E-Mail von Shopify Flow mit Google versenden

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Google-Konto verbinden und E-Mails ohne SMTP über Shopify Flow versenden - inklusive Anleitung zur Absender-Einrichtung.

Überblick

Sie können Workflow Transactional Email nutzen, um E-Mails über ein verbundenes Google-Konto anstelle eines SMTP-Servers zu versenden. Sie autorisieren das Postfach einmalig, und die App versendet die E-Mails in Ihrem Namen - es müssen keine App-Passwörter oder SMTP-Anmeldedaten verwaltet werden.

In diesem Leitfaden erfahren Sie Folgendes:

Google mit E-Mail-Absendern verknüpfen
Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu überprüfen, ob die Verbindung funktioniert
Erstellen Sie eine Shopify Flow, die die Aktion „Transaktions-E-Mail senden“ verwendet
Senden Sie eine E-Mail, sobald ein Kunde das Tag vip erhält

Bevor Sie beginnen

Installieren Sie „Workflow Transactional Email“ in Ihrem Shopify-Shop.
Erstellen Sie das E-Mail-Layout, das Sie versenden möchten, bevor Sie den Workflow erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein E-Mail-Layout.
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Google-Konto haben, von dem aus Sie E-Mails versenden möchten.

Videoanleitung

Das Video hat keinen Ton; passen Sie daher die Wiedergabegeschwindigkeit bitte nach Belieben an.

Verbinden Sie Ihr Google-Konto

Öffnen Sie im Shopify-Adminbereich den Menüpunkt „Apps“ und wählen Sie „Workflow Transactional Email“ aus. Klicken Sie in der App-Navigation auf „E-Mail-Absender“ und anschließend im Abschnitt „Verbundene Konten“ auf „Verbindungen verwalten“.

Die Seite „E-Mail-Absender“ mit der Schaltfläche „Verbindungen verwalten“

Suchen Sie auf der Seite „Verbundene Konten“ unter „Verbindung hinzufügen“ die Google-Karte und klicken Sie auf „Verbinden“.

Die Google-Verbindungskarte mit der Schaltfläche „Verbinden“

Es öffnet sich ein Anmeldefenster von Google. Melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie verwenden möchten, überprüfen Sie die Berechtigungen und genehmigen Sie anschließend den Zugriff.

Das Google-Anmeldefenster, in dem Sie aufgefordert werden, den Zugriff auf zu gewähren

Zurück in der App wird die Google-Verbindung unter „Verbundene Konten“ mit einem „Verbunden“-Symbol angezeigt, und darunter werden die verfügbaren Absender aufgelistet.

Das verknüpfte Google-Konto, das den Status „Verknüpft“ anzeigt:

Eine Test-E-Mail senden

Bevor Sie den Absender zu einem Workflow hinzufügen, senden Sie bitte eine Testnachricht, um die Zustellung zu überprüfen. Kehren Sie zu „E-Mail-Absender“ zurück und klicken Sie auf „Test-E-Mail senden“.

Die Seite „E-Mail-Absender“, auf der die Schaltfläche „Test-E-Mail senden“ angezeigt wird:

Wählen Sie im Dialogfeld „Test-E-Mail senden“ in der Dropdown-Liste „Absender“ Ihren verbundenen Google-Absender aus, geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „E-Mail-Adresse des Empfängers“ ein und klicken Sie anschließend auf „Senden“.

Der Dialog „Test-E-Mail senden“ bei Auswahl eines Google-Absenders

Bitte überprüfen Sie den Posteingang des Empfängers - die Nachricht sollte vom verknüpften Google-Konto stammen. Wenn die Testnachricht ankommt, können Sie denselben Absender in Shopify Flow bedenkenlos verwenden.

Erstellen Sie den Workflow Shopify Flow

Richten Sie nun einen Workflow ein, der eine E-Mail versendet, sobald ein Kunde das Tag vip erhält.

Öffnen Sie Shopify Flow und erstellen Sie einen neuen Workflow. Wählen Sie den Trigger „Kunden-Tags hinzugefügt“ aus, der ausgelöst wird, wenn einem Kunden ein oder mehrere Tags hinzugefügt werden.

Ein Shopify Flow-Workflow unter Verwendung des Triggers „Customer Tags Added“

Fügen Sie eine Bedingung hinzu, damit der Workflow nur dann fortgesetzt wird, wenn die hinzugefügten Tags vip enthalten - beispielsweise: „Hinzugefügte Tags“ enthält mindestens eines der Tags „vip“.

Fügen Sie im Zweig „True“ die Aktion „Transaktions-E-Mail senden“ hinzu. Verwenden Sie im Feld „An E-Mail-Adresse(n)“ die E-Mail-Variable des Kunden, damit die Nachricht an den mit einem Tag versehenen Kunden gesendet wird:

{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}

Öffnen Sie die Konfiguration der Aktion und wählen Sie unter „Senden von“ Ihr verbundenes Google-Konto aus; wählen Sie anschließend unter „Vorlage“ das gewünschte Layout aus. Klicken Sie auf „Speichern“ und dann auf „Beenden“, um zum Workflow zurückzukehren.

Die Konfiguration für den Versand von Transaktions-E-Mails mit ausgewähltem Google-Absender und ausgewählter Vorlage:

Speichern Sie den Workflow und aktivieren Sie ihn anschließend.

Testen Sie die Automatisierung

Fügen Sie einem Kunden in Shopify das Tag vip hinzu.
Warten Sie, bis der Workflow ausgeführt wurde.
Bitte überprüfen Sie den Posteingang des Kunden.

Sofern alles korrekt eingerichtet ist, erhält der Kunde die E-Mail über Ihr verknüpftes Google-Konto.

Was Sie überprüfen sollten, wenn die E-Mail nicht versendet wurde

Kehren Sie zu „E-Mail-Absender“ zurück und vergewissern Sie sich, dass das Konto weiterhin als „Verbunden“ angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass in den E-Mails die E-Mail-Variable des Kunden aus Shopify Flow verwendet wird und keine fest codierte Adresse - es sei denn, Sie führen bewusst einen Test durch.
Bitte überprüfen Sie, ob der Workflow aktiviert ist und ob der Kunde das Tag vip tatsächlich erhalten hat. Der Tag-Abgleich in der Bedingung erfolgt exakt.
Nutzen Sie die Funktion „Test-E-Mail senden“ unter „E-Mail-Absender“, um festzustellen, ob das Problem beim Postfach oder beim Workflow liegt.
Öffnen Sie den Verlauf in der App, um den genauen Fehler bei einem bestimmten Versand anzuzeigen. Siehe Hintergrund und Fehlerbehebung.