お客様が2回目の注文をされた際に、お礼のメールをお送りします
お客様が2回目の注文のお支払いをされた際、連携済みの送信ツールを通じて、お客様の言語で、お客様の名前、注文番号、および当店の名称と住所を明記し、ご来店いただいたことへの感謝をお伝えします。このメッセージは、メールマーケティングに登録されているお客様のみにお送りします。
トリガー1つ、条件1つ、そして**「マーケティングメールを送信」**ステップ1つです。受信者、言語、および変数は、Shopify Flowのデータからすでに入力されています。送信者とマーケティング用レイアウトを選択するだけで済みます。

必要なもの
- アプリがインストールされ、メール送信元(メール送信者の概要)が連携され、このメール用のマーケティングメールレイアウト(マーケティングメールと配信停止)が設定されました。特典付きの感謝メールはマーケティングメールに該当します。このステップではマーケティング用レイアウトのみが表示されるため、レイアウトの「メールの種類」を「マーケティング」に設定してください。
- インポートが完了したら、「マーケティングメールを送信」ステップを開き、その送信者とレイアウトを選択してください。これらの情報はファイルには含まれていません。これらはお客様のストアに紐づいているものです。
- 「設定」の「マーケティングメール」タブには、会社の詳細情報と配信停止の文言が記載されています。このアプリは、すべてのマーケティングメール(設定)の末尾にそれらを追加します。
- その他:**注文完了は、**Shopifyに組み込まれているトリガーです。このワークフローでは、メールマーケティングに登録しているお客様にのみメールが送信され、以前のメールに記載されたリンクから登録を解除したお客様は自動的に除外されます。
ワークフローを入手する
- このページの下部に添付されている「
.flow」ファイルをダウンロードしてください。 - Shopifyの管理画面で「**Shopify Flow」**を開き、「**インポート」**をクリックしてファイルを選択してください。
- **「マーケティングメールの送信」**ステップを開き、送信者とマーケティング用レイアウトを選択して、保存してください。
- **「ワークフローを有効にする」**をクリックしてください。
このファイルは、Shopify Flow自体からエクスポートされたものです。手動で編集せず、インポート後にShopify Flowでワークフローを変更してください。
仕組みについて
- **「注文の支払い完了」は、**注文の全額が支払われた時点でワークフローを開始します。
- この条件では2つの項目がチェックされ、その両方が真でなければなりません。
order.customer.defaultEmailAddress.marketingStateがSUBSCRIBEDと等しく、order.customer.numberOfOrdersが2と等しいことです。1次注文、3次注文、またはマーケティングへの同意がないお客様は、ここで処理が終了します。 - 「マーケティングメールの送信」機能では、お客様が選択したレイアウトを、お客様の言語(
{{ order.customer.locale }})で{{ order.customer.email }}宛てに送信します。この際、以下の変数が含まれます:customer_name、order_name、shop_name、およびshop_url。メールには、独自の配信停止リンクと、フッターに貴社の詳細情報が記載されています。お客様が以前のメールを通じて配信停止手続きを済ませてしまっている場合、メールは送信されず、履歴にはそのイベントが**「スキップ」**として表示されます。
レイアウトを作成する
Hello {{ variables.customer_name }} でお客様に挨拶し、{{ variables.order_name }} で注文への感謝を伝え、ボタンから {{ variables.shop_url }} へのリンクを設定してください。ディスカウントコードを提供している場合は、次回の注文で利用できるディスカウントコードも記載してください。レイアウトの「メールタイプ」を**「マーケティング**」に設定すると、配信停止リンクと会社の詳細情報がレイアウトの下部に自動的に追加されます。 このステップから送信されるすべての変数は、レイアウト内で {{ variables.name }} として読み込まれます。レイアウトページの「Shopify Flow」カードにある「Use in」には、そのレイアウトで使用されている変数が一覧表示されます。詳細については、Shopify Flow からのデータの受け渡し をご覧ください。
自分だけのものにしましょう
- 条件にある「
2」を、「5」または「10」に変更すると、さらに注文があった場合にロイヤリティのお礼が表示されます。 - 条件の前に数日間の**「待機」**ステップを追加し、メールが支払い受領通知と同時に届くのではなく、荷物到着後に届くようにしてください。
- 「
order.customer.amountSpent」が一定額を超えるという条件を追加し、最も優良なお客様のみに感謝を伝えましょう。
今後の手順
- ワークフローテンプレート - すべてのテンプレート。
- マーケティングメールと配信停止 - マーケティング用レイアウト、配信停止用のフッター、および「配信停止」ページ。
- お客様の言語でメールを送信してください - 「言語」フィールドで選択された、お客様の言語ごとの翻訳です。
- 沿革とトラブルシューティング - メールが送信されたことを確認してください。

