Bir müşteri hesabı etkinleştirildiğinde bir hoş geldiniz e-postası gönder

Bir müşteri mağazanıza ilk kez giriş yaptığında, Shopify müşteri hesabını etkinleştirir. Bu iş akışı, bağlı göndereniniz aracılığıyla müşterinin dilinde, müşterinin adı ile mağazanızın adı ve bağlantısını içeren bir e-posta göndererek müşteriyi karşılar.

Bir tetikleyici ve bir Send Transactional Email adımı. Alıcı, dil ve değişkenler, Shopify Flow’dan gelen verilerle zaten doldurulmuş durumda; size sadece göndereni ve şablonu seçmek kalıyor.

Neye ihtiyaç var?

• Uygulama yüklendi; bir e-posta göndereni bağlandı (E-posta gönderenlerine genel bakış) ve bu e-posta için bir e-posta şablonu oluşturuldu (Bir e-posta şablonu oluşturun).
• İçe aktarma işlemi tamamlandıktan sonra, Send Transactional Email adımını açın ve ilgili göndereni ve şablonu seçin. Bu bilgiler dosyada bulunmaz; bunlar mağazanıza aittir.
• Başka bir şey yok: “Müşteri hesabı etkinleştirildi” Shopify’ın yerleşik bir tetikleyicisidir.

İş akışını edinin

1. Bu sayfanın alt kısmında ekli olan .flow dosyasını indirin.
2. Shopify yönetici panelinizde Shopify Flow'u açın, İçe Aktar seçeneğine tıklayın ve dosyayı seçin.
3. Send Transactional Email adımını açın, göndereni ve şablonu seçin ve kaydedin.
4. İş akışını etkinleştir seçeneğine tıklayın.

Bu dosya, Shopify Flow'dan doğrudan dışa aktarılmıştır. Dosyayı elle düzenlemeyin; içe aktardıktan sonra Shopify Flow'daki iş akışını değiştirin.

Nasıl çalışır?

1. Müşteri hesabı etkinleştirildi seçeneği, bir müşterinin hesabı etkinleştirildiğinde iş akışını başlatır. Müşteri hesaplarında Shopify, bu işlemi müşterinin ilk oturum açışında gerçekleştirir; oturum açma yöntemi ne olursa olsun (e-posta kodu, Shop, Google, Facebook, Apple veya başka bir kimlik sağlayıcı). Eski tip müşteri hesaplarında ise bu işlem, müşteri davet e-postasından hesabını etkinleştirdiğinde gerçekleşir.
2. Send Transactional Email, seçtiğiniz şablonu {{ customer.email }} adresine, müşterinin dilinde ({{ customer.locale }}) ve şu değişkenlerle birlikte gönderir: customer_name, shop_name ve shop_url. Bu adım, müşterinin kendisini de aktarır; böylece şablon, bir müşteri meta alanından dosya ekleyebilir (Bir siparişten veya müşteri meta alanından dosya ekleyin).

Bu şablon mu, yoksa müşteri oluşturulduğunda gönderilen karşılama e-postası mı?

Bir müşteri oluşturulduğunda hoş geldiniz e-postası gönder, ödeme sırasında veya bir uygulama aracılığıyla oluşturulan ve hiçbir zaman oturum açmayan müşteriler de dahil olmak üzere her yeni müşteri için devreye girer. Bu şablon, yalnızca bir müşteri gerçekten oturum açtığında devreye girer; böylece e-posta, müşterinin hesabıyla ilgili konular (sipariş geçmişi, kaydedilmiş adresler, daha hızlı ödeme) hakkında olabilir.

İkisini birden değil, sadece birini etkinleştirin; aksi takdirde, hesap oluşturup oturum açan bir müşteriye iki adet hoş geldiniz e-postası gönderilir.

Düzeni oluşturun

Müşteriyi Hello {{ variables.customer_name }} ile selamlayın ve bir düğmeden {{ variables.shop_url }} bağlantısını ekleyin. Bu adımın gönderdiği her değişken, şablonda {{ variables.name }} olarak okunur; şablon sayfasındaki Shopify Flowda Kullan” kartında, şablonunuzun kullandığı değişkenler listelenir. Bkz. Shopify Flow'dan veri aktarımı.

Kendinize ait hale getirin

• E-postada bir teklif varsa, customer.emailMarketingConsent.marketingState değerinin SUBSCRIBED**’e eşit **olması koşulunu ekleyin.
• Müşteriyi biraz daha geç karşılamak isterseniz, e-postadan önce bir Bekle adımı ekleyin.

Sonraki adımlar

• İş akışı şablonları - tüm şablonlar.
• Müşterilerinizin dilinde e-posta gönderin - "Dil" alanında seçilen müşteri diline göre bir çeviri.
• Geçmiş ve sorun giderme - e-postanın gönderildiğini kontrol edin.