Enviar e-mail pelo Shopify Flow com o Google

Visão geral

É possível utilizar o Workflow Transactional Email para enviar e-mails por meio de uma conta do Google conectada, em vez de um servidor SMTP. Basta autorizar a caixa de correio uma única vez, e o aplicativo enviará em seu nome - não há senhas de aplicativo nem credenciais SMTP para gerenciar.

Neste guia, o(a) senhor(a) irá:

• Conectar o Google a partir dos remetentes de e-mail
• envie um e-mail de teste para confirmar se a conexão está funcionando
• Crie um Shopify Flow que utilize a ação Send Transactional Email
• enviar um e-mail quando um cliente receber a tag vip

Antes de começar

• Instale o Workflow Transactional Email em sua loja Shopify.
• Crie o layout do e-mail que deseja enviar antes de criar o fluxo de trabalho. Consulte Crie um layout de e-mail.
• Tenha acesso à conta do Google da qual deseja enviar a mensagem.

Guia em vídeo

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Conecte sua conta do Google

No painel de administração do Shopify, abra Aplicativos e selecione Workflow Transactional Email. Na navegação do aplicativo, clique em Remetentes de e-mail e, em seguida, clique em Gerenciar conexões na seção Contas conectadas.

Na página Contas conectadas, localize o cartão do Google na seção Adicionar uma conexão e clique em Conectar.

Uma janela de login do Google será exibida. Faça login na conta que deseja usar, verifique as permissões e, em seguida, aprove o acesso.

De volta ao aplicativo, a conexão com o Google aparece na seção Contas conectadas com um selo Conectado, e os remetentes disponíveis são listados abaixo dela.

Reconectar uma conta do Google já existente

Se a conta exibir a mensagem É necessário reconectar ou se o Histórico apresentar o código invalid_grant, abra Remetentes de e-mail, selecione Gerenciar conexões e clique em Reconectar nessa conta. Faça login na mesma conta do Google e aprove o acesso solicitado.

A opção “Reconectar” atualiza a conexão existente. Seus endereços de remetente, aliases, nomes de remetente e seleções de remetente salvas no Shopify Flow são mantidos. Cancelar o login ou escolher uma conta diferente deixa a configuração existente intacta. Você não precisa desconectar a conta nem reconstruir seus fluxos de trabalho.

Após restabelecer a conexão, envie um e-mail de teste a partir do remetente existente e verifique um fluxo de trabalho que já o utilize. O acesso ao provedor pode ser revogado ou expirar; portanto, a atualização automática do token não garante que uma conta do Google nunca mais precise de autorização.

Envie um e-mail de teste

Antes de adicionar o remetente a um fluxo de trabalho, envie uma mensagem de teste para confirmar a entrega. Volte à seção Remetentes de e-mail e clique em Enviar e-mail de teste.

Na caixa de diálogo Enviar e-mail de teste, selecione seu remetente do Google conectado no menu suspenso Remetente, insira o destinatário no campo E-mail do destinatário e, em seguida, clique em Enviar.

Verifique a caixa de entrada do destinatário - a mensagem deve chegar a partir da conta do Google conectada. Se o teste for bem-sucedido, você poderá usar o mesmo remetente no Shopify Flow com confiança.

Crie o fluxo de trabalho do Shopify Flow

Agora, configure um fluxo de trabalho que envie um e-mail quando um cliente receber a tag vip.

Abra o Shopify Flow e crie um novo fluxo de trabalho. Selecione o gatilho Tags de cliente adicionadas, que é acionado quando uma ou mais tags são adicionadas a um cliente.

Adicione uma condição para que o fluxo de trabalho continue apenas quando as tags adicionadas incluírem vip - por exemplo, Tags adicionadas deve incluir pelo menos uma das seguintes: vip.

No ramo True, adicione a ação Send Transactional Email. No campo To Email(s), utilize a variável de e-mail do cliente para que a mensagem seja enviada ao cliente marcado:

{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}

Abra a configuração da ação e selecione sua conta do Google conectada na opção Enviar de; em seguida, escolha o layout desejado na opção Layout. A visualização prévia abaixo mostra o layout escolhido com sua linha de assunto, para que você possa verificar se é o correto. Clique em Salvar: a mensagem Configuração salva com sucesso aparecerá na parte inferior da página. Em seguida, clique em Sair para retornar ao fluxo de trabalho.

Salve o fluxo de trabalho e, em seguida, ative-o.

Teste a automação

1. Adicione a tag vip a um cliente no Shopify.
2. Aguarde até que o fluxo de trabalho seja executado.
3. Verifique a caixa de entrada do cliente.

Se tudo estiver configurado corretamente, o cliente receberá o e-mail por meio da sua conta do Google vinculada.

O que verificar caso o e-mail não seja enviado

• Volte à seção Remetentes de e-mail e verifique se a conta ainda aparece como Conectada.
• Certifique-se de que o(s) e-mail(s) utilize(m) a variável de e-mail do cliente do Shopify Flow, e não um endereço fixo - a menos que esteja realizando um teste deliberado.
• Confirme se o fluxo de trabalho está ativado e se o cliente realmente recebeu a tag vip. A correspondência da tag na condição deve ser exata.
• Utilize a opção Enviar e-mail de teste em Remetentes de e-mail para determinar se o problema está na caixa de correio ou no fluxo de trabalho.
• Abra o Histórico no aplicativo para verificar o erro exato em um envio específico. Consulte Histórico e solução de problemas.

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