrierter Trigger in Shopify. Der Workflow versendet E-Mails ausschließlich an Kunden, die den E-Mail-Newsletter abonniert haben; Kunden, die sich über den Link in einer früheren E-Mail abgemeldet haben, werden automatisch übersprungen.

Den Workflow abrufen

1. Laden Sie die Datei .flow herunter, die am Ende dieser Seite angehängt ist.
2. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich den Bereich „Shopify Flow“, klicken Sie auf „Importieren“ und wählen Sie die Datei aus.
3. Öffnen Sie den Schritt „Marketing-E-Mail versenden“, wählen Sie den Absender und das Marketing-Layout aus und speichern Sie die Einstellungen.
4. Klicken Sie auf „Workflow aktivieren“.

Die Datei ist ein Export aus Shopify Flow selbst. Bitte bearbeiten Sie sie nicht manuell; ändern Sie den Workflow in Shopify Flow erst nach dem Import.

So funktioniert es

1. „Bestellung bezahlt“ löst den Workflow aus, sobald eine Bestellung vollständig bezahlt wurde.
2. order.customer.defaultEmailAddress.marketingState** entspricht** SUBSCRIBED und order.customer.numberOfOrders entspricht 2. Eine Bestellung erster Ordnung, dritter Ordnung oder ein Kunde ohne Marketing-Einwilligung scheidet an dieser Stelle aus.
3. „Send Marketing Email“ versendet das von Ihnen gewählte Layout an {{ order.customer.email }} in der Sprache des Kunden ({{ order.customer.locale }}) mit folgenden Variablen: customer_name, order_name, shop_name und shop_url. Die E-Mail enthält einen eigenen Link zum Abmelden sowie Ihre Unternehmensdaten in der Fußzeile. Sollte sich der Kunde bereits über eine frühere E-Mail abgemeldet haben, wird nichts versendet, und der Vorgang wird im Verlauf als „Übersprungen“ angezeigt.

Erstellen Sie das Layout

Begrüßen Sie den Kunden mit Hello {{ variables.customer_name }}, bedanken Sie sich für die Bestellung unter {{ variables.order_name }} und fügen Sie über eine Schaltfläche den Link {{ variables.shop_url }} ein, gegebenenfalls mit einem Rabattcode für die nächste Bestellung, falls Sie einen anbieten. Stellen Sie den E-Mail-Typ des Layouts auf „Marketing“ ein; der Link zum Abbestellen sowie Ihre Unternehmensdaten werden automatisch unterhalb des Layouts hinzugefügt. Jede Variable, die der Schritt übermittelt, wird im Layout als {{ variables.name }} eingelesen; die Karte „In Shopify Flow verwenden“ auf der Layout-Seite listet diejenigen auf, die Ihr Layout verwendet. Siehe Daten aus Shopify Flow übergeben.

Machen Sie es zu Ihrem eigenen

• Ändern Sie 2 in der Bedingung in 5 oder 10, um sich nach weiteren Bestellungen für die Treue zu bedanken.
• Fügen Sie vor der Bedingung einen „Warten“-Schritt von einigen Tagen ein, damit die E-Mail erst nach dem Paket und nicht bereits mit dem Zahlungsbeleg eintrifft.
• Fügen Sie eine Bedingung hinzu: order.customer.amountSpent größer als ein bestimmter Betrag, um ausschließlich Ihre besten Kunden zu danken.

Nächste Schritte

• Workflow-Vorlagen - alle Vorlagen.
• Marketing-E-Mails und Abmeldungen - Marketing-Layouts, die Fußzeile zum Abmelden und die Seite „Abmelden“.
• Versenden Sie E-Mails in der Sprache Ihrer Kunden - eine Übersetzung pro Kundensprache, die über das Feld „Sprache“ ausgewählt wird.
• Hintergrund und Fehlerbehebung - Überprüfen Sie, ob die E-Mail versendet wurde.