Destek
Workflow Transactional Email ile ilgili yardım alın: uygulama içi sohbet, hata bildirimleri, özellik talepleri, e-posta ve Slack.
Yardım alın
- Uygulama içi sohbet - Shopify yönetici panelinizde uygulama kontrol panelini açın ve köşedeki sohbet balonunu kullanın. En hızlı yoldur ve sohbeti mağazanızla bağlantılı tutar.
- Bir hata bildir - Bir hata bildir komutunu kullan. Ekran görüntülerini veya Geçmiş'ten hataya neden olan girişi ekle; böylece sorunu baştan sona izleyebiliriz.
- Bir özellik talebinde bulunmak için Bir özellik talebinde bulunun komutunu kullanın.
- E-posta - support@codecreationlabs.com
- Slack - uygulamalar çalışma alanımıza katılın
- Durum - status.codecreationlabs.cloud
Ya da bize doğrudan bir mesaj gönderebilirsiniz:
Neler dahil edilmelidir?
Shopify Flow’dan başlayan bir işlemin alıcıya kadar tüm aşamalarını takip etmemizi sağlayan birkaç ayrıntı:
- Mağazanızın** alan adı**.
- E-posta şablonunun, HTTP isteğinin veya gönderenin adı; tam olarak uygulamada göründüğü şekliyle.
- Shopify Flow'dan, Test e-postasını gönder seçeneğinden ya da HTTP isteği Test düğmesinden çalıştırılmış olsun.
- Çalışmasını beklediğiniz çalıştırmanın yaklaşık zaman damgası.
- Geçmişte neler olduğu - durum, süre ve varsa hata mesajı. Bkz. Geçmiş ve sorun giderme.
Sorunuz, e-postaların gelen kutusuna ulaşmaması ile ilgiliyse, hangi sağlayıcı üzerinden gönderdiğinizi (Microsoft 365, Google veya SMTP) ve gönderen etki alanında SPF, DKIM ve DMARC’ın yapılandırılıp yapılandırılmadığını bilmek yardımcı olur.
Yazmadan önce
Soruların büyük bir kısmı, bizim yanıtlamamızdan çok, belgelerde daha hızlı yanıtlanmaktadır:
- Geçmiş ve sorun giderme - bir eylemin neden başarısız olduğu.
- Sıkça sorulan sorular - paketler, sağlayıcılar, teslim edilebilirlik ve izinler.
- Değişkenler ve Sıvı - boş değişkenler ve
[object Object].
Diğer Shopify uygulamalarımız
- Workflow Trigger Extensions - Shopify Flow'un kendi başına algılayamadığı tetikleyiciler.
- Workflow Webhooks - Harici webhook'lardan Shopify Flow'u tetikleyin.
- Shopify Flow'da kendi JavaScript kodunuzu bir adım olarak çalıştırın.
Şirket
Code Creation Labs GmbH - Yasal Uyarı - Gizlilik Politikası - Hizmet Şartları