Skicka ett välkomstmejl när en kund läggs till

När ett kundkonto skapas ska du skicka ett välkomstmejl via din anslutna avsändare, på kundens språk, med kundens förnamn samt din butiks namn och adress.

En utlösare och ett steg för att skicka transaktionsmejl (Send Transactional Email). Mottagaren, språket och variablerna fylls i automatiskt utifrån data från Shopify Flow; du behöver bara välja avsändare och layout.

Vad som krävs

• Appen är installerad, med en e-postavsändare kopplad (Översikt över e-postavsändare) och en e-postlayout för detta e-postmeddelande (Skapa en e-postlayout).
• Efter importen öppnar du steget ”Send Transactional Email” och väljer den avsändaren och den layouten. Filen kan inte innehålla dessa uppgifter: de hör till din webbutik.
• Inget annat: ”Customer created” är en inbyggd Shopify-utlösare.

Skaffa arbetsflödet

1. Ladda ner .flow-filen som finns bifogad längst ner på denna sida.
2. Öppna Shopify Flow i din Shopify-admin, klicka på Importera och välj filen.
3. Öppna steget ”Send Transactional Email”, välj avsändare och layout och spara.
4. Klicka på ”Aktivera arbetsflödet”.

Filen är en export från själva Shopify Flow. Redigera den inte manuellt; ändra istället arbetsflödet i Shopify Flow efter att du har importerat den.

Så här fungerar det

1. ”Kund skapad” startar arbetsflödet när ett kundkonto skapas, i butiken, vid kassan eller via en app.
2. Send Transactional Email skickar den layout du väljer till {{ customer.email }}, på kundens språk ({{ customer.locale }}), med följande variabler: customer_name, shop_name och shop_url.

Skapa layouten

Hälsa kunden med Hello {{ variables.customer_name }} och skapa en länk till {{ variables.shop_url }} via en knapp. Alla variabler som steget skickar läses in i layouten som {{ variables.name }}; kortet ”Använd i Shopify Flow” på layoutsidan visar vilka variabler din layout använder. Se Överföring av data från Shopify Flow.

Gör den till din egen

• Lägg till ett villkor där customer.emailMarketingConsent.marketingState ska vara lika med SUBSCRIBED om e-postmeddelandet innehåller ett erbjudande.
• Lägg till ett villkor där customer.numberOfOrders är lika med 0 för att utesluta kunder som skapats genom en beställning.
• Om du endast vill välkomna kunder som faktiskt loggar in på sitt konto ska du istället använda Skicka ett välkomstmejl när ett kundkonto aktiveras. Aktivera endast en av de två, inte båda.

Nästa steg

• Arbetsflödesmallar - alla mallar.
• Skicka e-postmeddelanden på kundens språk - en översättning per kundspråk, som väljs utifrån fältet ”Språk”.
• Historik och felsökning - kontrollera att e-postmeddelandet har skickats.