Introduktion til »Workflow Transactional Email«

Shopify Flow starter arbejdsgange og beslutter, hvad der skal gøres. Det, den ikke kan gøre på egen hånd, er at gå uden for Shopify: sende en e-mail med dit brand fra din egen mailboks eller kalde en ekstern API. Workflow Transactional Email tilføjer netop det. Det giver Shopify Flow tre handlinger: »Send transaktions-e-mail«, »Send marketing-e-mail« og »HTTP-anmodning«, så en arbejdsgang kan sende en e-mail til en kunde fra dit domæne, i dit design og med dine data samt sende data til enhver tjeneste uden en eneste linje kode.

Sådan hænger det sammen

1. Tilslut en afsender. Din Microsoft 365- eller Google-mailboks med et enkelt klik, eller din egen SMTP-server. Alle e-mails sendes under dit domæne og på dine vegne.
2. Design e-mailen. Den visuelle editor sammensætter et layout ud fra blokke, eller du kan indsætte din egen HTML-kode. Genanvendelige sidehoveder og sidefødder sikrer, at alle meddelelser følger brandets stil.
3. Tilføj handlingen i »Shopify Flow«. Vælg afsender og layout i trinnet, overfør dataene via feltet »Variabler (JSON)«, hvorefter arbejdsgangen sender beskeden.

Hvad du får

• Send e-mails fra din egen indbakke. Microsoft 365, Google Workspace og Gmail kan tilsluttes via OAuth; alle SMTP-servere fungerer også. Der er indbyggede testafsendelser og forbindelseskontroller, og appen giver besked, når en afsender ikke længere fungerer. Se Oversigt over e-mail-afsendere.
• En rigtig e-mail-designer. Tekst, overskrifter, billeder, knapper, skillelinjer, kolonner og en tabel med varelinjer samt e-handelsblokke: produktkort og produktoversigt, pris, rabatkode, nedtælling, ordresporing, stjernebedømmelse, kundevurderinger, links til sociale medier, video, signatur, tabel og visning i browseren. Afsnit kan kun vises, når en betingelse er opfyldt. Se Opret et e-mail-layout og Indholdsblokke: produkt, rabat, nedtælling, sporing og mere.
• Unikke rabatkoder og live-nedtællinger. En rabatblok kan generere en engangskode i din butik for hver e-mail, mens nedtællingsblokken tæller ned i indbakken som et animeret billede.
• E-mails på kundens sprog. Et layout indeholder oversættelser; feltet »Sprog« i Shopify Flow-trinnet (normalt {{order.customerLocale}}) vælger den rigtige. Se Send e-mails på dine kunders sprog.
• Vedhæftede filer. Du kan uploade en fil, hente en via et link på afsendelsestidspunktet eller vedhæfte en fil, som en anden app har gemt i forbindelse med en ordre eller en kunde, f.eks. en PDF-faktura i et metafelt. Se Vedhæftede filer og billeder og Vedhæft en fil fra en ordre eller et kundemetafelt.
• Markedsførings-e-mails med mulighed for at afmelde sig. Et markedsføringslayout sender én e-mail pr. modtager med et eget link til afmelding samt oplysninger om din virksomhed; kunder, der afmelder sig, udelades fremover. Se Markedsførings-e-mails og afmeldinger.
• HTTP-anmodninger er inkluderet i alle Shopify-abonnementer. Handlingen »Send HTTP-anmodning« i Shopify kræver et højere abonnement. Det er ikke tilfældet her. Se Send en HTTP-anmodning fra Shopify Flow.
• Hemmeligheder og Liquid. API-nøgler og adgangskoder gemmes én gang i krypteret form og henvises til som »{{ secrets.keyName }}«; emner, brødtekster, URL’er og payload hentes fra Shopify Flow via »{{ variables.xxx }}«. Se Hemmeligheder og Variabler og væske.
• Opret og oversæt layouts med AI, gem alle versioner, og synkroniser layouts til et GitHub-repository. Se Opret, rediger og oversæt layouts med AI, Historik over layoutversioner og Gem ubegrænset layout-historik på GitHub.
• En fuldstændig historik. Hver afsendelse og hver anmodning registreres med status, tidspunkt og indhold, og kan sendes igen. Se Historik og fejlfinding.
• Der læses intet fra din butik, medmindre du giver tilladelse til det. Appen installeres uden adgangsrettigheder. Der findes fire valgfri tilladelser, hver til en bestemt funktion (vedhæftning af en metafelt-fil, oprettelse af rabatkoder), som tildeles på stedet og kan tilbagekaldes på siden »Tilladelser«. Se Tilladelser: Hvad appen har adgang til i din butik.
• Et API og en MCP-server til dine egne værktøjer og AI-assistenter. Se Udvikler-API og MCP.

De tre Shopify Flow-handlinger

Send transaktions-e-mails

Sender transaktionsmeddelelser: ordrebekræftelser, opdateringer om forsendelse, kontomeddelelser. Disse sendes til alle, herunder kunder, der har afmeldt markedsføringsmateriale.

Feltet »Shopify Flow«	Hvad det gør
Til e-mail(s)	En eller flere modtagere, én pr. linje. Normalt en Shopify Flow-variabel, f.eks. {{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}
CC-e-mail(s), BCC-e-mail(s)	Valgfrit, én pr. linje
Variabler (JSON)	Data til layoutet, f.eks. {"customerName": "John", "orderId": "12345"}, der anvendes som {{ variables.customerName }}
Sprog	Valgfrit. Angiver oversættelsen af layoutet, som regel {{order.customerLocale}}
Svar til, Afsenderens navn	Valgfrit. Tilpas indstillingerne for afsenderen i dette trin
Ordre, Kunde	Valgfrit. Den ordre eller kunde, som trinnet vedrører; kræves kun, når layoutet vedhæfter en fil fra et metafelt

Afsenderen og layoutet vælges på selve handlingssiden (»Send fra« og »Layout«), ikke i disse felter.

Handlingen returnerer et resultat, som senere trin i Shopify Flow kan basere deres forgrening på:

Returfelt	Værdier
status	SENT eller FAILED eller SKIPPED, når et layout, der var skiftet til markedsføring, udelukkende indeholdt modtagere, der havde afmeldt sig
messageId	Udbyderens meddelelses-id, hvis det foreligger
provider	GOOGLE, MICROSOFT, SMTP eller DEFAULT

Send markedsførings-e-mail

Sender et markedsføringslayout: et nyhedsbrev, en anmodning om en anmeldelse, et tilbud om at genvinde en kunde. De samme felter som ovenfor, men her tilbydes kun markedsføringslayouts, og afsendelsen foregår på en anden måde:

• én e-mail pr. modtager i »Til«-feltet (højst 20 pr. handling), hver med sit eget link til afmelding,
• din afmeldingssætning og oplysningerne om virksomheden i sidefoden,
• Kunder, der har afmeldt sig, springes over.

Returfelt	Værdier
status	SENT, FAILED eller SKIPPED (alle modtagere havde afmeldt sig)
messageId	Udbyderens meddelelses-id for den første sendte e-mail, hvis det foreligger
provider	GOOGLE, MICROSOFT, SMTP eller DEFAULT

Alt om markedsføringslayouter, sidefoden og listen over afmeldinger findes på Markedsførings-e-mails og afmeldinger.

HTTP-anmodning

Udfører en HTTP-anmodning, som du har gemt i appen: metode, URL, headere og brødtekst, med hemmelige oplysninger og variabler i ethvert af disse elementer.

Feltet »Shopify Flow«	Hvad det gør
Variabler eller overskrivning af koden (JSON)	Enten variabler, der bruges som {{ variables.xxx }} i URL’en, i headere og i brødteksten, eller en overskrivning af brødteksten: {"body": {...}} erstatter den konfigurerede brødtekst fuldstændigt

Returfelt	Værdier
status	HTTP-statuskoden
response	Responsteksten som JSON-streng

Om appen

Side	Hvad det bruges til
Hjem	Opsætningsvejledning, forbrug i forhold til din plan, succesrate, afsendelsesstatus, oversigt over handlinger og seneste aktivitet
E-mail-afsendere	Tilknyttede Microsoft 365- og Google-konti, SMTP-servere og dialogboksen til testafsendelse
E-mail-layouter	Selve e-mailene, opdelt i fanerne »Transaktion« og »Markedsføring«: emne, design, sprog, vedhæftede filer, testvariabler
Overskrift og sidefod	Genanvendelige forudindstillinger for sidehoved og sidefod, der deles på tværs af layoutene
HTTP-anmodninger	Gemte anmodninger: metode, URL, overskrifter, brødtekst
Hemmeligheder	Krypterede værdier, som du henviser til som »{{ secrets.keyName }}«
Historie	Hver udførelse med oplysninger om status, tidspunkt, anmodning og svar samt en genudsendelse
Afmeldinger	Kunder, der har fravalgt dine markedsførings-e-mails, med søgning, manuel tilføjelse, genabonnement og CSV-eksport
Udvikler	API-nøgler, kommandoen »MCP connect«, AI og GitHub-forbindelser
Tilladelser	De valgfri butikstilladelser, der hver især omfatter en tildeling og en tilbagekaldelse
Indstillinger	Standardindstillinger for e-mail, marketingtekster i sidefoden pr. sprog, brandfarver, brugerdefinerede skrifttyper og advarsler
Hjælp	Support, links til dokumentation og din plan

Planer og begrænsninger

Plan	Pris	Handlinger pr. rullende 30-dages periode	Opbevaring af vedhæftede filer
Gratis	0 $	500	500 MB
Forret	15 $ om måneden	5.000	2 GB
Vækst	35 $ om måneden	15.000	10 GB
Ubegrænset	100 $ om måneden	Ubegrænset	50 GB

Årsfakturering er tilgængelig på alle betalte planer og er billigere end månedlig fakturering. En handling svarer til én sendt e-mail eller én udført HTTP-anmodning; en markedsførings-e-mail til flere modtagere tæller stadig som én handling. Alle planer indeholder alle funktioner; planerne adskiller sig kun med hensyn til volumen og lagerplads. Se Planer og anvendelse.

Start her

I denne ordre kommer den første e-mail om cirka femten minutter:

1. Installation og opsætning - appen i din administrator.
2. Oversigt over e-mail-afsendere - Tilslut den postkasse eller SMTP-server, som e-mailsne sendes fra.
3. Opret et e-mail-layout - Udarbejd e-mailen, eller tag udgangspunkt i en af skabelonerne på Arbejdsgangsskabeloner.
4. Overførsel af data fra Shopify Flow - tilføj handlingen til en arbejdsgang og overfør dataene.
5. Test af din e-mail-opsætning - Send en test, og se resultatet under »Historik«.

Her er så de links, du har brug for: Send e-mails på dine kunders sprog, Markedsførings-e-mails og afmeldinger, Vedhæft en fil fra en ordre eller et kundemetafelt, Send en HTTP-anmodning fra Shopify Flow, Meddelelser og advarsler og Ofte stillede spørgsmål.