Yanıt Adresi ve Gönderen Adı
Shopify Flow’daki her adım için müşteri yanıtlarının nereye gönderileceğini ve müşterilerin hangi gönderen adını göreceğini belirleyin.
Shopify Flow’daki her bir Send Transactional Email adımı için iki isteğe bağlı alan ayarlanabilir:
| Alan | Ne işe yarar? | Örnek |
|---|---|---|
| Yanıt Adresi | Yanıtların, gönderen posta kutusu yerine gönderileceği yer. Virgülle ayrılmış en fazla 5 adres | support@yourstore.com |
| Adından | Alıcıların gördüğü gönderen adı (sadece bu adım için) | Acme Support |
Her ikisi de Shopify Flow değişkenlerini kabul eder; örneğin, ekibinize gönderilen bir e-postada {{order.customer.email}} şeklinde bir “Cevapla” adresi.
SMTP sunucuları, Microsoft 365 ve Google ile uyumludurlar. “Gönderen” adresi her zaman sizin seçtiğiniz gönderenin adresi olarak kalır; böylece e-posta, SPF ve DKIM kontrollerinden geçer.
Adım çalıştırıldığında “Reply-To” değeri geçerli bir adres değilse, e-posta gönderilmez ve Geçmiş bölümünde bunun nedeni gösterilir. Geçmiş bölümünde ayrıca her e-postada kullanılan “Reply-To” ve “From” adları kaydedilir; “Geçmiş” bölümünden yeniden gönderim yapıldığında bu bilgiler tekrar kullanılır.
Mağaza genelinde varsayılan ayarlar
Adımlarınızın çoğunda aynı “Reply-To” veya “From” adı kullanılması gerekiyorsa, bunları her adımda ayrı ayrı ayarlamak yerine Ayarlar > E-posta varsayılanları altında tek seferde ayarlayın. Bir adımda bu değerler belirtilmediğinde, Varsayılan Reply-To (en fazla 5 adres) ve Varsayılan From adı kullanılır. Adıma girilen değer her zaman önceliklidir:
| Adım dizileri | E-postada şunlar kullanılmaktadır: |
|---|---|
| Yanıt Adresi | Adımın "Reply-To" alanı |
| "Yanıt Adresi Yok" | Ayarlar'da, eğer ayarlanmışsa, Varsayılan Yanıt Adresi |
| A Gönderen adı | Adımın "From" adı |
| Gönderen adı yok | Ayarlar'da belirlenmişse “Varsayılan Gönderen Adı”; aksi takdirde gönderenin kendi adı |
Varsayılan ayarlar, uygulamanın sizin adınıza gönderdiği tüm e-postalar için geçerlidir: Shopify Flow adımları, test e-postaları ve Geçmiş bölümünden yeniden gönderilen e-postalar. Geçmiş bölümü, kaynağı ne olursa olsun, fiilen kullanılan “Yanıtla” ve “Gönderen” adlarını kaydeder.
Aynı sekmede bir de Varsayılan CC ve Varsayılan BCC seçenekleri bulunur. Bunlar farklıdır: Adımda belirlenenlere ek olarak her e-postaya eklenirler, asla bunların yerine geçmezler. Bkz. Ayarlar.