Skicka ett välkomstmejl när ett kundkonto aktiveras

När en kund loggar in i din butik för första gången aktiverar Shopify kundens konto. Detta arbetsflöde välkomnar kunden med ett e-postmeddelande via din anslutna avsändare, på kundens språk, med kundens förnamn samt namnet på din butik och en länk till den.

En utlösare och ett steg för att skicka transaktionsmejl (Send Transactional Email). Mottagaren, språket och variablerna fylls i automatiskt utifrån data från Shopify Flow; du behöver bara välja avsändare och layout.

Vad som krävs

• Appen är installerad, med en e-postavsändare kopplad (Översikt över e-postavsändare) och en e-postlayout för detta e-postmeddelande (Skapa en e-postlayout).
• Efter importen öppnar du steget ”Send Transactional Email” och väljer den avsändaren och den layouten. Filen kan inte innehålla dessa uppgifter: de hör till din webbutik.
• Inget annat: ”Kundkonto aktiverat” är en inbyggd Shopify-utlösare.

Skaffa arbetsflödet

1. Ladda ner .flow-filen som finns bifogad längst ner på denna sida.
2. Öppna Shopify Flow i din Shopify-admin, klicka på Importera och välj filen.
3. Öppna steget ”Send Transactional Email”, välj avsändare och layout och spara.
4. Klicka på ”Aktivera arbetsflödet”.

Filen är en export från själva Shopify Flow. Redigera den inte manuellt; ändra istället arbetsflödet i Shopify Flow efter att du har importerat den.

Så här fungerar det

1. ”Kundkonto aktiverat” startar arbetsflödet när ett kundkonto aktiveras. För nya kundkonton gör Shopify detta vid kundens första inloggning, oavsett hur kunden loggar in (via e-postkod, Shop, Google, Facebook, Apple eller någon annan identitetsleverantör). För äldre kundkonton sker detta när kunden aktiverar kontot via inbjudningsmejlet.
2. Send Transactional Email skickar den layout du väljer till {{ customer.email }}, på kundens språk ({{ customer.locale }}), med följande variabler: customer_name, shop_name och shop_url. Steget överför även själva kunden, så att layouten kan bifoga en fil från ett kundmetafält (Bifoga en fil från ett metafält för en order eller kund).

Den här mallen eller välkomstmejlet som skickas när en kund skapas?

Skicka ett välkomstmejl när en kund läggs till skickas ut till alla nya kunder, inklusive de som skapats vid kassan eller via en app och som aldrig loggar in. Den här mallen skickas ut först när en kund faktiskt loggar in, så att e-postmeddelandet kan handla om kundens konto: orderhistorik, sparade adresser, snabbare utcheckning.

Aktivera endast en av de två, inte båda, annars får en kund som skapar ett konto och loggar in två välkomstmejl.

Skapa layouten

Hälsa kunden med Hello {{ variables.customer_name }} och skapa en länk till {{ variables.shop_url }} via en knapp. Alla variabler som steget skickar läses in i layouten som {{ variables.name }}; kortet ”Använd i Shopify Flow” på layoutsidan visar vilka variabler din layout använder. Se Överföring av data från Shopify Flow.

Gör den till din egen

• Lägg till ett villkor där customer.emailMarketingConsent.marketingState är lika med SUBSCRIBED om e-postmeddelandet innehåller ett erbjudande.
• Lägg till ett ”Vänta”-steg före e-postmeddelandet om du hellre vill välkomna kunden lite senare.

Nästa steg

• Arbetsflödesmallar - alla mallar.
• Skicka e-postmeddelanden på kundens språk - en översättning per kundspråk, vald via fältet ”Språk”.
• Historik och felsökning - kontrollera att e-postmeddelandet har skickats.