使用 Microsoft 365 从 Shopify Flow 发送电子邮件
将 Microsoft 365 或 Outlook 邮箱连接到 Workflow Transactional Email,即可通过 Shopify Flow 发送带有品牌标识的电子邮件。无需提供 SMTP 凭据。
概述
Workflow Transactional Email 可以通过已连接的 Microsoft 365 邮箱发送邮件,而无需通过 SMTP 服务器。无需管理任何 SMTP 凭据 - - 您只需对该邮箱进行一次授权,应用就会代表您通过 Microsoft Graph 发送邮件。
您需要在两个地方进行配置:在应用程序中配置发件人连接,在 Shopify Flow 中配置自动化流程。
开始之前
- 您需要在Shopify商店中安装Workflow Transactional Email。
- 您需要一个可以进行授权的 Microsoft 365 或 Outlook 邮箱。
- 您应该已经保存了一个电子邮件模板,因为“发送交易类电子邮件”操作会发送已保存的模板。请参阅 设计电子邮件版面。
是企业邮箱还是个人 Outlook.com 邮箱?
两者的连接方式相同,但发送方式不同。 Microsoft 365 企业邮箱(使用您自己的域名,或工作/学校账户)每天可向数千名收件人发送邮件,是商店的理想选择。**个人 Outlook.com、Hotmail 或 Live **邮箱每天的收件人数上限由微软限制为几百人,而新账户或很少使用的账户在微软完成验证前,其上限会更低。 当达到上限时,微软会以_“每日消息/收件人限额已超_”为由拒绝当天剩余时间的每次发送,并要求您验证账户;应用程序会将这些发送记录为失败,并在限额期间每天向您发送一次通知邮件。如果您的商店每天发送的邮件超过寥寥数封,请改用企业邮箱或 SMTP 服务器进行连接。
视频指南
该视频没有声音,请根据自己的需要调整播放速度。
连接您的 Microsoft 365 帐户
在 Shopify 管理后台中,打开**“应用**”,选择“Workflow Transactional Email”,然后点击**“电子邮件发件人**”。在**“已连接的账户**”部分,点击**“管理连接**”。

在**“已连接的帐户**”页面上,找到**“Microsoft 365**”,然后单击**“连接**”。

此时将弹出一个 Microsoft 授权窗口。请登录您要使用的邮箱,并授予访问权限。

授权后,请返回“已连接的帐户”。Microsoft 365 连接将显示**“已连接**”状态,且该邮箱会出现在**“发件人**”下。

如果您后续需要扩大权限范围,请在同一张卡片上点击**“重新连接**”,而不是先移除该账户再重新添加。
发送一封测试邮件
在将其接入工作流程之前,请发送一封测试邮件以确认邮箱是否正常工作。返回**“邮件发件人**”页面,点击**“发送测试邮件**”。

在对话框中,在**“发件人**”字段中选择已连接的 Microsoft 365 发件人,在**“收件人邮箱**”中输入收件人地址,然后单击**“发送**”。

检查收件人的收件箱。如果消息已送达,则表示该连接已可正常使用。这是在 Shopify Flow 中构建任何内容之前,确认邮箱、权限和发件人配置均无误的最快方法。
在 Shopify Flow 中使用发件人
在 Shopify Flow 中,创建一个工作流程,并选择**“添加了客户标签**”作为触发器。若要仅针对特定标签发送消息,请添加一个条件,例如“添加的标签中至少包含 vip”。

添加“发送事务性电子邮件”操作。将**“收件人”**设置为客户的电子邮件变量,以便消息发送给触发该工作流程的客户:
{{customer.defaultEmailAddress.emailAddress}}

在操作界面中滚动至模板部分,然后点击**“打开配置”**。这将打开配置界面,您可以在其中选择发件人和布局。
在**“发送自**”中选择您已连接的 Microsoft 365 帐户,在**“模板**”中选择布局,点击**“保存**”,然后点击“退出”。

保存工作流程并启用它。将该标签添加到客户身上,系统就会通过您已连接的 Microsoft 365 邮箱发送消息。

此工作流程的功能
Shopify Flow 监控客户标签的变更,然后将客户数据传递给**“发送交易邮件**”功能。该操作会渲染您选择的布局,并通过您在**“发送自**”中选择的 Microsoft 365 发件人发送出去。
发出的邮件内容完全来自**“模板**”中选定的布局。若要更改邮件内容,请编辑布局,而非工作流程。
故障排除
“发送自”下拉菜单中未显示发件人。请重新打开该操作,点击“打开配置”,并检查发件人是否在列表中。如果没有,请刷新Shopify Flow编辑器,然后重新打开该操作。
电子邮件无法送达。请通过“邮件发件人”界面使用“先发送测试邮件”功能发送一条消息,并确认所使用的发件人和收件人邮箱地址是否正确。如果该账户是之前连接的,且需要新的权限,请在**“已连接的账户**”中点击“重新连接”。
**系统提示“超过每日消息/收件人限制”或“请验证您的帐户”。**微软已暂停向某个个人 Outlook.com 邮箱发送邮件:该邮箱已达到每日限制,或者该帐户尚未经过验证。 请在 Outlook 中登录该邮箱,按照微软在收件箱中提供的说明操作,并等待每日配额重置。在此期间,该应用每天会向您发送一次相关通知邮件(参见 通知和提醒)。对于每天发送邮件数量较多的商店,请改用 Microsoft 365 企业邮箱或 SMTP 服务器进行连接。
该工作流程完全没有运行。请检查工作流程是否已启用,触发器是否为“添加客户标签”,以及条件是否与您实际应用的标签匹配 - - 标签匹配采用精确匹配。
要查看特定发送操作的故障详情,请打开**“历史记录”**。参见 历史与故障排除。
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