Envie um e-mail de boas-vindas quando uma conta de cliente for ativada

Quando um cliente faz login em sua loja pela primeira vez, o Shopify ativa a conta dele. Esse fluxo de trabalho dá as boas-vindas ao cliente por meio de um e-mail enviado pelo remetente conectado, no idioma do cliente, com o primeiro nome dele, o nome da sua loja e um link para ela.

Um gatilho e uma etapa “Send Transactional Email”. O destinatário, o idioma e as variáveis já estão preenchidos com os dados do Shopify Flow; basta escolher o remetente e o layout.

O que é necessário

• O aplicativo foi instalado, com um remetente de e-mail configurado (Visão geral dos remetentes de e-mail) e um layout de e-mail definido para este e-mail (Crie um layout de e-mail).
• Após a importação, abra a etapa “Send Transactional Email” e selecione esse remetente e esse layout. O arquivo não pode contê-los: eles pertencem à sua loja.
• Nada mais: “Conta do cliente ativada” é um gatilho integrado do Shopify.

Conheça o fluxo de trabalho

1. Faça o download do arquivo .flow, anexado na parte inferior desta página.
2. No painel de administração do Shopify, abra o Shopify Flow, clique em “Importar” e selecione o arquivo.
3. Abra a etapa “Send Transactional Email”, selecione o remetente e o layout e salve.
4. Clique em “Ativar fluxo de trabalho”.

O arquivo é uma exportação do próprio Shopify Flow. Não o edite manualmente; altere o fluxo de trabalho no Shopify Flow após importá-lo.

Como funciona

1. A opção “Conta do cliente ativada” inicia o fluxo de trabalho quando a conta de um cliente é ativada. No caso das contas de cliente, o Shopify realiza isso no primeiro acesso do cliente, independentemente da forma de acesso (código de e-mail, Shop, Google, Facebook, Apple ou outro provedor de identidade). No caso das contas de cliente legadas, isso ocorre quando o cliente ativa a conta a partir do e-mail de convite.
2. A etapa “Send Transactional Email” envia o layout escolhido para {{ customer.email }}, no idioma do cliente ({{ customer.locale }}), com as seguintes variáveis: customer_name, shop_name e shop_url. A etapa também passa o próprio cliente, de modo que o layout possa anexar um arquivo a partir de um metacampo do cliente (Anexar um arquivo a partir de um metacampo de pedido ou de cliente).

Este modelo ou o e-mail de boas-vindas enviado ao criar um cliente?

Envie um e-mail de boas-vindas quando um cliente for criado é acionado para cada novo cliente, incluindo aqueles criados durante o checkout ou por um aplicativo e que nunca fazem login. Este modelo é acionado somente quando um cliente efetivamente faz login, de modo que o e-mail possa tratar da conta dele: histórico de pedidos, endereços salvos, checkout mais rápido.

Ative apenas uma das duas opções, não ambas; caso contrário, um cliente que criar uma conta e fizer login receberá dois e-mails de boas-vindas.

Crie o layout

Cumprimente o cliente com Hello {{ variables.customer_name }} e inclua um link para {{ variables.shop_url }} em um botão. Todas as variáveis enviadas por essa etapa são lidas no layout como {{ variables.name }}; o cartão “Usar no Shopify Flow” na página do layout lista aquelas que o seu layout utiliza. Consulte Transmissão de dados de umShopify Flow.

Faça disso algo seu

• Adicione uma condição em que customer.emailMarketingConsent.marketingState seja igual a SUBSCRIBED, caso o e-mail contenha uma oferta.
• Adicione uma etapa de espera antes do e-mail, caso prefira dar as boas-vindas ao cliente um pouco mais tarde.

Próximos passos

• Modelos de fluxo de trabalho - todos os modelos.
• Envie e-mails no idioma do seu cliente - uma tradução para cada idioma do cliente, selecionada pelo campo “Idioma”.
• Histórico e solução de problemas - verifique se o e-mail foi enviado.