报告错误

发送前请注意：历史与故障排除列出了常见的提交失败原因 - - 身份验证错误、变量为空、正文中包含 [object Object]、附件大小超限以及请求目标被屏蔽。如果检查后仍出现错误，请使用上面的表单，这是最快捷的解决途径。

什么样的报告容易修改

您的商店域名 - - 以便我们能找到该场次。
相关电子邮件布局、HTTP 请求或发件人的名称，与应用中显示的完全一致。
失败的位置 - - 来自Shopify Flow工作流程、来自**“发送测试邮件**”操作，还是来自HTTP请求的**“测试**”按钮。
运行情况 - - 时间戳，以及**“历史记录**”中显示的状态（失败、待处理，或虽显示为成功但结果有误）。
而你原本期望发生的情况却是……

值得附上的内容

“历史记录”中出现错误的条目的屏幕截图，其中包含“错误消息”和“请求数据”卡片。
您在Shopify Flow操作中传入的变量（JSON），其中已移除所有敏感信息。
Shopify Flow 工作流程的屏幕截图，其中显示了触发器、所有条件以及操作步骤。

交付问题通常不是程序错误

如果根据“历史记录”显示邮件已成功发送，但从未到达收件箱，则说明该邮件已离开我们的系统，并由接收方邮件服务器进行了处理。这属于投递问题，而非应用程序故障 - - 请检查您域名的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录，并查看收件人的垃圾邮件文件夹。我们仍乐意协助您解决此问题：请通过**“联系支持**”寻求支持。

想换个频道吗？

应用内聊天 - - 在您的 Shopify 管理员后台打开应用仪表盘，然后使用聊天气泡图标。这是最快的方式，且生成的报告会与您的商店关联。
电子邮件：support@codecreationlabs.com。请附上您的商店网址，以便我们后续跟进。

是缺了点什么，而不是坏了？

如果该应用按设计正常运行，但无法满足您的需求，请改用提出功能请求。已知问题将优先处理。