Workflow Transactional EmailWorkflow Transactional Email

Emnelinje og forhåndsvisningstekst

Inden nogen åbner din e-mail, ser de tre ting i deres indbakke: hvem den er fra, emnet og forhåndsvisningsteksten. To af disse elementer bestemmes af layoutet.

Acme Store
Your order #1024 has shipped
Track your parcel - arriving Thursday, no signature needed

Den tredje linje er forhåndsvisningsteksten. De fleste forhandlere lader den stå tom, og e-mail-klienten henter så den tekst, der tilfældigvis står først i e-mailen - ofte »Vis i browser«, et billedes alt-tekst eller en linje om afmelding.

Emne

Skal angives i alle layout-filer. Understøtter {{ variables.xxx }} og {{ secrets.xxx }}, så du kan angive ordrenummeret eller kundens navn:

Your order {{ variables.orderName }} has shipped

Sørg for, at valgfrie værdier har en standardværdi, så kunden aldrig modtager et tomt felt:

Hi {{ variables.firstName | default: "there" }}, your order is on its way

Prøv om muligt at holde det under ca. 50 tegn - mobilklienter afkorter teksten, hvis den er længere.

Forhåndsvisning af tekst

Tekstfeltet »Forhåndsvisning« findes lige under emnefeltet, både på fanen »Generelt« i den visuelle editor og i rich text-/HTML-editoren.

Den støtter nøjagtig den samme Liquid som emnet, så den kan gengive dynamiske detaljer:

Arriving Thursday - track parcel {{ variables.trackingNumber }}

Sigt efter 40-100 tegn. Det varierer fra kunde til kunde, hvor meget der vises; feltet har en øvre grænse på 200 tegn.

Hvor det fremgår

Forhåndsvisningsteksten tilføjes til e-mailen som et skjult afsnit helt øverst i brødteksten. Modtagerne kan se den i indbakkelisten, men den er usynlig, når de åbner beskeden - så den vises aldrig to gange og forstyrrer ikke dit design.

Bag den skjulte blok indsætter appen usynlige udfyldningstegn. Uden dem henter klienterne den første egentlige tekst i din e-mail efter forhåndsvisningslinjen, og forhandlerne ender med indbakkeindlæg, der lyder så_ledes: »Spor din pakke Vis i browseren Afmeld_«.

Sådan skriver man en god tekst

Emnet og forhåndsvisningsteksten læses sammen, så undgå at gentage dig selv.

Emne Forhåndsvisning af tekst
Svag Din ordre er blevet afsendt Din ordre er blevet afsendt
Bedre Din ordre med ordrenummer er blevet afsendt Ankommer torsdag - kræver ingen underskrift

Tilføj de oplysninger, der får modtageren til at åbne brevet: leveringsdatoen, beløbet og hvad der skal gøres herefter.

Forhåndsvisningsteksten er ikke beskrivelsen

Det her kan være forvirrende, så det er værd at være helt tydelig.

Felt Hvem ser det? Hvad det bruges til
Emne Modtageren E-mailens emnelinje
Forhåndsvisning af tekst Modtageren Linjen i indbakken efter emnet
Beskrivelse Kun dig, i denne app En intern bemærkning, der gør det muligt at skelne mellem de forskellige layout på din liste

Beskrivelsen forbliver altid i appen. Hvis du har skrevet tekster rettet mod kunderne der, skal du flytte dem til teksten »Preview«.

Tjekker det

Forhåndsvisningen på siden viser ikke teksten i indbakken, da det er e-mail-klientens gengivelse og ikke selve e-mailens. Sådan tjekker du det:

  1. Brug funktionen »Send test-e-mail« i layoutet.
  2. Se på **listen **over indgående beskeder - du skal ikke åbne beskeden.
  3. Kontroller, at linjen efter emnet lyder, som du havde tænkt dig.

På en telefon skal du tjekke både notifikationen og listen, da de bliver afkortet på forskellige måder.

Hvis din forhåndsvisningstekst indeholder en variabel, skal du huske, at der ved en testafsendelse anvendes dine testvariabler og ikke Shopify Flow. Se Overførsel af data fra Shopify Flow.

Relateret