Richieda una funzionalità
Cosa determina l’accoglimento di una richiesta
Ci indichi il risultato che desidera ottenere, non solo la funzionalità che aveva in mente. “Ho bisogno di un campo Ccn” è utile; “il nostro magazzino ha bisogno di una copia di ogni e-mail di spedizione per poter effettuare il prelievo in base a essa” è molto più utile: ci illustra il vero problema e, talvolta, esiste già oggi un modo per risolverlo.
Da includere:
- Qual è il Suo obiettivo, in termini commerciali?
- Come gestisce la situazione oggi: una soluzione alternativa, un’altra app o una procedura manuale.
- Con quale frequenza si verifica e quanto Le costa quando si verifica.
- Uno screenshot o un mockup, se riesce a immaginarsi il risultato.
Come stabiliamo le priorità
Raggruppiamo le richieste, pertanto le richieste ripetute da parte di diversi commercianti hanno un peso concreto. Una richiesta che sblocca un workflow che altrimenti non sarebbe possibile realizzare avrà solitamente la precedenza su un miglioramento di natura puramente pratica, mentre qualsiasi intervento che influisca su un invio in corso avrà la precedenza su entrambi.
Non possiamo garantire alcuna data. Quello che possiamo garantire è che ogni richiesta venga letta dalla persona che si occuperà di realizzarla.
O forse si è rotto qualcosa?
Se l'app non funziona come previsto, si prega di utilizzare Segnalare un bug: la risoluzione dei bug ha la priorità rispetto allo sviluppo di nuove funzionalità.
Le nostre altre app Shopify
Se ciò di cui ha bisogno è un tipo diverso di automazione, una di queste soluzioni potrebbe già fare al caso suo:
- Workflow Trigger Extensions - attiva elementi che Shopify Flow non è in grado di rilevare autonomamente.
- Workflow Webhooks - attivare Shopify Flow tramite webhook esterni.
- Workflow Functions - esegua il proprio codice JavaScript come fase all'interno di un'Shopify Flow.