Visão geral dos remetentes de e-mail
Um remetente é a caixa de correio da qual seu e-mail é efetivamente enviado. Cada ação de e-mail do Shopify Flow associa um remetente a um modelo de e-mail.
Abra a opção “Remetentes de e-mail” no menu de navegação do aplicativo. Há duas maneiras de configurar um remetente.
| Contas vinculadas | Servidores SMTP | |
|---|---|---|
| Prestadores de serviços | Microsoft 365, Google | Qualquer servidor SMTP |
| Configuração | Faça login uma vez e autorize o acesso | Host, porta, nome de usuário, senha |
| Credenciais armazenadas | Nenhum - tokens OAuth, atualizados automaticamente | Sim, criptografado |
| Ideal para | Caixas de correio do Microsoft 365 e do Google Workspace | SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Postmark, seu próprio servidor de retransmissão |
Contas vinculadas
Clique em “Gerenciar conexões” para acessar a página “Contas conectadas”, onde você pode adicionar e gerenciar provedores OAuth.
Uma conta conectada pode abranger vários remetentes. Cada um deles possui um ícone que indica o que é:
| Emblema | O que é isso |
|---|---|
| Caixa de correio | A conta com a qual o(a) senhor(a) efetuou o login |
| Compartilhado | Uma caixa de correio compartilhada do Microsoft 365, como info@ |
| Grupo | Uma caixa de correio de grupo do Microsoft 365 |
| Alias | Um alias do Google do tipo “Enviar e-mail como” |
Cada remetente também exibe as indicações “Verificado”, “Não verificado” ou “Falha na verificação”. A verificação confirma que o provedor realmente permitirá que você envie mensagens a partir desse endereço - a Microsoft exige a permissão “Enviar como” ou “Enviar em nome de” em uma caixa de correio compartilhada, e o Google exige que o alias seja configurado nas configurações de “Enviar e-mail como” do Gmail.
A conexão em si exibe “Conectada” ou “É necessário reconectar”. Caso veja a segunda opção, utilize a opção “Reconectar” no cartão da conta para conceder novamente o acesso - isso mantém intactos os remetentes existentes e quaisquer etapas do Shopify Flow que apontem para eles.
A partir de nomes
Cada remetente possui um nome de remetente opcional, exibido ao lado do endereço na caixa de entrada do destinatário. Defina-o com o nome da sua loja ou empresa por meio do ícone de lápis - Acme Store soa melhor do que apenas orders@acme.com.
Adicionando caixas de correio compartilhadas, grupos e aliases
- Caixa de correio compartilhada ou grupo da Microsoft: utilize a opção “Adicionar caixa de correio compartilhada” no menu da conta. O aplicativo verifica isso enviando uma mensagem de uma linha dessa caixa de correio para a sua caixa de correio de login.
- Alias do Google: configure-o primeiro nas configurações de “Enviar e-mail como” do Gmail e, em seguida, use a opção “Atualizar remetentes” no menu da conta para importá-lo.
Guias completos: Envie e-mails a partir de Shopify Flow com o Microsoft 365 e Envie um e-mail a partir de Shopify Flow com o Google.
Servidores SMTP
Clique em “Gerenciar servidores SMTP” para adicionar um servidor com nome de host, porta, nome de usuário e senha. A criptografia é determinada automaticamente com base na porta - 465 significa SSL, 587 significa STARTTLS.
É necessário que o teste de conexão seja bem-sucedido antes que você possa salvar um novo servidor. Isso é proposital: uma porta incorreta ou uma senha errada devem ser detectadas neste momento, e não mais tarde, quando um e-mail do cliente for descartado sem aviso prévio.
O nome de usuário e a senha podem ser deixados em branco para um relé que utilize a autenticação por IP. Caso o seu relé restrinja remetentes por IP, o aplicativo exibe o endereço de envio de saída na página SMTP para que o senhor possa incluí-lo na lista de permissões.
Guia completo: Enviar e-mail a partir de Shopify Flow utilizando um servidor SMTP personalizado.
Envie um e-mail de teste
O botão “Enviar e-mail de teste”, na página “Remetentes de e-mail”, envia uma mensagem curta por meio de qualquer remetente que você escolher, para qualquer endereço que você selecionar. Utilize-o após cada alteração na configuração - ele permite distinguir um problema na caixa de correio de um problema no fluxo de trabalho em cerca de dez segundos, e não é contabilizado no seu plano.
Remover um remetente ou desativar uma conta
É possível remover um remetente ou desconectar uma conta a qualquer momento, mesmo que os passos dShopify Flowm ainda estejam vinculados a ela. O aplicativo avisa você primeiro e informa quantos passos serão afetados.
Essas etapas falharão, gerando um erro claro no Histórico, até que você as direcione para um remetente diferente. Caso já tenha reconstruído ou excluído o fluxo de trabalho no Shopify Flow, a referência já estava desatualizada de qualquer forma e nada deixará de funcionar.