Workflow Transactional EmailWorkflow Transactional Email

Vedhæftede filer og billeder

Appen håndterer to forskellige filtyper, og denne skelnen er vigtig.

Billeder Vedhæftede filer
Anvendes til Logoer, produktbilleder, bannere i e-mailen Fakturaer, PDF-filer og downloads, der sendes sammen med e-mailen
Gemt Offentligt CDN Privat opbevaring
Leveres som En direkte URL i HTML-koden En MIME-vedhæftet fil eller et downloadlink
Maksimal størrelse 10 MB pr. fil 15 MB pr. fil, 20 MB pr. layout
Typer PNG, JPG, GIF, WebP, SVG Enhver

Billederne ligger på et offentligt CDN, fordi det er det, e-mail-klienter har brug for for at kunne vise dem pålideligt. Vedhæftede filer holdes private og stilles altid til rådighed som download - de offentliggøres aldrig.

Tilføjelse af billeder

Overalt, hvor der kan indsættes et billede - i billedblokken, i en »Billede + tekst«-blok, som logo i overskriften eller via »Indsæt billede« i rich-text-tilstand - kan du enten vælge et billede fra dit mediebibliotek eller indsætte et link.

Medieudvælgeren giver dig mulighed for at søge, filtrere efter type, sortere og uploade nye filer ved at trække og slippe dem ind. Uploads sendes direkte til lageret i stedet for via appen, så store filer ikke forsinker siden.

Tilføjelse af vedhæftede filer

I rich text-/HTML-layouts skal du bruge kortet »Vedhæftede filer« nederst i redigeringsvinduet. I visuelle layouts skal du tilføje en blok med vedhæftede filer.

Hvert vedhæftet fil har en tilstand:

Tilstand Hvad sker der?
Vedhæft Filen sendes som en ægte MIME-vedhæftet fil i e-mailen
Link Der vises et downloadlink i e-mailens fodnote under »Vedhæftede filer«

Vedhæftede filer gælder for alle e-mails, der sendes fra det pågældende layout, på alle sprog, medmindre et sprog har sine egne. I et rich text-/HTML-layout skal du åbne en oversættelse og indstille kortet Vedhæftede filer til Forskellige vedhæftede filer for dette sprog; i et visuelt layout har hvert sprogs design sine egne blokke til vedhæftede filer. En tysk faktura til tyske kunder og en engelsk faktura til alle andre udgør ét layout. Se Send e-mails på dine kunders sprog.

Brug »Link«, når:

  • Den samlede størrelse af vedhæftede filer er over 20 MB. Appen blokerer ellers afsendelsen og beder dig om at udvælge de største filer.
  • Du sender via Microsoft 365, som afviser meddelelser med indlejrede vedhæftede filer på over 4 MB. Appen viser en advarsel, så snart du overskrider denne grænse.
  • Modtagerens udbyder har strenge krav til filtyper.

Filer i link-tilstand leveres via signerede, tokeniserede URL’er. Hvis du senere sletter filen, får alle, der åbner et gammelt link, en side med virksomhedens logo, hvor der står »ikke længere tilgængelig«, i stedet for en fejlmeddelelse.

Lagringskvoter

Uploaded filer tæller med i den lagerkvote, der er fastsat for den enkelte plan:

Plan Opbevaring af vedhæftede filer
Gratis 500 MB
Forret 2 GB
Vækst 10 GB
Ubegrænset 50 GB

En brugsindikator i layoutredaktøren viser, hvor meget plads du har brugt. Når du når loftet, afvises upload med en besked om, at du skal slette filer eller opgradere. Automatisk genererede miniaturer af skabeloner tæller ikke med.

Brugerdefinerede skrifttyper

Under »Indstillinger« kan du uploade en overskriftsskrifttype og en brødtekstskrifttype (.woff2, .woff, .ttf, .otf). Når de er uploadet, vises de i rullemenuen med skrifttyper under fanen »Branding« i den visuelle editor. .woff2 sikrer den bedste kompatibilitet med klienter.

Sletning af filer

Du kan åbne medievalg hvor som helst, hvor du indsætter et billede eller en vedhæftet fil - f.eks. i logo-feltet under »Branding« eller under »Indsæt billede« i et layout. Hver fil har en sletteknap i hjørnet. Bekræft, og filen fjernes permanent fra lageret, hvilket også frigør plads på din lagerkvote.

Hvis en fil stadig er i brug - som vedhæftet fil, i et billedblok, som logo i overskriften, i et »billede med tekst«-blok eller i en delt forudindstilling til overskrift eller sidefod - afvises sletningen, og der vises en meddelelse om, hvor den pågældende fil bruges. Da medievalgværktøjet giver dig mulighed for at genbruge én fil flere steder, er det netop denne kontrol, der forhindrer, at sletning af ét layout i al stilhed ødelægger en anden e-mail, der stadig sendes. Fjern filen fra de nævnte layouts eller forudindstillinger, og slet den derefter.

Det samme er tilgængeligt via API’et: GET /api/v1/files?usage=true viser, hvilke filer der ikke henvises til, og DELETE /api/v1/files fjerner en fil med den samme kontrol. Se REST API-reference.

Relateret