祝健康
仪表盘上的“发送健康卡”功能旨在回答一个问题：这家商店发送的内容是否有问题？它会检查您的发件人、您发送的邮件中的链接和图片，以及失败的事件数量。 当一切正常时，它会显示一行信息：“一切正常：您的发件人正常工作，未发现失效链接，且过去 7 天内事件失败情况很少。”
否则，它会列出所找到的内容。
发件人
这里出现了两种发件人问题，页面上显示了一个**“查看发件人**”按钮：
- **需要重新连接的已连接邮箱。**服务提供商目前拒绝登录的 Microsoft 365 或 Google 帐户。卡片上方的仪表板横幅按名称列出了这些项目；此行显示其数量。
- **过去7天的发件人警报。**每个发件人占一行，内容为_“地址于日期停止发送：原因_”，该信息摘自应用通过电子邮件发送给您的“电子邮件发件人停止工作”警报。每个发件人仅显示最新的警报。
每种情况的原因及解决方法请参见 通知和提醒；重新连接的步骤请参见 电子邮件发件人概览。
失效的链接或图片
该应用会检查您发送的电子邮件中的链接和图片，并报告其中无法正常显示的内容。标题处会统计其数量；表格中最多显示10条（按时间倒序排列），并注明还有多少条。
| 专栏 | 含义 |
|---|---|
| 地址 | 不包含查询字符串的链接或图片地址，标记为**“链接**”或**“图片”** |
| 版式 | 发送该电子邮件时所使用的版式，或与该电子邮件一同保存的版式，作为指向其编辑器的链接 |
| 状态 | 该地址返回的 HTTP 状态码，例如 404，或者当域名不存在时显示“主机未找到” |
| 最后一次出现 | 该地址最后一次出现在已发送的电子邮件或已保存的版面中的日期 |
检查链接时
- 每次 Shopify Flow 步骤成功发送一封电子邮件后，以及发送测试邮件或从“历史记录”中重新发送邮件后，都会显示与实际渲染效果完全一致的电子邮件。仅存在于 Shopify Flow 变量中的链接也会通过这种方式进行处理。
- 保存布局时，系统会针对该布局本身及其包含的所有语言进行保存。当前标记为“无效”的地址会立即被重新检查，因此一旦保存，修复结果就会立即显示出来。
该检查不会延迟或导致发送失败；它会在发送之后执行。
哪些链接会被检查
邮件中所有 http 或 https 格式的链接和图片，每封邮件最多 25 个。未检查的包括：应用自身的地址（上传的图片、附件链接、退订页面）、任何包含 unsubscribe 的地址、仍包含未渲染 Liquid 代码的地址、长度超过 2,000 个字符的地址，以及指向私有网络的地址。 每个商店的每个地址每天最多检查一次，且每个商店每小时最多进行 200 次检查，因此即使进行大规模发送，也不会对您的网站造成请求洪流。
什么算作损坏
该应用会通过 HEAD 请求查询地址，如果该请求被拒绝，则转而发送 GET 请求，并等待 5 秒。当地址返回 404 或 410 状态码、服务器错误（5xx）状态码，或者其主机不存在时，即视为该地址失效。 其他所有情况均视为正常：登录验证（401、403）、速率限制（429）、机器人验证、超时、证书问题或连接重置。这些情况可能是暂时的，也可能与检测所在的位置有关，而一次误报所消耗的信任度，远高于一次漏报。
裁决结果的有效期有多长
只要该地址仍出现在已发送的电子邮件或已保存的布局中，它就会一直保留在卡片上；“最后查看时间”也会随之变化。在以下情况下，它会消失：
- 该地址在后续检查中（即下次使用该地址发送数据时，或保存布局时）能正确响应，或者
- 你可以不包含该地址地保存该布局，或者
- 已经30天没见到它了。
仅存储不完整的地址（不包含查询字符串或片段），因此该列表中不会出现任何客户专属令牌或订单 ID。
该怎么做
- 从“布局”列中打开该布局，找到相应地址。修正 URL 或替换图片，然后保存：保存操作会重新检查该项，一旦检查通过，该行就会消失。
- 如果该地址来自 Shopify Flow 变量而非布局，则问题出在您的工作流程或数据中，例如某个已不存在的商品页面或跟踪链接。
5xx表示您的网站或第三方网站出现了问题。如果该错误反复出现，请咨询该网站的所有者。
故障率
每当该卡片有信息需要报告时 - - 无论是发件人问题、链接失效还是故障率本身 - - 它都会显示_“过去7天内N%的事件失败（占总数的N%）_”，并附有**“查看失败事件**”链接，点击后会打开已按“失败”筛选的历史记录。 当过去 7 天内至少运行了 10 个事件，且其中 10% 或更多失败时**，“需要**关注”徽章就会出现；仅此一项就足以取代“一切正常”的提示。被跳过的营销邮件（已退订的收件人）不属于失败情况，因此不计入统计。关于失败的具体说明，请参阅 历史与故障排除。
取消订阅
如果您有营销版面，或者曾有任何用户取消订阅，该卡片末尾会显示过去 30 天内您的营销邮件的取消订阅人数，并附有一个**“查看取消订阅**”链接。这一行内容仅供参考，并非问题：所谓“取消订阅”，是指客户使用了应用为他们提供的该链接。参见 营销邮件与退订。