Enviar um e-mail de confirmação da morada sempre que a morada de envio de um pedido for alterada

Quando a morada de entrega de um pedido for alterada, envie ao cliente uma confirmação com a nova morada através do seu serviço de envio associado, no idioma do cliente, para que qualquer erro na edição seja detetado antes do envio do pedido.

Um gatilho e um passo «Enviar e-mail transacional». O destinatário, o idioma e as variáveis já estão preenchidos com os dados do Shopify Flow; basta escolher o remetente e o layout.

O que é necessário

• A aplicação foi instalada, com um remetente de e-mail associado (Visão geral dos remetentes de e-mail) e um modelo de e-mail para este e-mail (Criar um layout de e-mail).
• Após a importação, abra a etapa «Enviar e-mail transacional» e selecione esse remetente e esse modelo. O ficheiro não pode incluí-los: pertencem à sua loja.
• O gatilho provém da aplicação «Workflow Trigger Extensions»: instale-a e conceda acesso aos dados de pedidos e de clientes na página «Permissões». Ao ativar o fluxo de trabalho, o gatilho é ativado nessa aplicação.

Conheça o fluxo de trabalho

1. Descarregue o ficheiro .flow anexado no final desta página.
2. No seu painel de administração do Shopify, abra a secção «Shopify Flow», clique em «Importar» e selecione o ficheiro.
3. Abra o passo «Enviar e-mail transacional», selecione o remetente e o modelo e guarde.
4. Clique em «Ativar fluxo de trabalho».

O ficheiro é uma exportação do próprio Shopify Flow. Não o edite manualmente; altere o fluxo de trabalho no Shopify Flow após o ter importado.

Como funciona

1. A ação «Alteração da morada de entrega do pedido» (Workflow Trigger Extensions) inicia o fluxo de trabalho quando a morada de entrega do pedido é alterada.
2. O «Send Transactional Email» envia o layout que escolher para {{ order.email }}, no idioma do cliente ({{ order.customerLocale }}), com os novos endereços como variáveis: address_name, address_line1, address_line2, address_zip, address_city e address_country, além de customer_name, order_name e status_page_url.

Crie o layout

Coloque as variáveis de endereço num bloco de texto, uma por linha, e insira o link {{ variables.status_page_url }} para que o cliente possa verificar o pedido. Todas as variáveis enviadas por esta etapa são lidas no layout como {{ variables.name }}; o cartão «Utilizar em Shopify Flow» na página do layout apresenta as variáveis que o seu layout utiliza. Consulte Transmissão de dados a partir de Shopify Flow.

Faça-o seu

• Adicione uma condição em order.displayFulfillmentStatus igual a UNFULFILLED, para que o e-mail só seja enviado enquanto o endereço ainda for relevante.

Próximos passos

• Modelos de fluxo de trabalho - todos os modelos.
• Envie e-mails na língua do seu cliente - uma tradução por idioma do cliente, selecionada no campo «Idioma».
• Histórico e resolução de problemas - verifique se o e-mail foi enviado.