Siparişin teslim edilmesinden üç gün sonra bakım önerileri gönderin

Siparişin teslim edilmesinden üç gün sonra, bağlı göndericiniz aracılığıyla müşteriye, satın aldığı ürünle ilgili bakım ve kullanım ipuçlarını, müşterinin dilinde, müşterinin adı, sipariş numarası ile mağazanızın adı ve adresi de eklenmiş olarak gönderin. Bu mesajı yalnızca e-posta pazarlama listesine kayıtlı müşteriler alır.

Bir tetikleyici, bir bekleme, bir koşul ve bir Send Marketing Email adımı. Alıcı, dil ve değişkenler, Shopify Flow’dan gelen verilerle zaten doldurulmuş durumda; size sadece göndereni ve pazarlama şablonunu seçmek kalıyor.

Neye ihtiyaç var?

• Uygulama yüklendi; bir e-posta göndereni (E-posta gönderenlerine genel bakış) ve ipuçlarınızı içeren bir pazarlama e-postası şablonu (Pazarlama e-postaları ve abonelikten çıkma işlemleri) bağlandı. Bakım ipuçları pazarlama e-postasıdır: Şablonun E-posta türünü Pazarlama olarak ayarlayın, çünkü bu adımda yalnızca pazarlama şablonları listelenmektedir.
• İçe aktarma işleminden sonra, Send Marketing Email adımını açın ve ilgili göndereni ve şablonu seçin. Bu bilgiler dosyada bulunmaz; bunlar mağazanıza aittir.
• Ayarlar bölümündeki Pazarlama e-postaları sekmesi altında yer alan şirket bilgileriniz ve abonelikten çıkma ifadesi. Uygulama, bunları her pazarlama e-postasına ekler (Ayarlar).
• Başka bir şey yok: “Sipariş Tamamlandı” Shopify’ın yerleşik bir tetikleyicisidir. Bu iş akışı yalnızca e-posta pazarlamasına abone olan müşterilere e-posta gönderir; daha önceki bir e-postadaki bağlantı aracılığıyla abonelikten çıkan müşteriler ise otomatik olarak atlanır.

İş akışını edinin

1. Bu sayfanın alt kısmında ekli olan .flow dosyasını indirin.
2. Shopify yönetici panelinizde Shopify Flow'u açın, İçe Aktar seçeneğine tıklayın ve dosyayı seçin.
3. Send Marketing Email adımını açın, göndereni ve pazarlama şablonunu seçin ve kaydedin.
4. İş akışını etkinleştir seçeneğine tıklayın.

Bu dosya, Shopify Flow'dan doğrudan dışa aktarılmıştır. Dosyayı elle düzenlemeyin; içe aktardıktan sonra Shopify Flow'daki iş akışını değiştirin.

Nasıl çalışır?

1. Sipariş yerine getirildi durumu, bir sipariş için yerine getirme işlemi oluşturulduğunda iş akışını başlatır.
2. Bekle seçeneği iş akışını 3 gün boyunca askıya alır; böylece bahşişler, paketin ulaşacağı zaman civarında elinize geçer.
3. order.customer.defaultEmailAddress.marketingState** değerinin **SUBSCRIBED **ile aynı olup **olmadığı kontrol edilir. E-posta pazarlamasına abone olmayan müşteriler bu aşamada elenir.
4. Send Marketing Email, seçtiğiniz şablonu {{ order.customer.email }} adresine, müşterinin dilinde ({{ order.customer.locale }}) ve şu değişkenlerle birlikte gönderir: customer_name, order_name, shop_name ve shop_url. E-postanın altbilgisinde kendi abonelikten çıkma bağlantısı ve şirket bilgileriniz yer alır. Müşteri daha önceki bir e-posta yoluyla abonelikten çıkmışsa, hiçbir şey gönderilmez ve Geçmiş bölümünde bu olay Atlandı olarak gösterilir.

Düzeni oluşturun

Müşteriyi Hello {{ variables.customer_name }} ile selamlayın, ipuçlarını kısa ve numaralı adımlar halinde yazın ve sorular ya da yeniden siparişler için bir düğmeden {{ variables.shop_url }} bağlantısını ekleyin. Şablonun E-posta türünü Pazarlama olarak ayarlayın; abonelikten çıkma bağlantısı ve şirket bilgileriniz şablonun altına otomatik olarak eklenir. Adımın gönderdiği her değişken, şablonda {{ variables.name }} olarak okunur; şablon sayfasındaki Shopify Flow'da Kullan kartı, şablonunuzun kullandığı değişkenleri listeler. Bkz. Shopify Flow'dan veri aktarımı.

Kendinize ait hale getirin

• Bekleme adımını, ipuçlarının paketle birlikte ulaşacak şekilde değiştirin: Yerel teslimat için 1 gün, yavaş gönderim için 5 gün veya daha fazla.
• order.lineItems üzerinde product.productType'a göre bir koşul ekleyin ve her ürün türü için iş akışının bir kopyasını oluşturun; her birinin kendine özgü ipucu düzeni olsun.
• order.fulfillments üzerinde bir koşul ekleyin; böylece, birden fazla yerine getirme işlemi olan bir sipariş için bahşişler yalnızca bir kez ödensin.

Sonraki adımlar

• İş akışı şablonları - tüm şablonlar.
• Pazarlama e-postaları ve abonelikten çıkma işlemleri - pazarlama şablonları, abonelikten çıkma altbilgisi ve Abonelikten Çıkma sayfası.
• Müşterilerinizin dilinde e-posta gönderin - "Dil" alanında seçilen müşteri diline göre bir çeviri.
• Geçmiş ve sorun giderme - e-postanın gönderildiğini kontrol edin.