サポート

ヘルプを見る

アプリ内チャット ― 「Shopify」の管理画面でアプリダッシュボードを開き、隅にあるチャットアイコンをご利用ください。これが最も手っ取り早い方法であり、会話の内容がストアに紐付けられたままになります。
バグの報告 - 不具合を報告するをご利用ください。スクリーンショットや履歴からエラーが発生したエントリを添付していただければ、問題の全容を追跡することができます。
機能のリクエスト - 機能のリクエストをご利用ください。
メールアドレス - support@codecreationlabs.com
Slack - 当社のアプリワークスペースにご参加ください
ステータス - status.codecreationlabs.cloud

または、直接メッセージをお送りください：

サポートへのお問い合わせ - Workflow Transactional Email

Workflow Transactional Emailに関するご質問は、何でもお気軽にお問い合わせください。設定に関するサポート、ご契約プランについての質問、あるいは他のフォームには当てはまらない内容など、何でも構いません。

メールアドレス *

ストアのURL *

これは一体どういうことですか？

何かお手伝いできることはありますか？ *

スクリーンショットやファイル

Drop a file here, or click to choose

いくつかの詳細情報により、Shopify Flow からのアクションを、受信者まで追跡することができます：

貴店のドメインです。
メールのレイアウト、HTTPリクエスト、または送信者の名前で、アプリに表示されている通りのものです。
「Shopify Flow」から実行されたか、「**テストメールを送信」**から実行されたか、あるいはHTTPリクエストの「**テスト」**ボタンから実行されたかに関わらず。
正常に動作すると予想していた実行のおおよそのタイムスタンプです。
履歴に表示された内容 ― ステータス、所要時間、およびエラーメッセージ（ある場合）。沿革とトラブルシューティングをご覧ください。

メールが受信トレイに届かないというお問い合わせの場合、どのプロバイダー（Microsoft 365、Google、またはSMTP）経由で送信しているか、また送信元ドメインでSPF、DKIM、DMARCが設定されているかどうかを把握しておくと、問題解決の助けになります。

多くの質問については、私たちに尋ねるよりも、ドキュメントを参照したほうが早く解決できます：