Ämnesrad och förhandsgranskningstext

Innan någon öppnar ditt e-postmeddelande ser de tre saker i sin inkorg: vem det kommer från, ämnet och förhandsvisningstexten. Två av dessa bestäms av layouten.

Acme Store
Your order #1024 has shipped
Track your parcel - arriving Thursday, no signature needed

Den tredje raden är förhandsgranskningstexten. De flesta avsändare lämnar den tom, och då hämtar e-postprogrammet den text som råkar stå först i e-postmeddelandet - ofta ”Visa i webbläsaren”, en bilds alt-text eller en rad om att avsluta prenumerationen.

Ämne

Måste anges i varje layout. Stöder {{ variables.xxx }} och {{ secrets.xxx }}, så att du kan ange ordernummer eller kundens namn:

Your order {{ variables.orderName }} has shipped

Se till att valfria värden har ett reservalternativ så att en tom rad aldrig når kunden:

Hi {{ variables.firstName | default: "there" }}, your order is on its way

Försök att hålla dig under ungefär 50 tecken om möjligt - mobilappar avkortar texten om den överskrider det antalet.

Förhandsgranskningstext

Textfältet ”Förhandsgranskning” finns direkt under ämnesraden, både på fliken ”Allmänt” i den visuella redigeraren och i redigeraren för rik text/HTML.

Den stöder exakt samma Liquid som motivet, vilket gör att den kan återge dynamiska detaljer:

Arriving Thursday - track parcel {{ variables.trackingNumber }}

Sträva efter 40-100 tecken. Det varierar mellan olika kunder hur mycket som visas; fältet har en övre gräns på 200 tecken.

Där det förekommer

Förhandsgranskningstexten läggs till i e-postmeddelandet som ett dolt block högst upp i brödtexten. Mottagarna ser den i inkorgen, men den är osynlig när de öppnar meddelandet - så den visas aldrig två gånger och stör inte din design.

Bakom det dolda blocket lägger appen till osynliga utfyllnadstecken. Utan dem hämtar klienterna den första egentliga texten i ditt e-postmeddelande först efter förhandsgranskningsraden, vilket leder till att handlarna får inkorgen med poster som lyder ”Spåra ditt paket Visa i webbläsaren Avsluta prenumerationen”.

Att skriva en bra text

Ämnet och förhandsvisningstexten läses tillsammans, så undvik att upprepa dig.

	Ämne	Förhandsgranskningstext
Svag	Din beställning har skickats	Din beställning har skickats
Bättre	Din beställning har skickats	Levereras på torsdag - ingen underskrift krävs

Lägg till den information som får mottagaren att öppna meddelandet: leveransdatum, belopp och vad som ska göras härnäst.

Förhandsgranskningstexten är inte beskrivningen

Det här brukar lura folk, så det är värt att vara tydlig.

Fält	Vem ser det?	Vad det är till för
Ämne	Mottagaren	E-postmeddelandets ämnesrad
Förhandsgranskningstext	Mottagaren	Raden i inkorgen efter ämnesraden
Beskrivning	Bara du, i den här appen	En intern anteckning för att skilja mellan olika layouter i din lista

Beskrivningen finns alltid kvar i appen. Om du har skrivit text riktad till kunderna där, flytta den till förhandsgranskningstexten.

Kontrollera det

Förhandsvisningen på sidan visar inte texten i inkorgen, eftersom det är e-postklientens visning och inte själva e-postmeddelandets. Så här kontrollerar du det:

1. Använd funktionen ”Skicka testmejl” i layouten.
2. Titta på listvyn i din inkorg - öppna inte meddelandet.
3. Kontrollera att raden efter ämnet lyder som du hade tänkt dig.

På en mobil bör du kontrollera både meddelandet och listan, eftersom de beskäras på olika sätt.

Om din förhandsgranskningstext innehåller en variabel ska du tänka på att ett testutskick använder dina testvariabler, inte Shopify Flows. Se Överföring av data från Shopify Flow.

Relaterat

• Skapa en e-postlayout - resten av layouten.
• Överföring av data från Shopify Flow - ange dynamiska värden.
• E-postleverans - att se till att det överhuvudtaget hamnar i inkorgen.