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Autorizações: o que a aplicação pode ler na sua loja

Esta aplicação foi concebida de forma a necessitar do mínimo possível de dados da sua loja. Esta página indica exatamente o que a aplicação pode ler ou fazer, quando o faz e como pode recuperar esses dados.

Nada durante a instalação

Quando instala a aplicação, o Shopify não lhe solicita quaisquer permissões de acesso. A aplicação não consegue aceder aos seus produtos, pedidos, clientes nem a qualquer outro conteúdo da sua loja. Os dados dos clientes só chegam a um endereço de e-mail porque os transmite a partir de Shopify Flow, através dos campos da etapa e do campo «Variáveis (JSON)». O Shopify Flow acede aos dados da sua loja; é o senhor que decide o que deseja partilhar.

Isso não mudou. Tudo o que se segue é opcional e está desativado até que o ative.

As autorizações opcionais

Há duas funcionalidades que carecem de melhorias. Anexar o ficheiro que um metacampo do pedido ou do cliente contém, por exemplo, o PDF da fatura que outra aplicação guardou no pedido (ver Anexar um ficheiro a partir de um metacampo de pedido ou de cliente): Shopify apenas permite que uma aplicação leia um metacampo com a permissão para o recurso em que este se encontra e apenas permite que transforme a referência ao ficheiro no próprio ficheiro com a permissão de ficheiros. E o bloco de código de desconto configurado para criar um código único para cada e-mail (ver Blocos de conteúdo: produto, desconto, contagem decrescente, acompanhamento e muito mais): a criação de um código de desconto na sua loja requer a permissão de descontos.

Autorização Shopify âmbito O que a aplicação faz com isso
Pedidos read_orders Lê o único metacampo indicado no seu layout, relativo ao pedido que a etapa do Shopify Flow se refere. Pedidos dos últimos 60 dias.
Clientes read_customers O mesmo se aplica ao cliente a quem se refere a etapa «Shopify Flow».
Ficheiros read_files Indica o ficheiro para o qual um metacampo aponta: o respetivo link de descarregamento, e nada mais na sua pasta «Ficheiros».
Descontos write_discounts Cria um desconto de utilização única quando é enviado um e-mail com um bloco «criar um código único», com o valor, a validade e o valor mínimo que definir nesse bloco. Nunca lê, altera nem elimina outros descontos.

A aplicação nunca lê nem cria nada por si própria. Apenas atua quando envia um e-mail cujo formato assim o exige: aquele metacampo nesse recurso e o ficheiro para o qual aponta, ou aquele código de desconto. Não apresenta uma lista dos seus pedidos ou clientes, não lê nomes, moradas, endereços de e-mail ou itens de linha, e não armazena nada do que lê: o ficheiro é descarregado para esse envio e anexado; o código criado é mantido com o envio no Histórico, para que um reenvio o possa apresentar.

Como conceder uma

Nunca concede uma autorização numa página de definições por engano. Na primeira vez que selecionar um metacampo de pedido ou de cliente no seletor de anexos, ou quando alterar um bloco de descontos para a criação de códigos, a aplicação explica qual a autorização de que necessita e apresenta a** **opção «Conceder acesso». A Shopify apresenta então a sua própria caixa de diálogo de consentimento, indicando os âmbitos; nada é concedido até que o confirme nessa caixa de diálogo.

A concessão de uma autorização é feita por loja e requer uma conta de administrador com poderes para alterar as autorizações da aplicação. Caso a sua conta não tenha esses poderes, o serviço Shopify recusa o pedido e a aplicação indica-lhe que contacte o proprietário da loja.

Como o devolver

Aceda à secção «Permissões» na navegação da aplicação. Cada permissão é apresentada com o seu âmbito, indicando se está concedida ou não, e com um botão «Revogar». A revogação entra em vigor imediatamente.

Após uma revogação, todos os e-mails que necessitem dessa autorização falham no momento do envio, sendo registados no Histórico com o motivo, até que a autorização seja novamente concedida. Os e-mails que não necessitem dessa autorização não são afetados. Os códigos criados antes da revogação permanecem na sua loja; elimine-os na secção «Descontos» se pretender que desapareçam.

O que isto significa para a sua documentação relativa à privacidade

Caso mantenha um registo de tratamento ou uma lista de subcontratantes, o papel da aplicação não se altera: esta atua como seu subcontratante, de acordo com as instruções que fornecer no Shopify Flow. Com uma autorização concedida, as categorias de dados a que a aplicação tem acesso estendem-se ao ficheiro no metacampo que escolheu. A nossa página Dados, privacidade e segurança e o Acordo de Tratamento de Dados (DPA) no nosso site descrevem este aspeto; o DPA está disponível mediante pedido na página de Ajuda.

Perguntas frequentes

A aplicação lê os meus pedidos assim que eu autorizo os «Pedidos»? Não. A aplicação lê um metacampo num pedido enquanto envia um e-mail cujo formato inclui um ficheiro proveniente desse metacampo. Não há sincronização, nem lista, nem leitura em segundo plano.

Posso conceder permissões a «Pedidos», mas não a «Ficheiros»? Sim, pode, mas, nesse caso, o ficheiro não poderá ser anexado: um metacampo armazena apenas uma referência, e a leitura do ficheiro subjacente requer a permissão relativa ao ficheiro. O seletor solicita ambas as permissões em conjunto, e a página «Permissões» apresenta cada uma delas separadamente.

Por que razão a caixa de diálogo de consentimento indica «Ver dados do cliente» e «dados do dispositivo e da atividade»? Trata-se da formulação padrão Shopify para o âmbito «pedidos», que aparece na caixa de diálogo de todas as aplicações. A aplicação não acede a nenhum desses campos.

O que acontece ao ficheiro após o envio? É anexado ao e-mail e eliminado. Não é copiado para o armazenamento da aplicação e não é contabilizado na sua quota de armazenamento.

Como se apresenta um código de desconto criado na minha loja? Trata-se de um código de desconto denominado «Código de e-mail PREFIX-XXXXXX», de utilização única, com as definições do bloco. Pode encontrá-lo, editá-lo ou eliminá-lo na secção «Descontos», tal como qualquer outro.

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