件名とプレビューテキスト

誰かがメールを開く前に、受信トレイには3つの情報が表示されます。それは、差出人、件名、そしてプレビューテキストです。このうち2つは、レイアウトによって決まります。

Acme Store
Your order #1024 has shipped
Track your parcel - arriving Thursday, no signature needed

3行目はプレビューテキストです。多くのマーチャントはこれを空欄にしており、その場合、メールクライアントはメールの先頭にあるテキストを自動的にプレビューとして表示します。多くの場合、「ブラウザで表示」や画像の代替テキスト、あるいは配信停止の文言などが表示されます。

件名

すべてのレイアウトに設定してください。必須です。{{ variables.xxx }}および{{ secrets.xxx }}に対応しているため、注文番号やお客様の名前を含めることができます：

Your order {{ variables.orderName }} has shipped

オプションの値にはフォールバックを設定し、お客様に空白の値が届かないようにしてください：

Hi {{ variables.firstName | default: "there" }}, your order is on its way

可能であれば、50文字程度以内に収めてください。それ以上になると、モバイル端末では文字が切り捨てられてしまいます。

プレビューテキストフィールドは、ビジュアルビルダーの「**全般」**タブとリッチテキスト／HTMLエディタの両方において、件名のすぐ下に配置されています。

この製品は、件名と同じLiquidを完全にサポートしているため、動的な詳細情報を表示することができます：

Arriving Thursday - track parcel {{ variables.trackingNumber }}

40～100文字を目安にしてください。クライアントによって表示される文字数は異なりますが、このフィールドの上限は200文字です。

プレビューテキストは、メール本文の最上部に非表示のブロックとして追加されます。受信者は受信トレイの一覧ではこれを見ることができますが、メッセージを開いた際には表示されません。そのため、同じ内容が2回表示されたり、デザインに支障をきたしたりすることはありません。

その非表示のブロックの背後で、アプリは目に見えないパディング文字を追加しています。これがないと、クライアントはメールの最初の実際のテキストをプレビュー行の後に表示してしまい、結果として、マーチャント側の受信トレイには_「荷物の追跡ブラウザで表示配信停止」_と表示されてしまいます。

件名とプレビュー文は併せて読まれるため、同じ内容を繰り返さないようにしてください。

	件名	プレビューテキスト
弱い	ご注文の商品は発送されました	ご注文の商品は発送されました
より良い	ご注文番号「」の商品を発送いたしました	木曜日に到着します。受取人の署名は不要です。

相手がメールを開きたくなるような詳細を盛り込みましょう。配達日、金額、次の手順などです。

これは誤解を招きやすい点ですので、明確にしておく価値があります。

**「説明」はアプリから削除されることはありません。**そこでお客様向けの文章を作成していた場合は、「プレビューテキスト」に移動してください。

ページ上のプレビューには受信トレイのテキストが表示されません。これは、メール本文そのものではなく、メールクライアントによる表示であるためです。確認するには：

スマートフォンでは、通知と一覧の両方を確認してください。表示の切り詰め方が異なるためです。

プレビューテキストに変数が含まれている場合、テスト送信ではShopify Flowの変数ではなく、ご自身の「**テスト変数」**が使用される点にご注意ください。詳細は Shopify Flow からのデータの受け渡しをご覧ください。