Senden Sie eine E-Mail zur Versandbestätigung, sobald eine Bestellung versandt wurde

Sobald eine Bestellung versandt wurde, senden Sie dem Kunden über Ihren angeschlossenen Versanddienstleister eine Versandbestätigung mit Ihrem Firmenlogo in der Sprache des Kunden, die die Sendungsverfolgungsnummer, den Link zur Sendungsverfolgung und die Seite mit dem Bestellstatus enthält.

Ein Trigger und ein Schritt „Transaktions-E-Mail versenden“. Der Empfänger, die Sprache und die Variablen werden bereits aus den Daten von Shopify Flow übernommen; Sie müssen lediglich den Absender und das Layout auswählen.

Was dafür erforderlich ist

• Die App wurde installiert, wobei ein E-Mail-Absender (Übersicht über E-Mail-Absender) und ein E-Mail-Layout für diese E-Mail (Erstellen Sie ein E-Mail-Layout) verknüpft wurden.
• Öffnen Sie nach dem Import den Schritt „Transaktions-E-Mail versenden“ und wählen Sie den entsprechenden Absender und das entsprechende Layout aus. Die Datei kann diese Angaben nicht enthalten: Sie gehören zu Ihrem Shop.
• Sonst nichts: „Bestellung abgeschlossen“ ist ein integrierter Trigger in Shopify.

Den Workflow abrufen

1. Laden Sie die Datei .flow herunter, die am Ende dieser Seite angehängt ist.
2. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich den Bereich „Shopify Flow“, klicken Sie auf „Importieren“ und wählen Sie die Datei aus.
3. Öffnen Sie den Schritt „Transaktions-E-Mail versenden“, wählen Sie den Absender und das Layout aus und speichern Sie die Einstellungen.
4. Klicken Sie auf „Workflow aktivieren“.

Die Datei ist ein Export aus Shopify Flow selbst. Bitte bearbeiten Sie sie nicht manuell; ändern Sie den Workflow in Shopify Flow erst nach dem Import.

So funktioniert es

1. „Bestellung abgewickelt“ löst den Workflow aus, sobald ein Fulfillment für eine Bestellung angelegt wird.
2. „Send Transactional Email“ versendet das von Ihnen gewählte Layout an {{ order.email }} in der Sprache des Kunden ({{ order.customerLocale }}) mit folgenden Variablen: customer_name, order_name, tracking_numbers, tracking_url und status_page_url.

Erstellen Sie das Layout

Verwenden Sie {{ variables.tracking_numbers }} und {{ variables.tracking_url }} im Layout, beispielsweise als Link einer Schaltfläche. Jede Variable, die der Schritt sendet, wird im Layout als {{ variables.name }} gelesen; auf der Layout-Seite werden unter der Karte „Verwendung in Shopify Flow“ diejenigen aufgelistet, die Ihr Layout verwendet. Siehe Daten aus Shopify Flow übergeben.

Machen Sie es zu Ihrem eigenen

• Fügen Sie eine Bedingung unter order.fulfillments hinzu, damit die E-Mail nur bei der ersten Ausführung eines Fulfillments einer Bestellung versendet wird.
• Fügen Sie in diesem Schritt das Feld „Antwort an“ hinzu, damit Fragen zur Lieferung in Ihrem Support-Posteingang eingehen.

Nächste Schritte

• Workflow-Vorlagen - alle Vorlagen.
• Versenden Sie E-Mails in der Sprache Ihrer Kunden - eine Übersetzung pro Kundensprache, die über das Feld „Sprache“ ausgewählt wird.
• Hintergrund und Fehlerbehebung - Überprüfen Sie, ob die E-Mail versendet wurde.