主题行和预览文本

在收件人打开您的邮件之前,他们会在收件箱中看到三项内容:发件人、主题和预览文本。其中两项是由版式决定的。

Acme Store
Your order #1024 has shipped
Track your parcel - arriving Thursday, no signature needed

第三行是预览文本。大多数商家会将其留空,此时邮件客户端会自动提取邮件中出现的第一个文本 - - 通常是“在浏览器中查看”、图片的替代文本或退订提示。

主题

必须在每个版面中设置。支持 {{ variables.xxx }} 和 {{ secrets.xxx }},因此您可以包含订单号或客户姓名:

Your order {{ variables.orderName }} has shipped

为可选字段设置备选值,确保客户永远不会收到空白内容:

Hi {{ variables.firstName | default: "there" }}, your order is on its way

如果可以的话,请尽量控制在50个字符以内 - - 移动端会截断超过这个长度的内容。

预览文本

在可视化构建器的**“常规**”选项卡以及富文本/HTML 编辑器中**,“预览”文本**框都位于“主题”的正下方。

它支持与主题完全相同的Liquid,因此能够呈现动态细节:

Arriving Thursday - track parcel {{ variables.trackingNumber }}

建议控制在40-100个字符。不同客户端显示的字符数量各不相同;该字段的上限为200个字符。

出现的位置

预览文本将作为隐藏块添加到电子邮件正文的最顶部。收件人在收件箱列表中可以看到它,但打开邮件后则无法看到 - - 因此它不会重复显示,也不会干扰您的设计。

在那个隐藏的区块后面,应用程序会添加一些不可见的填充字符。如果没有这些字符,客户端会将邮件中的第一段实际文本插入到预览行之后,导致商家收到的收件箱条目显示为_“追踪您的包裹 在浏览器中查看 取消订阅”_。

写一篇好的

主题和预览文本会一起显示,因此请勿重复内容。

主题 预览文本
弱 您的订单已发货 您的订单已发货
更好 您的订单 已发货 周四送达 - - 无需签收

添加能吸引收件人打开邮件的细节:送达日期、金额以及后续操作。

预览文本并非“描述”

这一点常让人感到困惑,因此有必要明确说明。

字段 谁能看到它 用途是什么
主题 收件人 该电子邮件的主题行
预览文本 收件人 主题后的收件箱行
描述 只有你,在这款应用里 一份用于区分列表中不同布局的内部备注

**“描述”内容始终保留在应用内。**如果您此前在此处编写了面向客户的文案,请将其移至“预览文本”中。

正在检查

页面预览中不会显示收件箱中的文本,因为那是邮件客户端的渲染结果,而非邮件本身的显示效果。要查看该内容,请:

  1. 在布局中使用**“发送测试邮件”功能**。
  2. 查看收件箱的列表视图 - - 不要打开该邮件。
  3. 请确认主题读完后紧随其后的那行内容是否符合您的预期。

在手机上,请同时查看通知和列表,因为两者的显示方式不同。

如果您的预览文本中包含变量,请注意,测试发送使用的是您自己的测试变量,而不是 Shopify Flow 的变量。请参阅 从Shopify Flow传递数据。

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